Configuración > Estado de la entrega (en Integraciones) muestra todos los leads que Scratcher ha enviado a tus integraciones.
Lee la lista
- Las tarjetas muestran los Envíos correctos y los Envíos fallidos.
- Busca por correo electrónico o filtra Por integración y por fecha.
- Cada fila muestra el lead, si era un lead nuevo o existente, la integración, la campaña y el Estado de la entrega: Correcto o Fallido.
Descubre por qué ha fallado un envío
Pasa el ratón por encima de Fallido para ver el mensaje de error de la otra herramienta. Motivos habituales:
- La conexión ha caducado o la clave de API se ha eliminado o cambiado. Vuelve a instalar la integración.
- Un campo asignado no existe en la otra herramienta, o el valor tiene un formato incorrecto, por ejemplo un número de teléfono sin prefijo de país. Revisa Asignaciones de campos y usa el ajuste Formato para los números de teléfono.
- La lista se ha eliminado en la otra herramienta. Elige una nueva Lista externa en la campaña.
Reenvía un lead
Cuando hayas solucionado el problema, abre el menú Seleccionar en la fila fallida y haz clic en Reenviar. También puedes reenviar desde la pestaña Integraciones de un lead concreto.
Exporta la lista
Haz clic en Exportar datos para descargar la lista como archivo CSV.
Los leads que se han quedado fuera por Filtrar por consentimientos no se envían y no aparecen aquí.