Cómo funciona una campaña de regalo sorpresa
Una campaña de regalo sorpresa es tan sencilla como puede serlo un juego. La gente abre tu campaña y ve un regalo envuelto. Rellena un formulario corto (normalmente solo un nombre y un correo electrónico) y toca el regalo. Se abre y el premio que hay dentro se muestra en pantalla.
La diferencia con la caja sorpresa está en la sensación. En una caja sorpresa, la gente elige entre varias cajas y espera haber acertado. En un regalo sorpresa solo hay un regalo, y está pensado para la persona que juega. Eso hace que se sienta menos como una apuesta y más como un obsequio de tu marca.
Tú sigues decidiéndolo todo entre bastidores. Eliges los premios, cuántos hay de cada uno y cuándo se pueden ganar. Los ganadores ven su premio en pantalla y también pueden recibirlo por correo electrónico (Email module, incluido en Professional o como complemento), y cada registro puede ir directamente a tu herramienta de email o a tu CRM a través de nuestras integraciones.
Cuándo usar un regalo sorpresa
El regalo sorpresa brilla cuando quieres dar las gracias o celebrar:
- Navidad y festivos: haz un regalo a tus clientes en la temporada de compras más intensa.
- Cumpleaños: envía un regalo a cada cliente el día de su cumpleaños con un detalle personal.
- Aniversarios: celebra el cumpleaños de tu marca devolviendo algo.
- San Valentín y el Día de la Madre: ocasiones que ya giran en torno a regalar.
- Flujos de bienvenida: recibe a los nuevos suscriptores con un pequeño regalo cuando se registren.
Un regalo sorpresa también funciona bien dentro de una campaña más grande. Colócalo tras una de las puertas de un calendario de Navidad o úsalo como recompensa al final de un quiz, para que quienes participen reciban un pequeño obsequio por su tiempo.
Funciona para tiendas online, restaurantes y cafeterías, marcas de belleza, hoteles y organizadores de eventos: cualquiera que quiera que los clientes lo recuerden con una sonrisa. Si tu objetivo es sobre todo conseguir nuevos registros, consulta nuestra página sobre generación de leads.
6 ideas para tu regalo sorpresa
- Regalo de Navidad: un regalo bajo un árbol con un descuento, envío gratuito o un producto en su interior.
- Detalle de cumpleaños: un regalo personal enviado por correo electrónico el día del cumpleaños del cliente.
- Regalo de agradecimiento: envía un regalo a todos los que te han comprado en el último año.
- Regalo de San Valentín: un obsequio envuelto con un corazón y un regalo para dos en su interior.
- Bolsa de regalos de evento: un regalo digital en tu stand con merchandising o acceso VIP.
- Regalo de inauguración de tienda: un código QR en la entrada que abre un regalo para los primeros visitantes.
Consejos para un regalo sorpresa que convierta
Consejo n.º 1: haz que el regalo luzca como debe
El propio regalo es la estrella del juego.
- Usa tus propios colores y papel de regalo en el obsequio.
- Adapta el regalo y el fondo a la temporada o la ocasión.
- Muestra una imagen clara del premio cuando se abra el regalo.
Consejo n.º 2: deja que (casi) todos ganen algo
Un regalo que se abre y no tiene nada dentro resulta extraño.
- Da a todos un premio pequeño, como un descuento o envío gratuito.
- Añade unos pocos premios mayores para darle emoción.
- Define límites de premios en premios para proteger tu presupuesto.
Consejo n.º 3: envíalo en el momento adecuado
- Programa tu newsletter para que el regalo llegue el día especial.
- Usa mensajes de texto para un toque breve y personal con newsletter y SMS.
- Mantén la campaña corta para crear algo de urgencia.
Consejo n.º 4: mantén el formulario corto
- Pide solo lo que necesites; a menudo basta con un correo electrónico.
- Añade un permiso claro para la newsletter, para poder mantener el contacto.
- Explica en una línea qué recibe la gente al registrarse, como ofertas y novedades antes que nadie.
Consejo n.º 5: haz el seguimiento con un mensaje cálido
El regalo es el comienzo de una conversación, no el final.
- Envía un correo de agradecimiento con el premio y un breve recordatorio de qué representa tu marca.
- Recuerda a los ganadores que usen su código antes de que caduque.
- Haz una pregunta sencilla en el correo, como sobre qué productos les gustaría recibir información, para saber más de tus nuevos suscriptores.
Para más ideas de festivos, lee nuestras ideas de campañas de Navidad. ¿Quieres más emoción? Deja que la gente gire para conseguir su premio con el juego de la ruleta de premios o que lo rasque gratis con un rasca y gana.
