Para enviar marketing a las personas que se registran, necesitas su consentimiento. En Scratcher, el consentimiento se da con casillas en el formulario. Scratcher guarda la respuesta de cada persona con el texto exacto, la hora y la dirección IP, para que puedas documentarlo.
Añadir una casilla de consentimiento
- Haz clic en la casilla del formulario, o añade un elemento Casilla de verificación dentro del formulario.
- En Consentimientos, escribe el texto de consentimiento, por ejemplo «Sí, quiero recibir ofertas y novedades de Marca por correo electrónico. Puedo darme de baja en cualquier momento.»
- Haz clic en Añadir consentimiento para añadir más, por ejemplo uno para el correo electrónico y otro para SMS.
- Elige con Obligatorio si una casilla debe marcarse. El consentimiento para marketing normalmente debe ser opcional, mientras que aceptar las bases del concurso puede ser obligatorio.
En Consentimiento de suscripción, elige qué casilla suscribe a la gente a tus correos. Si lo dejas vacío, se suscribe a todo el mundo.
Enlazar tus términos y condiciones
Todo concurso debería tener unas bases que expliquen quién puede participar, los premios, cómo se eligen los ganadores y cómo usas los datos.
- Debajo de la página Formulario en Flujo, haz clic en Añadir términos y condiciones.
- Escribe tus términos en la nueva página.
- Enlaza la página desde el texto de la casilla.
¿Necesitas ayuda para redactarlos? Prueba nuestro generador gratuito de bases de concursos y nuestro generador de textos de consentimiento.
Enviar solo a quienes dijeron que sí
Al conectar una integración, usa Filtrar por consentimientos (opcional) y selecciona tu casilla de marketing. Solo las personas que la marcaron se envían a tu herramienta de email marketing. Consulta Cómo funcionan las integraciones.
Ver el consentimiento de una persona
Abre un lead y ve a la pestaña RGPD para ver los Consentimientos otorgados: qué textos aceptó la persona y cuándo.
Comprobar antes del lanzamiento
La revisión de la campaña te indica si la casilla de consentimiento está configurada, si el texto de consentimiento se ha cambiado respecto a la plantilla y si la página de términos está enlazada.
Este artículo es una ayuda general, no asesoramiento jurídico. Las normas varían de un país a otro, así que revisa tus textos con un abogado si tienes dudas.