Cómo funciona una campaña con encuesta online
Una encuesta online plantea una pregunta clara con unas cuantas respuestas. La gente elige su favorita con un solo toque y, si quieres, ve al instante qué votaron todos los demás. Participar lleva segundos, y por eso las encuestas reciben tantas respuestas.
En Scratcher decides si la gente puede elegir una respuesta o varias, y si los resultados se muestran justo después del voto o solo cuando termina la encuesta. Puedes mostrar el número de votos, los porcentajes o ambos. Añade imágenes o vídeo a la pregunta y a las respuestas para dar más vida a la encuesta, y usa la página posterior al voto para un mensaje, una oferta o un enlace.
Como todos nuestros formatos, la encuesta puede tener un formulario de registro y un premio, así que un voto rápido también hace crecer tu lista de newsletter.
Cuándo usar una encuesta online
Una encuesta es la elección adecuada cuando quieres una respuesta rápida de mucha gente o cuando simplemente quieres iniciar una conversación.
- Desarrollo de producto: deja que los clientes elijan el próximo sabor, color o diseño.
- Redes sociales: una encuesta ligera es una forma fácil de conseguir comentarios y que compartan. Descubre más sobre las campañas en redes sociales.
- Deporte y eventos: deja que los aficionados voten al mejor jugador del partido o la temática del próximo evento. Consulta nuestros consejos sobre momentos clave para lanzar campañas gamificadas en el deporte.
- Newsletters: añade una encuesta de una sola pregunta a tu newsletter para conseguir clics.
- Insights de clientes: descubre qué es lo más importante para tus clientes antes de planificar tu próxima campaña.
7 ideas para tu encuesta online
- «¿Cuál deberíamos lanzar a continuación?» Muestra de dos a cuatro productos nuevos y deja que la gente decida.
- «Favorito de la temporada». Pregunta por la mejor bebida de verano, el mejor plato navideño o el mejor look de otoño.
- «Jugador del partido». Deja que los aficionados elijan al mejor jugador justo después del pitido final.
- «¿De qué deberíamos hablar?» Deja que tu público elija el tema de tu próxima publicación, webinar o evento.
- «Adivina qué votaron los demás». Pide a la gente que adivine la respuesta más popular y muestra después el resultado.
- «La tendencia de este año». Pregunta qué tendencia creen que ganará y comparte después los resultados.
- La encuesta semanal. Una pregunta nueva cada semana hace que la gente vuelva.
Consejos para una encuesta online que convierte
Consejo n.º 1: haz una sola pregunta clara
Una encuesta funciona porque es rápida. Mantenla así.
- Haz una pregunta que cualquiera pueda responder en un segundo.
- Usa de dos a cinco respuestas: más hace difícil elegir.
- Escribe respuestas cortas o usa imágenes en su lugar.
Consejo n.º 2: muestra los resultados en el momento adecuado
Ver los resultados forma parte de la diversión.
- Muéstralos de inmediato si quieres que la gente compare su respuesta con la de los demás.
- Espera a que termine la encuesta si quieres que la gente vuelva o si piensas anunciar un ganador.
Consejo n.º 3: da a la gente un motivo para registrarse
Una encuesta por sí sola es rápida. Añade un sorteo de premios para todos los que voten y pide un email y el permiso de newsletter. Configúralo una sola vez con los premios en piloto automático.
Consejo n.º 4: usa los resultados
Los votos son insights reales de personas reales.
- Comparte los resultados en las redes sociales o en tu newsletter.
- Úsalos cuando planifiques productos, ofertas y contenidos.
- Sigue los votos casi en tiempo real en las estadísticas de tu campaña.
Consejo n.º 5: ponla donde la gente ya está
- Muestra la encuesta como pop-up en tu web.
- Añádela a tu newsletter.
- Compártela en las redes sociales o con un código QR en tu evento.
Consejo n.º 6: ve más allá cuando necesites más
Si una pregunta no es suficiente, prueba un cuestionario con varias preguntas. Si quieres proclamar a un ganador entre muchos nominados, la votación está hecha para eso, y un duelo de productos enfrenta dos opciones entre sí.
Crea tu primera encuesta online
Puedes crear una encuesta en minutos: elige una plantilla, escribe tu pregunta y tus respuestas, añade tu marca y comparte el enlace. Es una de las formas más rápidas de implicar a tu público.
