--- title: "Gamificación para tiendas online: más suscriptores y ventas" description: "Pop-ups de ruleta, cajas sorpresa y quizzes que convierten las visitas de tu tienda online en suscriptores y compradores, con datos en tus herramientas." url: https://scratcher.io/es/industries/ecommerce language: es --- Gamificación para tiendas online # Convierte a los visitantes en suscriptores y compradores La mayoría de los visitantes abandonan tu tienda online sin comprar y sin dejar rastro. Un pop-up de juego les da un motivo para quedarse, dejar su email y usar un código de descuento, mientras el registro va directamente a tu herramienta de email. [Empieza tu prueba gratuita](https://platform.scratcher.io/es/register) [Reservar una reunión](https://scratcher.io/es/book-a-meeting) ![Convierte a los visitantes en suscriptores y compradores](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/wolt-summer-wheel.webp/048170930236a34f05398fab83c3df1d/wolt-summer-wheel.webp) Las tiendas online usan los pop-ups de Scratcher para convertir a visitantes anónimos en suscriptores de su newsletter. ![Burger King](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/burger-king.webp/2ca5da614e753e24c0a4daa1bc7cdc36/burger-king.webp) ![Starbucks](https://scratcher.io/assets/customers/starbucks.svg) ![Toyota](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/toyota.webp/1271455b4bf9afdf498873d87d3ec72b/toyota.webp) ![Siemens](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/siemens.webp/3f31d7262dc11bfb8056d860df0c78c9/siemens.webp) ![Scania](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/scania.webp/376bb4c8edc8637e633433395d8e9a8f/scania.webp) ![Swatch](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swatch.webp/c15e804a29875a7e0975ba79dd997273/swatch.webp) ![WWF](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wwf.webp/c7d4651524fee0894b24baa0201a33b1/wwf.webp) ## Lo que las tiendas online obtienen de un juego 81% tasa de conversión del juego de Pascua de Dansk Outlet 82% de los nuevos suscriptores de Whiteaway seguían activos tras 6 meses 150% de aumento en los permisos de marketing de Wolt --- El reto de la tienda online ## El tráfico es caro. La mayor parte se va con las manos vacías. Pagas por cada visita con anuncios, búsqueda y redes sociales. Aquí es donde un juego te ayuda a sacarle más partido. Visitantes que se van sin dejar rastroLa mayoría de la gente mira y se va. Un pop-up de juego pide un email a cambio de un premio, para que puedas hacerlos volver con tu newsletter. Formularios de registro que nadie veLas cajas de «Suscríbete y llévate un 10 % de descuento» son fáciles de cerrar. Una ruleta o una caja sorpresa es divertida de probar, y el descuento se siente ganado, no regalado. Códigos de descuento que se filtranDa a cada ganador su propio código único en lugar de un código compartido que acaba en webs de cupones. Tú decides con qué frecuencia puede jugar la gente. --- Campañas que funcionan para las tiendas online ## Seis formatos pensados para las compras online Elige entre más de 40 formatos. Estos son los que más usan las tiendas online, para registros, ventas y para conocer a los compradores. Ruleta de premiosLa favorita de las tiendas online. La ruleta de premios de BOBO consiguió leads a 0,18 € cada uno. [Leer más: Ruleta de premios](https://scratcher.io/es/platform/formats/spin-the-wheel) Caja sorpresaElige una caja y descubre lo que hay dentro. Wolt usó una caja sorpresa en su campaña de invierno. [Leer más: Caja sorpresa](https://scratcher.io/es/platform/formats/mystery-box) Rasca y ganaUn premio instantáneo rápido que funciona muy bien como pop-up, como la campaña de Pascua de Dansk Outlet. [Leer más: Rasca y gana](https://scratcher.io/es/platform/formats/scratch-card) Buscador de productosUnas pocas preguntas y el producto adecuado. Útil para los compradores y con datos valiosos para ti. [Leer más: Buscador de productos](https://scratcher.io/es/platform/formats/product-finder) QuizEnseña a la gente sobre tus productos mientras juega. EYDA consiguió 12.000 leads con un quiz en tres meses. [Leer más: Quiz](https://scratcher.io/es/platform/formats/quiz) Calendario de AdvientoUna oferta o un premio diario durante todo diciembre. Whiteaway combinó un calendario de Adviento con una ruleta de premios. [Leer más: Calendario de Adviento](https://scratcher.io/es/platform/formats/advent-calendar) --- ![En tu web, en la bandeja de entrada y en el feed](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/ecommerce-5.webp/496caff9883309052f80799f648d7d75/ecommerce-5.webp) Canales y herramientas ## En tu web, en la bandeja de entrada y en el feed Muestra tu juego como [pop-up](https://scratcher.io/es/platform/pop-ups), insértalo en una página de tu [web](https://scratcher.io/es/platform/website), envíalo en tu [newsletter](https://scratcher.io/es/platform/newsletter-sms) o enlázalo desde un anuncio en [redes sociales](https://scratcher.io/es/platform/social-media). EYDA envió anuncios de Meta directamente a su quiz y consiguió leads a 0,30 € cada uno, un 35 % más baratos que sus anuncios habituales. - Pop-ups antes de que los visitantes se vayan (en ordenador), pasados unos segundos o en las páginas que elijas - Una landing page para redes sociales de pago y búsqueda - Un juego de temporada para tus suscriptores actuales - Sube códigos de descuento únicos desde tu tienda de Shopify, o genéralos en Scratcher, y entrega uno a cada ganador. También se registran los pedidos y los ingresos de Shopify. - Los nuevos registros llegan a Klaviyo, Mailchimp y nuestras otras integraciones nativas en el momento en que alguien juega. BOBO y ECOOKING envían sus datos directamente a Klaviyo. - Conecta más de 8000 apps mediante Zapier o utiliza webhooks, archivos CSV o nuestra API. [Ver todas las integraciones: En tu web, en la bandeja de entrada y en el feed](https://scratcher.io/es/platform/integrations) Caso de éxito ## Los nuevos suscriptores de Whiteaway se quedan y gastan más Los electrodomésticos no son una compra cotidiana, así que Whiteaway necesitaba suscriptores que se quedaran. Su campaña de fiestas combinó un calendario de Adviento con una ruleta de premios. Seis meses después, la mayoría de los nuevos suscriptores seguía activa y gastaba más por pedido que las personas que se habían registrado por otras vías. [Leer el caso completo: Los nuevos suscriptores de Whiteaway se quedan y gastan más](https://scratcher.io/es/customers/whiteaway-acquired-leads-in-the-difficult-market-of-household-appliances) ![Los nuevos suscriptores de Whiteaway se quedan y gastan más](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/whiteaway-acquired-leads-in-the-difficult-market-of-household-appliances.webp/7691d856318f318abd6adf076c66f497/whiteaway-acquired-leads-in-the-difficult-market-of-household-appliances.webp) > “Scratcher funciona genial para nosotros. Nos permite variar nuestras acciones para conseguir nuevos permisos para nuestra newsletter y lograr engagement con nuestros clientes.” **Tine Bagger**Marketing Manager, Whiteaway - 11 %tasa de clics - 82 %seguían suscritos tras 6 meses - 20 %más de valor medio del pedido ## Casos de éxito de tiendas online [El éxito de la campaña de Pascua de última hora de Dansk Outlet](https://scratcher.io/es/customers/dansk-outlets-last-minute-easter-campaign-success) 81 % tasa de conversión - Dansk Outlet - Activación de clientes [El éxito de la campaña de Pascua de última hora de Dansk Outlet](https://scratcher.io/es/customers/dansk-outlets-last-minute-easter-campaign-success)[Leer el caso: El éxito de la campaña de Pascua de última hora de Dansk Outlet](https://scratcher.io/es/customers/dansk-outlets-last-minute-easter-campaign-success) [Whiteaway consiguió leads en el difícil mercado de los electrodomésticos](https://scratcher.io/es/customers/whiteaway-acquired-leads-in-the-difficult-market-of-household-appliances) 82 % siguen suscritos tras 6 meses - Whiteaway - Engagement de marca [Whiteaway consiguió leads en el difícil mercado de los electrodomésticos](https://scratcher.io/es/customers/whiteaway-acquired-leads-in-the-difficult-market-of-household-appliances)[Leer el caso: Whiteaway consiguió leads en el difícil mercado de los electrodomésticos](https://scratcher.io/es/customers/whiteaway-acquired-leads-in-the-difficult-market-of-household-appliances) [La campaña de gamificación de Wolt mejoró de forma integral varios KPI](https://scratcher.io/es/customers/wolts-gamification-campaign-led-to-holistic-upgrades-across-multiple-kpis) 150 % de aumento en permisos de marketing - Wolt - Engagement de marca [La campaña de gamificación de Wolt mejoró de forma integral varios KPI](https://scratcher.io/es/customers/wolts-gamification-campaign-led-to-holistic-upgrades-across-multiple-kpis)[Leer el caso: La campaña de gamificación de Wolt mejoró de forma integral varios KPI](https://scratcher.io/es/customers/wolts-gamification-campaign-led-to-holistic-upgrades-across-multiple-kpis) [BOBO triunfa con una campaña de ruleta de la fortuna](https://scratcher.io/es/customers/bobo-succeeds-with-a-wheel-of-fortune-campaign) 0,18 € coste por lead - BOBO - Generación de leads [BOBO triunfa con una campaña de ruleta de la fortuna](https://scratcher.io/es/customers/bobo-succeeds-with-a-wheel-of-fortune-campaign)[Leer el caso: BOBO triunfa con una campaña de ruleta de la fortuna](https://scratcher.io/es/customers/bobo-succeeds-with-a-wheel-of-fortune-campaign) [Lampeguru descubrió nuevas oportunidades de ingresos durante el Black Friday](https://scratcher.io/es/customers/lampeguru-uncovered-new-revenue-opportunities-during-black-friday) 4582 leads únicos - Lampeguru - Generación de leads [Lampeguru descubrió nuevas oportunidades de ingresos durante el Black Friday](https://scratcher.io/es/customers/lampeguru-uncovered-new-revenue-opportunities-during-black-friday)[Leer el caso: Lampeguru descubrió nuevas oportunidades de ingresos durante el Black Friday](https://scratcher.io/es/customers/lampeguru-uncovered-new-revenue-opportunities-during-black-friday) [Cómo EYDA aumenta su notoriedad de marca](https://scratcher.io/es/customers/boosting-brand-awareness-with-eyda) 12,000 leads generados - EYDA - Engagement de marca [Cómo EYDA aumenta su notoriedad de marca](https://scratcher.io/es/customers/boosting-brand-awareness-with-eyda)[Leer el caso: Cómo EYDA aumenta su notoriedad de marca](https://scratcher.io/es/customers/boosting-brand-awareness-with-eyda) [Todos los casos de éxito](https://scratcher.io/es/customers/all) Preguntas ## Preguntas de las tiendas online [Reservar una reunión](https://scratcher.io/es/book-a-meeting) - Sí. Sube como premios códigos de descuento únicos desde tu tienda de Shopify (o genéralos en Scratcher), registra pedidos e ingresos y añade el juego a tu tienda [como pop-up](https://scratcher.io/es/platform/pop-ups) o inserción. - Sí. Klaviyo es una de [nuestras 20 integraciones nativas](https://scratcher.io/es/platform/integrations), junto con herramientas como Mailchimp y HubSpot. También puedes usar Zapier, webhooks o nuestra API. - Tú decides cuándo y dónde aparece: justo antes de que los visitantes se vayan (en ordenador), pasados unos segundos, al hacer scroll o solo en determinadas páginas. Un juego es algo a lo que la gente decide jugar, lo que se siente muy distinto de una simple caja de registro. - Sube [tus propios códigos únicos](https://scratcher.io/es/platform/prizes) y cada ganador recibe uno. También decides con qué frecuencia puede jugar cada persona. - Elige una de las más de 150 plantillas, añade tu marca y tus premios y publica. Dansk Outlet lanzó [su campaña de Pascua](https://scratcher.io/es/customers/dansk-outlets-last-minute-easter-campaign-success) en el último momento. Crea tu primera campaña hoy mismo Crea tu propia campaña en minutos. Gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito. [Empieza tu prueba gratuita](https://platform.scratcher.io/es/register) ## Marketing con gamificación para tiendas online Tener una tienda online significa pagar por el tráfico. Cada visitante llega desde un anuncio, un resultado de búsqueda, una publicación en redes sociales o un email, y la mayoría se va sin comprar y sin dejar sus datos. El marketing con gamificación convierte algunas de esas visitas en algo que te quedas: un suscriptor al que puedes escribir, un comprador que usa un código y datos sobre lo que le gusta. ### Lo que hace un juego y no puede hacer una caja de registro La clásica caja de «Suscríbete y llévate un 10 % de descuento» está en todas partes, y la mayoría de los visitantes la cierran sin leerla. Un juego pide lo mismo, un email, pero da algo más a cambio: un momento de diversión y la sensación de haber ganado. - **Participa más gente.** El juego de Pascua de Dansk Outlet tuvo una tasa de conversión del 81 % de visitantes a jugadores. - **Los suscriptores se quedan.** El 82 % de los nuevos suscriptores de Whiteaway seguía activo seis meses después. - **Menor coste por lead.** BOBO consiguió leads a 0,18 € cada uno con una ruleta de premios. Lee más sobre los [pop-ups de juego](https://scratcher.io/es/platform/pop-ups) y nuestra guía de [pop-ups de alta conversión](https://scratcher.io/es/blog/how-to-create-high-converting-pop-ups-with-scratcher). ## Elige el formato adecuado para cada objetivo Cada objetivo necesita juegos distintos: - **Más suscriptores:** un pop-up de [ruleta de premios](https://scratcher.io/es/platform/formats/spin-the-wheel) o de [caja sorpresa](https://scratcher.io/es/platform/formats/mystery-box) con un código de descuento como premio - **Más ventas ahora mismo:** una campaña corta con códigos que caducan, por ejemplo durante un fin de semana largo - **Conocer mejor a tus compradores:** un [buscador de productos](https://scratcher.io/es/platform/formats/product-finder) o un [quiz](https://scratcher.io/es/platform/formats/quiz) que pregunte por gustos, talla o presupuesto - **Temporadas altas:** un [calendario de Adviento](https://scratcher.io/es/platform/formats/advent-calendar) en diciembre o un juego de Black Friday en noviembre ## Elige el momento de tus campañas Las tiendas online viven del calendario. Pascua, San Valentín, el Black Friday y la Navidad son los momentos en que los compradores esperan ofertas y en que las bandejas de entrada están más saturadas. Un juego te ayuda a destacar sin limitarte a bajar aún más los precios. La ruleta de premios de Black Friday de Lampeguru consiguió 4582 leads únicos. ECOOKING lanza una campaña de ruleta durante todo noviembre para promocionar sus ofertas de las fiestas. Si buscas ideas, lee sobre las [campañas de Pascua con Klaviyo y Shopify](https://scratcher.io/es/blog/easter-gamification-marketing-klaviyo-shopify-roi). ## Conecta el juego con tu tienda Una campaña vale lo que valga lo que ocurre después del juego. Con Scratcher: - Los registros llegan a Klaviyo, Mailchimp o tu CRM en el momento en que alguien juega - Los premios pueden ser códigos de descuento únicos que subes tú, por ejemplo desde Shopify, o que generas en Scratcher - El doble opt-in garantiza que cada email sea real - Ves visitantes, jugadores y registros casi en tiempo real en el panel de control ### Aprovecha las respuestas que recoges Haz una o dos preguntas sencillas en el juego, como en qué categoría compra más alguien, y usa las respuestas para enviar mejores emails. De eso trata el [enriquecimiento de datos](https://scratcher.io/es/platform/data-enrichment): menos newsletters genéricas, más ofertas relevantes. ## Cómo empezar No necesitas un desarrollador. Empieza una prueba gratuita de 14 días, elige una plantilla y publica tu primer pop-up el mismo día. Si quieres ayuda para planificar tu año de campañas, [reserva una reunión](https://scratcher.io/es/book-a-meeting) o lee nuestros consejos para [aumentar la tasa de conversión de tu ecommerce](https://scratcher.io/es/blog/10-best-ways-to-boost-your-ecommerce-conversion-rates). ![Campaña de ruleta de premios de Starbucks en un móvil](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp/5cdde820d05e2e4548ae01ec0e7ab2b4/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Lanza hoy tu primer pop-up de juego Añade una ruleta de premios a tu tienda online, envía los registros a tu herramienta de email y sigue los resultados a medida que llegan. Pruébalo gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito. [Empieza tu prueba gratuita](https://platform.scratcher.io/es/register) [Reservar una reunión](https://scratcher.io/es/book-a-meeting)