Joulukuu ei ole vain myyntiä. Se on myös vuoden suurin dataan liittyvä hetki, ja useimmat brändit haaskaavat sen.
Heti Black Fridayn ja Cyber Mondayn jälkeen brändit panostavat kaiken lyhyen aikavälin liikevaihtoon: viime hetken tarjouksiin, pikamyynteihin ja ylitäysiin postilaatikoihin. Ne jahtaavat piikkiä ja menettävät signaalin.
Joulukampanjan ei tarvitse päättyä 24. joulukuuta. Oikein tehtynä siitä tulee lähtökohta ensi vuoden personoinnille. Jokainen pyöräytys, raaputus tai visavastaus on omaa dataa (first-party data): mieltymyksiä, joiden mukaan voit segmentoida, nolla-osapuolen dataa (zero-party data), jonka omistat, ja käyttäytymisoivalluksia, jotka muuttavat yleiset kampanjat henkilökohtaisiksi kokemuksiksi.
Myynnillä on tietysti merkitystä. Mutta fiksuimmat brändit käyttävät joulukuuta enempään:
- Rakentavat suhteita
- Rikastavat dataansa
- Valmistelevat ensimmäisen neljänneksen kasvua
Se on joulukampanjan todellinen tuotto. Näin suunnittelet sellaisen.
1. Isot, rohkeat kampanjat, jotka vievät huomion
Joulukalenteri: 24 luukkua päivittäistä sitoutumista
Mikä se on: Digitaalinen joulukalenteri, jossa on 24 luukkua, yksi jokaiselle joulua edeltävälle päivälle.
Miksi se toimii: Päivittäinen odotus saa ihmiset palaamaan, ja sinulla on 24 tilaisuutta yllättää, palkita ja konvertoida.
Näin käytät sitä:
- Aseta jokaisen luukun taakse eri peli tai tarjous, kuten raaputusarpa, onnenpyörä tai mystery box.
- Paljasta päivittäisiä tarjouksia, visoja tai heti paljastuvia voittoja.
Sopii erityisesti: Sitoutumiseen, asiakkaiden pitämiseen, toistuviin käynteihin ja päivittäisiin konversioihin. Täydellinen brändeille, jotka haluavat tasaista liikennettä koko joulukuun ajan.
Adventtikalenteri: 4 viikoittaista kohokohtaa, jotka rakentavat vauhtia
Mikä se on: Adventtikalenteri, jossa on neljä luukkua, yksi jokaiselle adventtisunnuntaille.
Miksi se toimii: Se luo jäsenneltyjä viikoittaisia kontaktipisteitä, jotka on helppo suunnitella ja markkinoida.
Näin käytät sitä:
- Käynnistä uusi peli tai tarjous joka viikko.
- Yhdistä se sähköpostiin tai tekstiviestiin ja luo ”sunnuntaiyllätyksen” hetki.
Sopii erityisesti: Mielessä pysymiseen, liidien keräämiseen ja viikoittaisiin konversiopuskuihin.
Katso, miten tämä toteutui käytännössä Toyotan joulukampanjassa.
Interaktiiviset grafiikat: muuta tarinasi leikiksi
Mikä se on: Klikattava visuaalinen näkymä, kuten joulukylä, kuusi tai kauppa.
Miksi se toimii: Se muuttaa staattisen sisällön interaktiiviseksi matkaksi, joka sopii erinomaisesti tarinankerrontaan ja tuotteiden löytämiseen.
Näin käytät sitä:
- Luo näkymä aktiivisilla kohdilla, jotka linkittävät peleihin, tarjouksiin tai tuotteisiin.
- Anna kävijöiden tutkia ja löytää yllätyksiä omaan tahtiinsa.
Sopii erityisesti: Tutkimiseen, tarinankerrontaan, sivustolla tapahtuvaan sitouttamiseen ja opastettuun myyntiin.
2. Aseta oikeat mittarit
Sovita mittarit kampanjasi tavoitteeseen. Oppaamme pelillistämismarkkinoinnin mittareista käsittelee aihetta tarkemmin.
3. Markkinoi fiksusti ja ajoissa
Tehokkaimmat taktiikat ennen lanseerausta:
- Ennakkoilmoittautumiskampanjat laskurilla
- Verkkosivuston ponnahdusikkunat ja bannerit
- Sähköpostimuistutukset ja lähtölaskennat
- Orgaaniset ja maksetut somekampanjat
Kokemuksemme mukaan 1. joulukuuta on jatkuvasti yksi kauden korkeimman sitoutumisen päivistä, joten varmista, että yleisösi tietää kampanjan olevan tulossa jo ennen sitä.
4. Käynnistä ja sitouta
Kun kampanja on käynnissä:
- Sitouta osallistujia päivittäin (tai viikoittain adventtikalenterissa).
- Seuraa osallistumis- ja uusintapeliprosentteja.
- Säädä viestintääsi matkan varrella.
Osallistujat palaavat tyypillisesti 6–7 kertaa kampanjan aikana, joten tee jokaisesta kontaktipisteestä merkityksellinen.
5. Hio palkintostrategiasi
Kolme toimivaa palkintorakennetta:
- Yksi iso palkinto: Pääpalkinnon arvonta, jossa jokainen pelikerta tuo ylimääräisen arvan.
- Iso palkinto ja päivittäiset palkinnot: Pitää vauhdin vahvana koko kuukauden.
- Vain päivittäiset palkinnot: Kannustaa tasaiseen sitoutumiseen.
Kun käyttäjä avaa keskimäärin 6,7 luukkua, jaa palkintosi koko ajanjaksolle sen sijaan, että säästäisit kaikki loppuun.
6. Hoivaa kampanjan jälkeen
Kampanjan jälkeen tuotto todella kasvaa:
- Räätälöi jatkoprosessit uusille liideille.
- Hyödynnä oppimaasi ensimmäisen neljänneksen kampanjoissasi.
- Kohdenna uudelleen ihmisille, jotka pelasivat mutta eivät ostaneet.
- Käynnistä kanta-asiakasprosesseja toistuvan sitoutumisen aikaansaamiseksi.
7. Pienet mutta tehokkaat kampanjat
Kaikkien aktivointien ei tarvitse olla valtavia. Pienetkin kampanjat voivat tehdä suuren eron:
- Ponnahdusikkunapeli verkkosivustollasi
- QR-koodikampanja pakkauksessa
- Pieni visa lahjaideoiden löytämiseen
- Mystery box -arvonta
- Nopea raaputa ja voita heti paljastuvilla palkinnoilla
Scratcherin ponnahdusikkunoilla voit lisätä sivustollesi sitouttavaa toimintaa ilman raskasta kehitystyötä.
Tee tästä joulusta jonkin alku
Useimmat brändit kohtelevat joulua pikajuoksuna. Ne huutavat, alentavat hintoja ja katoavat, kun kuusi viedään pois.
Fiksut kohtelevat sitä lähtöalustana. He käyttävät kautta todellisten oivallusten keräämiseen, sitoutumisen rakentamiseen ja kausiostajien muuttamiseen uskollisiksi asiakkaiksi. Joulukuu tuottaa liikevaihtoa, mutta se voi ruokkia myös personointiasi, omaa dataasi ja ensimmäisen neljänneksen asiakkaiden pitämistä.
Et tarvitse blockbuster-budjettia. Pelillistetyillä kampanjoilla, kuten adventtikalentereilla, onnenpyörillä tai mystery boxeilla, pääset nopeasti liikkeelle, sitoutat laajassa mittakaavassa ja jatkat kasvua pitkään juhlien jälkeen.
Aloita ilmainen kokeilusi ja tee tästä joulusta se, joka antaa sävyn kaikelle sen jälkeiselle.
