Kilpailun sääntöpohja on joukko kohtia, joiden aukot täytät: kuka kilpailun järjestää, kuka voi osallistua, päivämäärät, miten osallistutaan, palkinnot, miten voittajat valitaan ja heihin ollaan yhteydessä ja miten henkilötietoja käytetään. Alta löydät kopioitavan pohjan [paikkamerkkeineen], tarkistuslistan, jolla varmistat, ettei mitään puutu, sekä kohdat, jotka muuttuvat pikavoittojen ja arvontojen välillä.
Jokainen kilpailu tarvitsee säännöt, ja niiden kirjoittaminen tyhjältä sivulta vie aikaa. Pohja vie sinut suurimman osan matkasta, kunhan pidät sitä ensimmäisenä luonnoksena. Kampanjoita koskevat säännöt vaihtelevat maittain ja muuttuvat ajan myötä, joten viimeinen vaihe on aina sama: anna juristin tarkistaa säännöt niiden maiden osalta, joissa järjestät kilpailun.
Tärkeää: tämä pohja on lähtökohta, ei oikeudellista neuvontaa. Se näyttää kohdat, joita kilpailun säännöissä tavallisesti on. Se ei tee säännöistäsi maasi lain mukaisia. Täytä paikkamerkit, poista se, mikä ei sovi, ja anna juristin tarkistaa lopputulos ennen julkaisua.
Mitä kilpailun säännöt tavallisesti kattavat
Hyvät arvonnan säännöt vastaavat kysymyksiin, joita osallistuja tai voittaja todennäköisesti kysyy:
- Kuka kilpailun järjestää ja miten häneen saa yhteyden
- Kuka voi osallistua ja kuka ei
- Milloin kilpailu alkaa ja päättyy
- Miten osallistutaan ja kuinka monta kertaa
- Mitkä palkinnot ovat ja montako niitä on
- Miten voittajat valitaan ja heihin ollaan yhteydessä
- Miten henkilötietoja käytetään
- Mitä tapahtuu, jos jokin menee pieleen
Osa tästä on monissa paikoissa lakisääteistä, ei vain hyvää käytäntöä. Esimerkiksi Isossa-Britanniassa mainonnan säännöstö (CAP Code) luettelee merkittävät ehdot, jotka kampanjan on kerrottava, kuten osallistumistavan, päättymispäivän, palkintojen määrän ja laadun, rajoitukset kuten iän tai sijainnin sekä järjestäjän nimen ja osoitteen. Palkintokampanjoissa se pyytää myös kertomaan, miten ja milloin voittajille ilmoitetaan. Jos järjestät kilpailuja Isossa-Britanniassa, lue myös oppaamme arvonnan ja kilpailun erosta, koska mekaniikka vaikuttaa siihen, mitkä säännöt pätevät.
Kilpailun sääntöpohja
Kopioi alla oleva pohja omaan asiakirjaasi. Korvaa kaikki [hakasulkeissa] oleva ja poista kohdat, jotka eivät sovi kilpailuusi. Sanamuoto on tarkoituksella selkeä, jotta osallistujat ymmärtävät sen puhelimella.
[KILPAILUN NIMI] – SÄÄNNÖT 1. JÄRJESTÄJÄ 1.1 Kilpailun järjestää [Yrityksen nimi], [Y-tunnus], [täydellinen postiosoite] ("me"). 1.2 Kilpailua koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen [sähköpostiosoite]. 2. KUKA VOI OSALLISTUA 2.1 Kilpailuun voivat osallistua [18] vuotta täyttäneet henkilöt, jotka asuvat [maassa/maissa]. 2.2 [Yrityksen nimi]n, [kumppanien/toimistojen nimet] työntekijät, heidän lähiomaisensa ja muut kilpailuun ammatillisesti osallistuneet eivät voi osallistua. 2.3 Voimme pyytää voittajaa vahvistamaan ikänsä, henkilöllisyytensä ja asuinpaikkansa ennen palkinnon luovuttamista. 3. OSALLISTUMISAIKA 3.1 Kilpailu alkaa [päivämäärä] klo [kellonaika] ja päättyy [päivämäärä] klo [kellonaika] ([aikavyöhyke]). 3.2 Osallistumisajan ulkopuolella vastaanotettuja osallistumisia ei huomioida. 4. MITEN OSALLISTUTAAN 4.1 Osallistu pelaamalla peliä osoitteessa [URL] ja täyttämällä osallistumislomake tiedoilla [nimi, sähköpostiosoite, muut kentät]. 4.2 Osallistuminen on maksutonta. Ostoa ei edellytetä. [Tai: kuvaa mahdollinen osto- tai ostotodistusvaatimus.] 4.3 Kukin henkilö voi osallistua [kerran / kerran päivässä / enintään X kertaa]. [Useampi pelikerta ei muuta / muuttaa voittomahdollisuutta.] 4.4 Vain yksi osallistuminen sähköpostiosoitetta [tai puhelinnumeroa] kohden huomioidaan. 4.5 Automaattisilla työkaluilla, väärillä tai kertakäyttöisillä sähköpostiosoitteilla, toisten henkilöiden tiedoilla tai useilla henkilöllisyyksillä tehdyt osallistumiset ovat pätemättömiä. Voimme hylätä tällaiset osallistumiset ilman erillistä ilmoitusta. 5. PALKINNOT 5.1 Palkinnot ovat: [määrä] x [palkinnon kuvaus, arvo sis. alv tarvittaessa]. [Lisää lohdutuspalkinnot, esim. alennuskoodi jokaiselle osallistujalle.] 5.2 [Alennuskoodit ovat voimassa [päivämäärä] asti, eikä niitä voi yhdistää muihin tarjouksiin.] 5.3 Palkintoja ei voi vaihtaa rahaksi [ellei toisin mainita]. 5.4 Jos palkinto ei ole saatavilla meistä riippumattomista syistä, voimme korvata sen arvoltaan vastaavalla tai suuremmalla palkinnolla. 5.5 [Palkintoihin mahdollisesti liittyvät verot tai maksut hoitaa [järjestäjä/voittaja]. Tarkista maasi voimassa olevat säännöt.] 6. MITEN VOITTAJAT VALITAAN 6.1 [Pikavoitto: Palkinnot jaetaan satunnaisesti pelattaessa. Palkintoja on yhteensä [määrä], ja ne jakautuvat osallistumisajalle seuraavasti: [kuvaus].] 6.2 [Arvonta: Voittajat arvotaan satunnaisesti kaikkien pätevien osallistumisten joukosta [päivämäärä/päivämäärät]. Arvonnan suorittaa [kilpailuohjelmistomme / riippumaton henkilö].] 6.3 [Taitokilpailu: Osallistumiset arvioi [kuka] seuraavin kriteerein: [kriteerit]. Tasatilanteessa [ratkaisutapa].] 7. VOITOSTA ILMOITTAMINEN JA PALKINNON LUNASTAMINEN 7.1 Voittajiin otetaan yhteyttä [sähköpostilla/puhelimella] [määrä] päivän kuluessa arvonnasta. 7.2 Voittajan on vastattava [määrä] päivän kuluessa lunastaakseen palkinnon. Muussa tapauksessa voimme valita toisen voittajan. 7.3 Palkinnot toimitetaan [miten] [määrä] päivän kuluessa siitä, kun voittaja on vahvistanut tietonsa. 7.4 Emme vastaa, jos palkintoa ei voida toimittaa, koska voittaja antoi virheelliset yhteystiedot. 8. JULKISUUS 8.1 [Julkaisemme voittajien [nimen] ja [paikkakunnan] [missä]. Voit vastustaa tätä kirjoittamalla osoitteeseen [sähköposti].] 8.2 [Voimme pyytää voittajia osallistumaan markkinointiin. Osallistuminen on vapaaehtoista.] 9. HENKILÖTIEDOT 9.1 [Yrityksen nimi] on kilpailussa kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä. 9.2 Käytämme tietojasi kilpailun järjestämiseen, voittajiin yhteyden ottamiseen ja palkintojen toimittamiseen. [Jos erikseen suostut vastaanottamaan markkinointia, käytämme tietojasi myös siihen tarkoitukseen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.] 9.3 Tietosuojaselosteestamme näet, miten käsittelemme henkilötietoja, kuinka kauan säilytämme niitä ja mitkä oikeutesi ovat: [linkki tietosuojaselosteeseen]. 10. VASTUU, MUUTOKSET JA PERUUTTAMINEN 10.1 Emme vastaa osallistumisista, jotka katoavat, viivästyvät tai jäävät rekisteröitymättä meistä riippumattomien teknisten ongelmien vuoksi. 10.2 Jos kilpailua ei voida järjestää suunnitellusti esimerkiksi väärinkäytösten, teknisen vian tai meistä riippumattomien olosuhteiden vuoksi, voimme muuttaa, keskeyttää tai peruuttaa sen. Muutokset julkaistaan osoitteessa [URL]. 10.3 Mikään näissä säännöissä ei rajoita vastuuta, jota ei lain mukaan voi rajoittaa. 11. SOSIAALINEN MEDIA (poista, jos ei koske kilpailua) 11.1 Tämä kilpailu ei ole millään tavalla [Instagramin/Facebookin/ Metan] sponsoroima, tukema, hallinnoima tai siihen liittyvä. Osallistumalla vapautat [Instagramin/Facebookin/Metan] kaikesta kilpailuun liittyvästä vastuusta. 12. SOVELLETTAVA LAKI 12.1 Näihin sääntöihin sovelletaan [maan] lakia. [Lisää sovellettavat tuomioistuimet tai valituselimet juristisi neuvon mukaan.] Päivitetty viimeksi: [päivämäärä] Huomioita pohjasta
- Kohta 4.5 on tärkeämpi kuin miltä näyttää. Se antaa sinulle oikeuden poistaa valeosallistumiset ja automaattiset osallistumiset ennen voittajien arvontaa. Lue oppaamme arvontahuijausten estämisestä asetuksista, jotka pitävät suurimman osan niistä poissa alun perinkin.
- Kohdassa 6 on kolme vaihtoehtoa. Pidä se, joka vastaa mekaniikkaasi, ja poista muut. Jos yhdistät pikavoiton arvontaan, pidä molemmat.
- Kohta 9 on tiivistelmä, ei tietosuojaseloste. Linkitä täyteen tietosuojaselosteeseesi ja pidä markkinointisuostumus erillään säännöistä (lisää alla). Oppaamme kilpailuista ja GDPR:stä selittää, mitä kannattaa miettiä.
- Kohta 11 koskee vain, jos markkinoit Facebookissa tai Instagramissa. Metan sivuja, ryhmiä ja tapahtumia koskevat käytännöt pyytävät kampanjan järjestäjää sisällyttämään jokaisen osallistujan antaman Metan vastuuvapautuksen ja vahvistuksen siitä, ettei kampanja ole Metan sponsoroima, tukema, hallinnoima tai siihen liittyvä. Lue Instagram-arvonnan säännöt ennen kuin järjestät sellaisen siellä.
Haluatko luonnoksen, jossa omat tietosi ovat valmiina? Ilmainen kilpailun säännöt -generaattori tekee sen lyhyen lomakkeen perusteella. Tarkista se alla olevaa listaa vasten ennen julkaisua.
Tarkistuslista: mitä tarkistaa ennen julkaisua
Käytä tätä tarkistuslistaa täytettyyn pohjaasi tai juristisi tai toimistosi luonnoksen tarkistamiseen.
1. Järjestäjä
- Yrityksen nimi, Y-tunnus ja postiosoite
- Yhteyssähköposti, jota joku oikeasti lukee kilpailun aikana
- Alustat, joilla kilpailu on käynnissä, ja maininta, etteivät ne sponsoroi sitä
2. Osallistumiskelpoisuus
- Ikäraja ja maat tai alueet
- Työntekijöiden, kumppanien, toimistojen ja heidän perheidensä poissulkeminen
- Voitko pyytää voittajia todistamaan ikänsä tai henkilöllisyytensä
3. Päivämäärät
- Alkamis- ja päättymispäivä, kellonaika ja aikavyöhyke
- Mitä ajan ulkopuolisille osallistumisille tapahtuu
- Arvontapäivät, jos arvonta on
4. Miten osallistutaan
- Missä ja miten osallistutaan ja mitä tietoja annetaan
- Onko osallistuminen ilmaista vai sidottu ostoon
- Kuinka monta kertaa kukin voi osallistua ja muuttavatko useammat pelikerrat todennäköisyyksiä
- Mitkä osallistumiset ovat pätemättömiä ja että voit hylätä ne
5. Palkinnot
- Mitkä palkinnot ovat ja montako kutakin on
- Lohdutuspalkinnot ja alennuskoodien voimassaoloaika
- Mitä tapahtuu, jos palkinto ei ole saatavilla, ja onko rahavaihtoehtoa
- Kuka hoitaa mahdolliset verot tai maksut (tarkista neuvonantajaltasi)
6. Voittajat
- Miten voittajat valitaan: satunnaisesti, pelihetkellä vai tuomarin toimesta
- Miten ja milloin voittajiin ollaan yhteydessä
- Kuinka kauan voittajilla on aikaa lunastaa ja mitä tapahtuu, jos he eivät lunasta
- Miten ja milloin palkinnot toimitetaan
- Julkaistaanko voittajien nimet ja miten sitä voi vastustaa
7. Data
- Kuka on henkilötietojen rekisterinpitäjä
- Mihin tietoja käytetään
- Linkki tietosuojaselosteeseesi
- Markkinointisuostumus pyydetään erikseen, ei piilotettuna sääntöihin
8. Vastuu ja muutokset
- Mitä tapahtuu, jos tekniset ongelmat tai väärinkäytökset vaikuttavat kilpailuun
- Milloin voit muuttaa, keskeyttää tai peruuttaa sen ja missä muutokset julkaistaan
9. Laki
- Minkä maan lakia sovelletaan (kysy juristiltasi)
- Päivämäärä, jolloin säännöt on viimeksi päivitetty
Pikavoitto vai arvonta
Mekaniikka muuttaa sitä, mitä sinun on selitettävä. Jos et ole varma, kumman valitset, lue vertailumme pikavoitoista ja arvonnoista.
Pikavoitto
Raaputusarvat, onnenpyörät ja yllätyslaatikot kertovat heti, onko voittanut. Kerro:
- Palkintojen kokonaismäärä ja miten ne jakautuvat ajalle
- Miten tulokset ratkaistaan pelattaessa
- Mitä tapahtuu palkinnoille, joita ei voiteta ennen loppua
- Vastaavatko pelin lupaukset asetuksia. Jos sivulla lukee "kaikki voittavat", jokaiselle on oltava palkinto
Arvonta
Kalenterit ja rekisteröitymiskilpailut keräävät usein osallistumisia ja valitsevat voittajat myöhemmin. Kerro:
- Kunkin arvonnan päivämäärä ja miten voittajat valitaan
- Lasketaanko yksi osallistuminen per henkilö vai useampi osallistuminen
- Miten ja milloin voittajiin ollaan yhteydessä ja kuinka kauan heillä on aikaa vastata
Moni kampanja yhdistää nämä: välitön lohdutuspalkinto kaikille ja pääpalkinnon arvonta lopussa. Scratcherissa määrität molemmat palkintosivulla: montako kutakin palkintoa voi voittaa, milloin niitä voi voittaa ja kuinka usein kukin voi pelata. Arvonnat voivat pyöriä automaattisesti päivittäin, viikoittain, kuukausittain tai lopussa, ja voittajat ja osallistumiset voi viedä. Oppaamme arvonnan voittajan valitsemisesta käsittelee itse arvontaa.
Sääntöjen näyttäminen pelissä
Parhaatkin säännöt ovat hyödyttömiä, jos kukaan ei löydä niitä.
- Linkitä säännöt osallistumislomakkeesta sen painikkeen viereen, jota painetaan pelaamiseen.
- Pidä suostumus erillään. Moni brändi käyttää yhtä valintaruutua sääntöjen hyväksymiseen ja erillistä, rastittamatonta ruutua markkinointisuostumukseen. Tarkista neuvonantajaltasi, mikä sopii toteutukseesi.
- Näytä olennaiset tiedot ruudulla. Palkinnon, päättymispäivän ja järjestäjän pitää näkyä avaamatta sääntöjä.
- Tee siitä luettava puhelimella. Useimmat pelaavat puhelimella.
Scratcherissa rekisteröitymislomakkeen valintaruudun vieressä oleva teksti voi linkittää sääntöihisi, joko omalla verkkosivustollasi tai erillisellä sivulla kampanjan sisällä. Kirjoitat säännöt itse ja olet vastuussa niiden sisällöstä. Jokainen yli 150 pohjastamme voidaan määrittää näin.
Yleiset virheet
- Sääntöjen ja markkinointisuostumuksen sekoittaminen. Sääntöjen hyväksyminen ja markkinointiin suostuminen ovat kaksi eri asiaa.
- Puuttuvat järjestäjän tiedot. Tee helpoksi nähdä, kuka kilpailun takana on.
- "Voita iPhone" ilman määrää. Kerro, montako palkintoa on.
- Ei päättymis- tai arvontapäivää. Ihmisten on tiedettävä, milloin se on ohi.
- Ei kohtaa pätemättömistä osallistumisista. Ilman sitä valeosallistumisten poistaminen ennen arvontaa on vaikeampaa.
- Merkitseminen tai jakaminen osallistumisen ehtona. Alustojen säännöt ja viranomaisten näkemykset vaihtelevat, joten tarkista voimassa olevat säännöt ennen kuin käytät näitä mekaniikkoja.
- Ei tietojenkäsittelysopimusta. Jos työkalu kerää osallistumiset puolestasi, se käsittelee henkilötietoja puolestasi. Scratcher tarjoaa tietojenkäsittelysopimuksen vakiona.
- Toisen brändin sääntöjen kopioiminen. Heidän palkintonsa, markkinansa ja datakäytäntönsä eroavat sinun omistasi.
Usein kysyttyä
Voinko vain kopioida tämän pohjan ja käyttää sitä?
Käytä sitä ensimmäisenä luonnoksena. Täytä paikkamerkit, poista se, mikä ei sovi, ja anna juristin tarkistaa se niiden maiden osalta, joissa järjestät kilpailun. Kampanjoita, suostumusta ja palkintojen verotusta koskevat säännöt vaihtelevat maittain.
Tarvitsenko säännöt pieneen Instagram-arvontaan?
Kyllä, se on hyvä käytäntö missä tahansa arvonnassa, ja Metan käytännöt odottavat kampanjan järjestäjän noudattavan lakia ja sisällyttävän tietyt sanamuodot. Lyhyt versio yllä olevasta pohjasta kohdan 11 kera on hyvä alku. Katso Instagram-arvonnan säännöt.
Missä säännöt pitäisi julkaista?
Sivulla, jonka ihmiset voivat avata ennen osallistumista, linkitettynä osallistumislomakkeesta. Se voi olla sivu verkkosivustollasi tai sivu kampanjan sisällä.
Pitäisikö markkinointisuostumuksen olla osa sääntöjä?
Pidä se erillään. Pyydä markkinointisuostumus omalla valintaruudullaan ja selitä, mihin ihmiset rekisteröityvät. Kilpailujen GDPR-opas käy yksityiskohdat läpi.
Kuka tarkistaa, että voittaja on oikea?
Sinä. Sääntöjesi pitäisi antaa sinulle oikeus tarkistaa voittajat ja hylätä pätemättömät osallistumiset, ja sinun pitäisi tarkistaa voittajalista ennen kuin otat keneenkään yhteyttä.
Säännöistä käynnissä olevaan kilpailuun
Täytä pohja, käy tarkistuslista läpi ja lähetä molemmat juristillesi. Kun säännöt ovat valmiit, lisää ne kampanjaasi ja linkitä ne osallistumislomakkeesta. Oppaamme näin järjestät kilpailun verkossa käsittelee loput palkinnosta markkinointiin, ja verkkokilpailujen sivumme näyttää, miten se toimii Scratcherissa.
Valmis rakentamaan? Aloita ilmainen 14 päivän kokeilu ilman luottokorttia tai varaa tapaaminen, niin autamme sinua määrittämään palkinnot, arvonnat ja suostumusruudut.
Tämä artikkeli on yleistä tietoa, ei oikeudellista neuvontaa. Säännöt vaihtelevat maittain ja muuttuvat ajan myötä, joten tarkista voimassa olevat säännöt ja hanki oikeudellista neuvontaa ennen kampanjan julkaisua.
