---
title: "Muévete por la plataforma"
description: "El menú principal, la configuración, la lista de primeros pasos de la portada y la forma más rápida de encontrar las cosas."
url: https://scratcher.io/es/help/getting-started/find-your-way-around
language: es
---

1. [Centro de ayuda](https://scratcher.io/es/help)
2. [Primeros pasos](https://scratcher.io/es/help/getting-started)
3. Muévete por la plataforma

# Muévete por la plataforma

El menú principal, la configuración, la lista de primeros pasos de la portada y la forma más rápida de encontrar las cosas.

Este es un breve recorrido por las pantallas que más vas a usar.

## La barra superior

- **Plan** es tu calendario de marketing. Planifica campañas y otras actividades a lo largo del año. Consulta [Planifica tu año con el calendario Plan](https://scratcher.io/es/help/campaigns/plan-your-campaigns).
- **Campañas** muestra todas tus campañas y pop-ups. Desde aquí creas otras nuevas.
- **Panel** muestra los resultados de todas tus campañas juntas.
- **Clientes** solo aparece en las cuentas de agencia.

Durante la prueba, la barra superior también muestra cuántos días te quedan y un botón **Mejorar ahora**.

## El menú de la cuenta

Haz clic en tu foto o tus iniciales, arriba a la derecha, para abrir el menú de la cuenta. Aquí encontrarás:

- **Espacio de trabajo actual**, para cambiar entre las cuentas a las que tienes acceso.
- **Buscar**, para ir directamente a una campaña o una página.
- Tu plan, con los **tokens de IA** que te quedan y las visualizaciones que has usado este mes.
- **Perfil**, **Configuración**, **Modo oscuro** y **Cerrar sesión**.

## Configuración

**Configuración** abre un menú lateral con todo lo relacionado con tu cuenta:

- **Usuario:** tu **Perfil** y **Seguridad** (contraseña, inicio de sesión en dos pasos y sesiones del navegador).
- **Cuenta:** **Empresa**, **Perfil de IA**, **Registro de actividad**, **Agencias**, **Usuarios**, **Datos y acceso** y **Recursos**.
- **Campañas:** **Programaciones de campañas**.
- **Facturación:** **Plan y facturación**, solo para el propietario de la cuenta.
- **Desarrolladores:** **Integraciones**, **Estado de la entrega**, **API** y **Webhooks**.
- **Crecimiento:** **Programa de recomendación**.

## La lista de primeros pasos de la portada

Tu portada muestra una lista **Primeros pasos** con seis pasos: crear tu primera campaña, planificar tres actividades, insertar el script en tu web, invitar a tu primer compañero de equipo, instalar tu primera integración y activar tu primera campaña. Puedes marcar tú mismo un paso como completado con **Marcar como hecho**.

La portada también muestra **Novedades**, con las últimas actualizaciones de Scratcher.

## El botón del chat

El botón redondo de abajo a la derecha abre el chat con Rex, el asistente de IA, y con nuestro equipo. Pregúntale lo que quieras, por ejemplo «¿dónde conecto Klaviyo?». Consulta [Pide ayuda a Rex y a nuestro equipo](https://scratcher.io/es/help/getting-started/get-help).

Primeros pasos

- [¿Qué es Scratcher?](https://scratcher.io/es/help/getting-started/what-is-scratcher)
- [Empieza tu prueba gratuita](https://scratcher.io/es/help/getting-started/start-your-free-trial)
- [Muévete por la plataforma](https://scratcher.io/es/help/getting-started/find-your-way-around)
- [Crea tu primera campaña paso a paso](https://scratcher.io/es/help/getting-started/make-your-first-campaign)
- [Pide ayuda a Rex y a nuestro equipo](https://scratcher.io/es/help/getting-started/get-help)

## Artículos relacionados

- [Conoce el editor](https://scratcher.io/es/help/campaigns/editor-overview): El panel izquierdo, el lienzo, las vistas de escritorio y móvil, el guardado automático, el botón Actualizar y atajos de teclado prácticos.
- [Crea tu primera campaña paso a paso](https://scratcher.io/es/help/getting-started/make-your-first-campaign): De la plantilla a la campaña publicada en unos 15 minutos: elige una plantilla, añade tu marca, añade un premio y publica.
- [Pide ayuda a Rex y a nuestro equipo](https://scratcher.io/es/help/getting-started/get-help): Rex responde al instante, a cualquier hora. Personas reales de nuestro equipo responden en el mismo chat.

## ¿Sigues necesitando ayuda?

Hay personas reales para ayudarte. Si ya usas Scratcher, lo más rápido es el chat dentro de la plataforma.

- **[Chatea con nosotros](https://platform.scratcher.io/login)**

    Inicia sesión y haz clic en el botón del chat, abajo a la derecha. Rex responde al instante y nuestro equipo está a un clic.
- **[Reserva una reunión](https://scratcher.io/es/book-a-meeting)**

    Una videollamada gratuita de 30 minutos con nuestro equipo: una demostración, ideas para campañas o ayuda con tu configuración.
- **[Escríbenos](mailto:contact@scratcher.io)**

    Escribe a contact@scratcher.io y te responderemos.