Markkinointijohtajat tasapainoilevat jatkuvasti luovuuden ja konversion välillä. Toisella puolella on perinteinen liidien hankinta: lomakkeen taakse suljetut whitepaperit, webinaarit ja uutiskirjeen tilaukset. Toisella puolella on pelillistetty markkinointi: vuorovaikutteiset kampanjat, kuten pyöräytä ja voita -pelit, raaputusarvat, visat ja haasteet.
Molemmat tähtäävät liidien keräämiseen, mutta ne toimivat hyvin eri tavoin. Kysymys ei siis ole ”kumpi on parempi?” vaan ”kumpi toimii paremmin tavoitteillemme juuri nyt?”
Näin päätät.
Perinteinen liidien hankinta: luotettava työjuhta
Tiedät kaavan. Mahdollinen asiakas klikkaa mainosta, päätyy sivulle ja täyttää lomakkeen saadakseen suljetun sisällön. Se on ennustettavaa, skaalautuu ja sopii hyvin yhteen suorituskykymittareiden, kuten hinnan per liidi (CPL) ja liidistä MQL:ksi -prosentin, kanssa.
Milloin se toimii parhaiten
- Sinulla on korkean ostoaikeen sisältöä, kuten asiakastarinoita tai toimialaraportteja.
- Yleisösi tiedostaa jo ongelmansa ja etsii ratkaisuja.
- Myyntitiimisi työskentelee pidempien kypsytysjaksojen kanssa.
- Mittaat markkinoinnin suorituskykyä liidien määrällä.
Missä se jää vajaaksi
- Se on vähemmän sitouttavaa, ja ihmiset kärsivät lomakeväsymyksestä.
- Se houkuttelee usein heikkolaatuisia liidejä, jotka haluavat vain sisällön.
- Se sopii huonosti suppilon yläpään tunnettuuteen tai kuluttajamaisiin brändihetkiin.
Pelillistetty markkinointi: sitoutumisen moottori
Pelillistäminen kääntää vaihdon toisin päin. Sen sijaan että pyytäisit ihmisiä antamaan ensin jotain sinulle, tarjoat heille kokemuksen. Raaputusarvat, pyöräytä ja voita -pelit ja tuotevisat sitouttavat ihmisiä ja keräävät samalla ensimmäisen osapuolen dataa.
Milloin se toimii parhaiten
- Lanseeraat uuden tuotteen, kampanjan tai brändihetken.
- Haluat luoda puheenaihetta ja jakamista sosiaalisessa mediassa suppilon yläpäässä.
- Keräät nollan osapuolen dataa segmentointia varten, esimerkiksi visalla, joka kysyy tarpeista ja mieltymyksistä.
- Toimit verkkokaupassa, kulutustavaroissa tai B2B:ssä, jossa on tilaa luovuudelle.
Missä se jää vajaaksi
- Se ei ole ihanteellinen suppilon loppupään konversioihin, kuten demopyyntöihin.
- Se tarvitsee vahvan luovan toteutuksen ja houkuttelevan arvonvaihdon, kuten alennuksia tai palkintoja.
- Se toimii parhaiten CRM-integraation kanssa, jotta data virtaa jatkotoimiisi.
Pikavertailu: pelillistäminen vs. perinteinen liidien hankinta
Hybridilähestymistavat voittavat
Parhaat markkinoijat eivät ajattele ”joko tai” vaan ”sekä että”. Esimerkiksi:
- Käytä pelillistämistä suppilon yläpään magneettina, joka sitouttaa ihmisiä ja kerää heidän mieltymyksensä.
- Käytä perinteisiä taktiikoita suppilon keski- ja loppupään vetureina ja kypsytä liidejä vuorovaikutteisesti keräämäsi datan perusteella.
Nyt et ainoastaan tuota liidejä. Tuotat sitoutuneita liidejä, joilla on selkeä ostoaikomus.
Millainen hybridisarja voi olla
- Lyhyt visa tai persoonallisuustesti toimii ponnahdusikkunana verkkosivustollasi tai laskeutumissivulla maksetulle sosiaaliselle medialle.
- Pelaajat jakavat sähköpostiosoitteensa ja suostumuksensa vastineeksi tuloksesta ja pienestä palkkiosta.
- Heidän vastauksensa lähetetään CRM-järjestelmääsi tai sähköpostialustallesi Scratcherin integraatioiden kautta ja niitä käytetään heidän segmentointiinsa.
- Jokainen segmentti saa merkityksellisimmän whitepaperin, webinaarikutsun tai asiakastarinan.
- Myynti ottaa yhteyttä niihin liideihin, jotka sitoutuvat eniten.
Lue lisää molempien lähestymistapojen yhdistämisestä artikkelistamme B2B-pelillistäminen ja omnichannel-liidien hankinta.
Lopuksi
Pelillistäminen ei ole vain kuluttajabrändeille tai ”hauskoille” toimialoille. Strategisesti käytettynä se voi olla vakavasti otettava suorituskykyvipu, etenkin kun se toimii nykyisen liidien hankinnan toimintatapasi rinnalla.
Kun siis seuraavan kerran suunnittelet kampanjaa, älä kysy vain ”Miten saamme lisää liidejä?” Kysy ”Miten voimme luoda kokemuksen, joka ansaitsee huomion ja rakentaa ostoaikomusta?”
Haluatko kokeilla? Aloita ilmainen 14 päivän kokeilu ja käynnistä ensimmäinen pelillistetty liidien hankinta -kampanjasi ilman koodausta.
