Con el módulo de correo, tu campaña puede enviar correos a los jugadores: un correo de premio con su código de descuento, un correo de agradecimiento, una confirmación de doble opt-in o un recordatorio durante una campaña de calendario.
El módulo de correo es un complemento, o forma parte de los planes que lo incluyen. Si tu plan no lo tiene, Correos muestra un aviso para mejorar tu plan.
Crear un correo
- En el editor, abre Conectar > Correos. El editor cambia a los correos de tu campaña.
- Haz clic en Añadir correo para un correo de evento, o en Añadir correo de premio para un correo sobre un premio concreto. Añadir correo de premio predeterminado se usa para todos los premios que no tienen uno propio.
- Elige un punto de partida: Bienvenido, Recordatorio, Doble opt-in, Confirmación del doble opt-in, Sin premio, Ofertas especiales, Fin de la campaña o En blanco. Si hay diseños listos para usar, elige uno.
- Diseña el correo como una página: añade textos, imágenes, botones, separadores, iconos de redes sociales y un enlace para Darse de baja, y usa etiquetas dinámicas como el código de descuento del premio. El kit de diseño tiene su propio color de fondo para los correos.
- Abre los ajustes del correo (Editar correo) y rellena Nombre, Asunto y Preencabezado (el texto corto que aparece después del asunto en la bandeja de entrada).
- Elige en Tipo cuándo se envía el correo, y la Zona horaria en la pestaña Configuración.
Cuándo se envían los correos
- Enviar cuando se produzca un evento concreto: por ejemplo «Cuando un lead gana un premio», «Cuando un lead participa en una campaña» o «Cuando el lead ha confirmado su suscripción». Puedes retrasar el correo unos minutos.
- Enviar en una fecha concreta: un único envío en una fecha y hora determinadas.
- Enviar de forma periódica durante un periodo: a diario o cada semana, por ejemplo un recordatorio para abrir la casilla de hoy del calendario.
Activar el correo
Los correos nuevos son borradores y no se envían. Cuando el correo esté listo, haz clic en Activar correo en la esquina superior derecha. Cuando ya está activo, el botón pasa a decir Cambiar correo electrónico. Si falta el asunto o la programación, el botón se vuelve naranja.
La lista de correos muestra el estado de cada uno: Borrador, Activo, Listo (un correo único que espera su fecha) o Enviado.
Otras acciones del correo
En el menú de un correo:
- Enviar vista previa: envía una prueba a tu propia dirección. Antes, el correo necesita un asunto.
- Duplicar: haz una copia, por ejemplo para un recordatorio.
- Guardar como plantilla: reutiliza el diseño en otras campañas.
- Eliminar: borra el correo al instante, sin preguntar.
Al publicar la campaña, Scratcher te avisa si algún correo sigue inactivo.
Remitente
Los correos se envían con el nombre de tu cuenta como nombre del remitente, salvo que rellenes Nombre del remitente (opcional). Para enviar desde tu propia dirección, como news@tumarca.com, configura un dominio de correo. Consulta Enviar correos desde tu propio dominio. Activa Activar seguimiento de correos para ver las aperturas y los clics.
Ver los resultados
La pestaña Correos de la campaña muestra cuántos correos se han enviado, abierto y en cuántos se ha hecho clic, y cuántos han rebotado o han provocado una baja.