Autonostajat tekevät yhä enemmän tutkimustaan verkossa, ja autobrändit mukautuvat. Perinteisten mainosten tai vanhentuneiden kanta-asiakasohjelmien sijaan eteenpäin katsovat automerkit ja jälleenmyyjät käyttävät interaktiivisia kokemuksia, jotka lisäävät sitoutumista ja tuottavat mitattavia tuloksia.
Autoalalla pelillistetty markkinointi nähdään nykyään tavoitteellisena, tuloshakuisena lähestymistapana eikä kikkana. Tältä se näyttää käytännössä.
Toyotan strateginen pelillistämisen käyttö
Toyotan viimeisen neljänneksen kampanja on hyvä esimerkki. Brändi lanseerasi interaktiivisen joulukalenterikampanjan, jossa oli sisäänrakennettuja visoja, ei joulutunnelman vuoksi vaan strategista tiedonkeruuta varten. Tavoite oli yksinkertainen: hankkia uusia, GDPR:n mukaisia markkinointilupia. Tuloksena oli laadukas lupakanta sekä korkeammat uutiskirjeiden avausprosentit ja parempi suoriutuminen personoiduissa sähköpostiketjuissa.
Voit tutustua joulukalenteri-formaattiin täällä.
- 450 375+ avattua luukkua: vahva osallistuminen ja sitoutuminen.
- 25 241+ yksilöllistä osallistujaa: osallistujat palasivat kalenteriin keskimäärin 18 päivänä 24:stä.
- 97 %:n konversioprosentti: kaikista kävijöistä 97 % osallistui joulukalenteriin.
Toyota on sittemmin jatkanut tämän menestyksen pohjalta kampanjoilla ympäri vuoden. Lue, miten Toyota rakensi ensimmäisen osapuolen dataan perustuvan moottorin, joka tuottaa myyntiä ympäri vuoden.
Mihin pelillistäminen auttaa autoalalla
Pelillistäminen autoteollisuudessa ylittää pelkän sitoutumisen. Se vastaa markkinoinnin ydinhaasteisiin:
- Älykkäämpi lupien keruu: kerää markkinointilupia samalla, kun kannustat huoltovarauksiin.
- Asiakasoivallukset: opi, mistä ihmiset pitävät, jotta voit markkinoida oikeita malleja ja ominaisuuksia.
- Kausiajankohtaisuus: lähetä ajankohtaisia huoltomuistutuksia, kuten rengasvaihtoja tai katsastuksia.
- Liidien hankinta: kannusta koeajovarauksiin interaktiivisilla kehotteilla.
Nämä kampanjat eivät toimi erillään. Osana laajempaa strategiaa ne tukevat älykkäämpää segmentointia, liidien hoivaamista ja pitkäaikaista asiakaspysyvyyttä. Rengasbrändit käyttävät samaa lähestymistapaa; katso, miten Continental lisäsi konversioita pelillistämisellä.
Kampanjaideoita automerkeille ja jälleenmyyjille
- ”Mikä auto sopii sinulle?” -visa: kysy perhekoosta, ajotottumuksista ja budjetista, suosittele sitten malli ja kutsu pelaaja varaamaan koeajo.
- Huoltokauden raaputusarpa: ennen talvirenkaisiin vaihtoa lähetä asiakkaille raaputusarpa, jossa on alennus seuraavasta huollosta.
- Julkistuspäivän onnenpyörä: esittele uusi malli onnenpyöräpelillä, jossa palkintoina on lisävarusteista viikonlopun koeajoon.
- Joulukalenteri: kuten Toyota, yhdistä päivittäisiä brändiäsi koskevia visoja palkintoihin kasvattaaksesi lupakantaasi viimeisellä neljänneksellä.
- Esittelytilan QR-koodit: sijoita QR-koodeja esittelytilaan tai tapahtumiin, jotta ohikulkevista kävijöistä tulee yhteystietoja, joihin voit olla yhteydessä.
Näin pääset alkuun
- Aseta selkeä tavoite, kuten markkinointiluvat, koeajovaraukset tai huoltoajat.
- Valitse formaatti, joka sopii tavoitteeseen, ja valitse pohjaksi malli.
- Lisää kysymyksesi selvittääksesi, mistä kukin on kiinnostunut, kuten korityypistä, polttoaineesta tai ostoaikeista.
- Yhdistä CRM-järjestelmäsi, jotta liidit ohjautuvat suoraan oikealle jälleenmyyjälle tai myyntitiimille.
- Seuraa nopeasti keräämiesi vastausten pohjalta relevanteilla tarjouksilla.
Pelillistämisen rooli tulevaisuudessa
Automarkkinointi on pitkään nojannut staattiseen sisältöön ja vanhoihin järjestelmiin. Pelillistäminen tuo muutoksen, ei vain työkaluihin vaan ajattelutapaan. Se heijastaa sitä, miten ihmiset haluavat toimia: aktiivisesti, digitaalisesti ja omilla ehdoillaan.
Odotusten muuttuessa pelillistäminen autoteollisuudessa siirtyy trendistä välttämättömyydeksi. Brändit, jotka ottavat sen käyttöön varhain, eivät vain kiinnitä huomiota vaan muovaavat asiakaskokemusta.
Valmis kokeilemaan? Aloita ilmainen 14 päivän kokeilu ja rakenna ensimmäinen autoalan kampanjasi ilman koodausta.
