Marketing de gamificación para casinos online y gaming
Los jugadores tienen muchas webs entre las que elegir y los bonos por sí solos no generan fidelidad. El marketing de gamificación da a los jugadores otra cosa: una pequeña experiencia divertida de tu marca que no gira en torno a depositar. Un calendario diario, un minijuego en tu newsletter o un juego de adivinar el resultado de un gran partido dan a los jugadores un motivo para abrir tus correos y volver a tu web.
Por qué funcionan los juegos para la retención
- A los jugadores ya les gustan los juegos. Un minijuego al estilo de tus propios juegos se siente como parte de tu marca, no como un anuncio.
- Es entretenimiento, no solo una oferta. pip.dk usa minijuegos para entretener a los jugadores entre sus juegos de casino.
- Es fácil de repetir. Reutiliza y ajusta campañas para cada temporada, partido o lanzamiento sin tener que crear nada desde cero.
Ideas para tu calendario de jugadores
Calendarios diarios
Un calendario de campaña o un calendario de Adviento abre una puerta nueva cada día. Da a los jugadores un motivo para iniciar sesión todos los días, y tú decides qué hay detrás de cada puerta. Los calendarios son formatos especiales, incluidos en Professional o como complemento.
Minijuegos con tu propio estilo
Una tragaperras, un rasca y gana o una ruleta de premios pueden usar las temáticas, los colores y los personajes de tus propios juegos. pip.dk lo hace para generar interés por los próximos juegos.
Grandes partidos y eventos
Un juego de pronósticos de partidos de adivina el resultado para una final, un derbi o un gran torneo da a los jugadores algo de lo que hablar. Un quiz funciona para poner a prueba el conocimiento sobre el deporte.
El marketing responsable es lo primero
El gaming es un sector regulado y las normas difieren de un mercado a otro. Scratcher no decide qué está permitido: lo decides tú y tu equipo de cumplimiento normativo. Pero la plataforma te da el control para seguir tus propias reglas:
- Tú pones las reglas. Decide quién ve una campaña, con qué frecuencia puede jugar cada persona y qué premios hay.
- El consentimiento, como debe ser. Escribe tu propio texto de consentimiento, usa doble opt-in y recoge solo los datos que necesites.
- Datos que tú controlas. Decide cuándo se eliminan los datos de los jugadores. Scratcher cuenta con la certificación ISO 27001. Lee más en nuestra página de seguridad.
Mantén el foco en el entretenimiento. pip.dk evita los bonos llamativos y los grandes programas VIP y pone el juego responsable en primer lugar, y aun así ve cómo los jugadores vuelven.
Conéctalo a tu CRM
Las campañas de retención funcionan mejor cuando forman parte de tus flujos de CRM. Envía las respuestas y los resultados de los jugadores a tu CRM en el momento en que juegan y reparte los premios como códigos personales. pip.dk usa la integración con Agillic para enviar códigos personales a los ganadores casi al instante. Consulta todas las integraciones o usa webhooks y la API.
Consejos para tu primera campaña
- Empieza poco a poco. Un minijuego en tu próxima newsletter basta para ver cómo responden tus jugadores.
- Haz que se parezca a ti. Usa tus propios colores, fuentes y temáticas de juego, para que los jugadores reconozcan tu marca al instante.
- Planifica el año. Coloca los grandes partidos, los festivos y los lanzamientos de juegos en un calendario y reutiliza las campañas que funcionaron.
Mide lo que importa
Mira más allá del número de jugadores. Sigue las tasas de clics de tus correos de campaña, con qué frecuencia vuelven los jugadores y cómo afectan las campañas a la actividad con el tiempo. En 2023, los correos de pip.dk con campañas de Scratcher tuvieron una tasa de clics del 18 %. Descubre más sobre la fidelización y activación de clientes o lee el caso completo de pip.dk.
