Marketing de gamificación para viajes y ocio
La gente no reserva un viaje o un día de ocio por impulso. Primero sueña, compara y habla de ello durante semanas o meses. El marketing de gamificación te permite formar parte de esa fase de ensueño. Un quiz, un rasca y gana o un calendario de cuenta atrás da a la gente algo divertido que hacer hoy con tu marca y te da una forma de volver a llegar a ella cuando esté lista para reservar.
Por qué los juegos encajan con los viajes y el ocio
- Tu producto es una experiencia. Un juego también es una pequeña experiencia, por lo que resulta natural para parques, hoteles, destinos y operadores turísticos.
- Tu temporada es corta. Los registros que consigas antes de la temporada son personas a las que puedes invitar cuando abras.
- Tus clientes ya están con el móvil en la mano. Un código QR en el parque, en el hotel o en una entrada convierte el tiempo de espera en tiempo de juego.
Ideas para tu próxima campaña
Antes del viaje: inspira y consigue registros
Usa un test de personalidad como «¿Qué tipo de vacaciones eres?» o un buscador de productos que sugiera el viaje, la habitación o la entrada adecuados. Haz unas cuantas preguntas sobre lo que le gusta a la gente para poder enviarle ofertas a medida. Más información sobre cómo usar lo que te cuenta la gente.
Antes de la temporada: cuenta atrás hasta la apertura
Un calendario de campaña o un calendario de Adviento da a la gente un motivo para volver cada día. Pon una entrada, una estancia o un pase de temporada detrás de la última puerta.
Convierte a los jugadores en reservas
Da a los ganadores algo que puedan usar y da también una pequeña recompensa a todos los demás. BonBon-Land repartió entradas gratis a los ganadores y un código promocional a todos los demás. Cerca del 9 % de todos los jugadores usó su código, lo que convirtió la campaña en venta de entradas. Más sobre esto en aumenta tus ventas.
Durante la visita: mejora el día
Ree Park puso códigos QR por todo el parque para una búsqueda de huevos de Pascua. Cada huevo abría un quiz o un minijuego sobre los animales, y los visitantes podían participar en un sorteo de pases anuales. Participó alrededor del 30 % de todos los visitantes. Basta con un código QR en un cartel, un mapa o una tarjeta de mesa.
Después de la visita: mantén el contacto
Los clientes que se registraron durante su visita pueden volver a saber de ti antes de la próxima temporada. Un juego corto en tu newsletter es una forma amable de saludar y recordarles por qué lo pasaron tan bien.
Consejos que funcionan en viajes
- Sincronízalo con tu temporada. BonBon-Land obtuvo resultados mucho mejores en temporada alta que en temporada baja.
- Usa medios de pago para llegar a nuevas personas. Un juego funciona mejor cuando forma parte de tu plan de anuncios, no por sí solo.
- Elige premios que lleven a la gente hasta ti. Las entradas, las estancias y los códigos de descuento para tu tienda llevan todos a una visita.
- Habla el idioma de tus clientes. Nuestros clientes crean campañas en más de 65 idiomas y la traducción con IA te ayuda a hacerlo rápido.
¿Quieres más ideas? Lee las lecciones del sector de los viajes en nuestro blog o consulta el caso completo de Ree Park.
