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Corregir errores del editor y hacer una revisión de la campaña

Encuentra y corrige lo que impide publicar una campaña, y deja que Scratcher revise tu configuración antes de lanzarla.

Scratcher revisa tu campaña mientras trabajas, y la revisión de la campaña comprueba toda la configuración antes del lanzamiento.

Errores y advertencias del editor

El botón de errores de la barra superior muestra cuántos errores y advertencias tiene la campaña. Haz clic en él para abrir Errores y advertencias del editor.

  • Los Errores deben corregirse antes de poder publicar o actualizar. Un ejemplo: “La ruleta está configurada para «Usar imagen», pero no hay ninguna imagen seleccionada.”
  • Las Advertencias no te bloquean, pero merece la pena revisarlas.

Haz clic en un error para ir directamente al elemento y al ajuste que hay que corregir. Cuando todo está bien, el botón dice No hay errores.

Hacer una revisión de la campaña

  1. Haz clic en Ejecutar revisión de la campaña en la barra superior.
  2. Haz clic en Ejecutar comprobación.
  3. Cada comprobación aparece como superada o fallida. Activa Mostrar solo los problemas para ver solo lo que requiere atención.
  4. Haz clic en Ver y corregir en una comprobación fallida para ir al lugar adecuado. Haz clic en Volver a ejecutar cuando lo hayas corregido.

La revisión comprueba, entre otras cosas:

  • si la web está en línea y el script de inserción está instalado
  • si los ajustes de seguridad de tu web (Content-Security-Policy) permiten Scratcher
  • si los webhooks responden y las integraciones están conectadas
  • si los premios, los códigos de descuento y los correos para ganadores están configurados
  • si la casilla y el texto de consentimiento están configurados y los términos y condiciones están enlazados
  • si las fechas son válidas y no hay páginas vacías
  • si un pop-up se muestra al menos en un dispositivo

También puedes preguntar a Rex: «¿Hay algo mal en esta campaña?».

¿Sigues necesitando ayuda?

Hay personas reales para ayudarte. Si ya usas Scratcher, lo más rápido es el chat dentro de la plataforma.

  • Chatea con nosotros

    Inicia sesión y haz clic en el botón del chat, abajo a la derecha. Rex responde al instante y nuestro equipo está a un clic.

  • Reserva una reunión

    Una videollamada gratuita de 30 minutos con nuestro equipo: una demostración, ideas para campañas o ayuda con tu configuración.

  • Escríbenos

    Escribe a contact@scratcher.io y te responderemos.