Jokainen kilpailu tarvitsee säännöt, ja sen selvittäminen, mitä niihin kirjoitetaan, vie aikaa. Tämä artikkeli antaa tarkistuslistan aiheista, jotka kilpailun säännöt yleensä kattavat, jotta voit briiffata juristisi tai tarkistaa luonnoksen. Tarkistuslistan jälkeen löydät kohdat, jotka eroavat pikavoittojen ja arvontojen välillä, vinkkejä sääntöjen näyttämiseen pelissä ja yleisimmät näkemämme virheet.
Tärkeää: tämä ei ole oikeudellinen pohja. Tässä artikkelissa luetellaan huomioitavia aiheita. Se ei sisällä oikeudellista sanamuotoa eikä tee säännöistäsi minkään lain mukaisia. Säännöt vaihtelevat maittain ja muuttuvat ajan myötä, joten teetä tai tarkistuta sääntösi juristilla ennen julkaisua.
Mitä kilpailun säännöt yleensä kattavat
Hyvät arvontasäännöt vastaavat kysymyksiin, joita osallistuja tai voittaja todennäköisesti esittää. Aiheita, jotka yleensä käsitellään:
- Kuka kilpailun järjestää ja miten häneen saa yhteyden
- Ketkä voivat osallistua ja ketkä eivät
- Milloin kilpailu alkaa ja päättyy
- Miten osallistutaan ja kuinka monta kertaa
- Mitkä palkinnot ovat ja kuinka monta niitä on
- Miten voittajat valitaan ja miten heihin otetaan yhteyttä
- Miten henkilötietoja käytetään
- Mitä tapahtuu, jos jokin menee pieleen
Mitkä tiedot ovat pakollisia ja miten markkinointisuostumus liittyy sääntöihin, riippuu maasta ja toteutuksestasi. Tanskassa kuluttaja-asiamies julkaisee ohjeita osoitteessa forbrugerombudsmanden.dk, joihin voit tutustua ennen juristin tapaamista. Lue lisää oppaastamme verkkokilpailujen järjestämisestä Tanskassa ja EU:ssa.
Aiheiden tarkistuslista
Käytä alla olevaa listaa juristisi briiffaamiseen tai sen tarkistamiseen, että luonnos kattaa odottamasi asiat. Se on lista aiheista, ei kopioitavaa sanamuotoa.
1. Järjestäjä
- Kilpailun nimi
- Sen järjestävä yritys yhteystietoineen ja Y-tunnuksineen
- Mahdolliset sosiaalisen median alustat, joilla kilpailua mainostetaan, ja miten kilpailu liittyy niihin
2. Osallistumisoikeus
- Ikärajat sekä maat tai alueet, joilla osallistujien on asuttava
- Voivatko työntekijät, kumppanit tai heidän perheensä osallistua
- Voidaanko voittajia pyytää vahvistamaan ikänsä tai henkilöllisyytensä
3. Päivämäärät
- Alkamis- ja päättymispäivä ja kellonaika aikavyöhyke mukaan lukien
- Mitä tapahtuu jakson ulkopuolella saapuneille osallistumisille
4. Miten osallistutaan
- Missä ja miten ihmiset osallistuvat ja mitä tietoja he antavat
- Onko osallistuminen ilmaista vai sidottu ostoon
- Kuinka monta kertaa kukin voi osallistua ja muuttavatko lisäpelit voittomahdollisuutta
- Mitkä osallistumiset katsotaan mitättömiksi, esimerkiksi automaattiset tai väärennetyt osallistumiset
5. Palkinnot
- Mitkä palkinnot ovat, kuinka monta kutakin on ja mahdolliset lohdutuspalkinnot
- Voiko palkintoja vaihtaa ja kuinka kauan alennuskoodit ovat voimassa
- Mitä tapahtuu, jos palkinto ei ole enää saatavilla
- Kuka hoitaa palkintoihin liittyvät verot tai maksut (tarkista voimassa olevat säännöt neuvonantajaltasi)
6. Miten voittajat valitaan ja miten heihin otetaan yhteyttä
- Pikavoitoissa: miten tulokset ratkaistaan ja kuinka monta palkintoa on yhteensä
- Arvonnoissa: milloin kukin arvonta tehdään ja miten voittajat valitaan
- Miten ja milloin voittajiin otetaan yhteyttä ja julkistetaanko voittajat
- Mitä tapahtuu, jos voittaja ei vastaa
7. Palkintojen toimitus
- Miten palkinnot toimitetaan ja suunnilleen milloin
- Mitä tapahtuu, jos toimitus epäonnistuu tai yhteystiedot ovat väärin
8. Datan käyttö
- Kuka vastaa henkilötiedoista
- Mihin dataa käytetään, esimerkiksi kilpailun järjestämiseen ja voittajiin yhteydenottoon
- Miten markkinointisuostumus käsitellään ja miten ihmiset voivat perua sen
- Kuinka kauan dataa säilytetään, linkki tietosuojaselosteeseesi
9. Vastuu, muutokset ja peruuttaminen
- Mitä tapahtuu, jos tekniset ongelmat estävät ihmisiä osallistumasta
- Milloin kilpailua voi muuttaa, keskeyttää tai peruuttaa ja missä muutokset julkaistaan
10. Yhteystiedot ja sovellettava laki
- Mihin osallistujat voivat lähettää kysymyksiä
- Minkä maan lakia sovelletaan (kysy juristiltasi)
Pikavoitto vs. arvonta
Mekaniikka muuttaa sitä, mitä sinun täytyy selittää. Tässä, mitä kummastakin kannattaa tarkistaa.
Pikavoitto
Raaputusarvat, onnenpyörät ja mystery boxit kertovat yleensä heti, onko ihminen voittanut. Harkitse näiden käsittelyä:
- Palkintojen kokonaismäärä ja tarvittaessa miten ne jakautuvat jaksolle
- Miten tulokset ratkaistaan, kun peliä pelataan
- Mitä tapahtuu voittamatta jääneille palkinnoille ennen loppua
- Vastaavatko pelin väitteet toteutusta. Jos sivulla lukee ”kaikki voittavat”, jokaiselle on oltava palkinto
Palkintoarvonta
Kalenterit ja rekisteröitymiskilpailut keräävät usein osallistumisia ja arpovat voittajat myöhemmin. Harkitse näiden käsittelyä:
- Jokaisen arvonnan päivämäärä ja miten voittajat valitaan
- Lasketaanko yksi osallistuminen per henkilö vai useita osallistumisia
- Miten ja milloin voittajiin otetaan yhteyttä ja kuinka kauan heillä on aikaa vastata
Monet kampanjat yhdistävät nämä kaksi: heti saatava lohdutuspalkinto kaikille sekä pääpalkinnon arvonta lopussa. Silloin käsittele molemmat. Scratcherissa voit määrittää molemmat palkintosivulla: kuinka monta kutakin palkintoa voi voittaa, milloin niitä voi voittaa ja kuinka usein kukin voi pelata. Arvonnat voivat pyöriä automaattisesti valitsemanasi päivinä, ja Email module -lisäosan avulla Scratcher voi lähettää voittajasähköpostit puolestasi.
Sääntöjen näyttäminen pelissä
Parhaat säännötkin ovat hyödyttömät, jos kukaan ei löydä niitä. Muutama vinkki:
- Linkitä säännöt osallistumislomakkeelta, pelaamiseen tarkoitetun painikkeen viereen.
- Pidä suostumus erillään. Monet brändit käyttävät yhtä valintaruutua sääntöjen hyväksymiseen ja erillistä, rastittamatonta valintaruutua markkinointisuostumukseen. Tarkista neuvonantajaltasi, mikä sopii toteutukseesi.
- Näytä olennaiset asiat ruudulla. Palkinnon, jakson ja järjestäjän pitäisi olla näkyvillä avaamatta sääntöjä.
- Tee siitä mobiiliystävällinen. Useimmat pelaavat puhelimella, joten sääntöjen on oltava luettavissa siellä.
Scratcherissa rekisteröitymislomakkeen valintaruudun vieressä oleva teksti voi linkittää sääntöihisi joko omalle verkkosivustollesi tai kampanjan sisällä olevalle erilliselle sivulle. Kirjoitat säännöt itse ja olet vastuussa niiden sisällöstä. Jokaista yli 150 mallistamme voi mukauttaa näin.
Yleisiä virheitä
- Sääntöjen ja markkinointisuostumuksen sekoittaminen. Sääntöjen hyväksyminen ja markkinointiin suostuminen ovat kaksi eri asiaa, joten mieti, miten kysyt kumpaakin.
- Puuttuvat järjestäjän tiedot. Tee helpoksi nähdä, kuka kilpailun takana on ja miten häneen saa yhteyden.
- ”Voita iPhone” ilman lukumäärää. Kerro, kuinka monta palkintoa on.
- Ei päättymispäivää tai arvontapäivää. Ihmisten täytyy tietää, milloin kilpailu päättyy ja milloin voittajat valitaan.
- Tägääminen tai jakaminen osallistumisehtona. Säännöt ja viranomaisten näkemykset tästä vaihtelevat maittain, joten tarkista voimassa olevat ohjeet ennen näiden mekaniikkojen käyttöä.
- Ei tietojenkäsittelysopimusta. Jos työkalu kerää osallistumisia puolestasi, se käsittelee henkilötietoja puolestasi. Varmista, että sinulla on tietojenkäsittelysopimus. Scratcher tarjoaa sellaisen vakiona, katso tietoturvasivumme.
- Toisen brändin sääntöjen kopioiminen. Heidän palkintonsa, markkinansa ja datatoteutuksensa poikkeavat omistasi.
- Palkintojen verotuksen unohtaminen. Palkinnoilla voi olla vero- tai maksuseuraamuksia maasta ja palkinnosta riippuen. Tanskassa Tanskan verovirasto tarjoaa tietoa osoitteessa skat.dk; tarkista voimassa olevat säännöt neuvonantajaltasi.
Briiffaa juristisi ja julkaise
Käy läpi yllä oleva tarkistuslista, kirjaa vastauksesi jokaisesta aiheesta ja jaa ne juristisi kanssa, joka voi muuttaa ne kampanjaasi ja markkinoihisi sopiviksi säännöiksi. Julkaise säännöt sitten verkkosivustollasi tai lisää ne sivuna kampanjasi sisälle ja linkitä ne osallistumislomakkeelta.
Kun sääntösi ovat valmiit, hauska osa alkaa. Kokeile Scratcheria ilmaiseksi 14 päivää ja rakenna kilpailusi mallista palkinnot, arvonnat ja suostumusvalintaruudut tarpeesi mukaan asetettuina.
Tämä artikkeli on yleistä tietoa, ei oikeudellista neuvontaa. Säännöt vaihtelevat maittain ja muuttuvat ajan myötä, joten tarkista voimassa olevat säännöt ja hanki oikeudellista neuvontaa ennen kampanjan julkaisemista.
