Orgaaninen tavoittavuus on vaikeaa. Kaunis kuva kuvatekstin kera saa muutaman tykkäyksen ja katoaa. Interaktiiviset somejulkaisut toimivat eri tavalla: ne pyytävät seuraajiasi tekemään jotain, kuten äänestämään, arvaamaan, vastaamaan tai pelaamaan. Se tuo enemmän kommentteja, enemmän klikkauksia ja, jos linkität kampanjaan, rekisteröitymisiä, jotka todella omistat.
Alla on 20 kiinnostavaa somejulkaisuideaa tyypeittäin ryhmiteltyinä sekä huomio tägäyksestä ja jakamisesta kilpailuissa ja yksinkertainen tapa mitata, mikä toimii.
Natiivit ja linkitetyt interaktiiviset julkaisut
Interaktiivisia julkaisuja on kahdenlaisia, ja ne hoitavat eri tehtäviä.
Natiivijulkaisut käyttävät kunkin verkoston sisäänrakennettuja työkaluja: tarinoiden äänestyksiä, visatarroja, kysymyslaatikoita, lähtölaskentoja, ”kommentoi alle” -kehotuksia. Ne on nopea tehdä, ja ne toimivat erinomaisesti sitoutumiseen syötteessä. Mutta vastaukset jäävät alustalle. Et saa sähköpostiosoitetta, etkä voi käyttää dataa myöhemmin.
Linkitetyt julkaisut ohjaavat ihmiset julkaisusta omaan kampanjaasi, kuten visaan, äänestykseen, raaputusarpaan tai kalenteriin laskeutumissivulla. Se vaatii yhden napautuksen lisää, mutta nyt ihmiset voivat jättää sähköpostiosoitteensa, sanoa kyllä uutiskirjeellesi ja voittaa palkinnon. Kuten sosiaalisen median sivullamme todetaan: tykkäykset ja kommentit ovat mukavia, mutta et omista niitä.
Paras suunnitelma käyttää molempia. Käytä natiivijulkaisuja keskustelun aloittamiseen ja linkitettyjä julkaisuja seuraajien muuttamiseen yhteystiedoiksi. Dansk Outlet on hyvä esimerkki jälkimmäisestä. Sen viime hetken pääsiäisraaputusarpa jaettiin yhdellä orgaanisella Facebook-julkaisulla ja verkkokaupan ponnahdusikkunalla ilman mainosbudjettia. Sivulla kävi 16 000 ihmistä, ja 13 000 osallistui. Lue Dansk Outletin tarina.
Äänestykset
Ihmiset rakastavat kertoa mielipiteensä, ja äänestäminen vaatii yhden napautuksen.
- ”Tämä vai tuo.” Kaksi tuotetta, kaksi makua, kaksi väriä. Pyydä seuraajia valitsemaan tarinan äänestyksessä ja jaa sitten tulos.
- ”Minkä pitäisi tulla seuraavaksi markkinoille?” Näytä kahdesta neljään tuoteideaa ja anna seuraajien päättää. Linkitä äänestykseen, jolla keräät äänet sähköpostiosoitteen kanssa sekä arvonnan kaikille osallistuneille.
- ”Anna nimi.” Anna ihmisten äänestää uuden tuotteen, maskotin tai toimiston koiran nimestä.
- Ihmisten valinta -palkinto. Ehdota kauppoja, pelaajia, reseptejä tai asiakkaiden kuvia ja anna yhteisösi valita voittaja Äänestä-pelissä. Anna jokaiselle ehdokkaalle linkki jaettavaksi omille seuraajilleen, niin he hoitavat suuren osan mainostuksesta puolestasi.
- Ottelun paras pelaaja. Urheiluseuroille ja sponsoreille: äänestys heti päätösvihellyksen jälkeen, kun tunteet ovat vielä pinnassa.
Vinkki: päätä, voivatko ihmiset äänestää kerran vai kerran päivässä. Päivittäinen äänestys saa ihmiset palaamaan, kun taas yksi ääni pitää asiat yksinkertaisina.
Visat ja arvaa kuva
Visat antavat ihmisille pienen haasteen ja saavat heidät ajattelemaan brändiäsi minuutin tai kaksi.
- Arvaa zoomaus. Julkaise lähikuva tuotteesta ja pyydä ihmisiä arvaamaan, mikä se on. Paljasta vastaus seuraavassa julkaisussa.
- Totta vai tarua. Yksi yllättävä fakta tuotteestasi tai alastasi. Pyydä seuraajia vastaamaan kommenteissa tai tarinan visatarrassa.
- Viiden kysymyksen visa. Linkitä lyhyeen brändivisaan, johon liittyy arvonta. EYDA toteutti kesämalliston totta vai tarua -brändivisan, jota mainostettiin Metassa, ja se tuotti 12 000 liidiä hintaan 0,30 € per liidi, mikä on 35 % halvempaa kuin sen tavalliset mainokset. Lue EYDAn tarina.
- ”Mikä olet?” Persoonallisuustesti on tehty jaettavaksi, koska jokainen saa tuloksen itsestään. WWF Denmarkin Spirit Animal -testi tavoitti 10 557 osallistujaa, ja suurin osa liikenteestä tuli Facebookista. Lue WWF Denmarkin tarina.
- Arvaa hinta. Näytä tuote ja anna ihmisten arvata hinta. Lähimpänä olevat arvaukset saavat alennuksen.
- Emoji-arvoitus. Kuvaile tuote, paikka tai elokuva emojeilla ja pyydä seuraajia arvaamaan.
Kilpailut (ja huomio tägäyksestä)
Kilpailut ovat sosiaalisen median pelillistämisen klassinen idea. Muutama toimiva somekilpailuidea:
- Heti voittoon -peli. Linkitä raaputusarpaan, pyörään tai mystery boxiin. Kaikki saavat vastauksen heti, ja sinä saat rekisteröitymisen suostumuksineen.
- Valokuvakilpailu. Pyydä seuraajia jakamaan kuva tuotteestasi ja anna yhteisön äänestää parasta.
- Keksi kuvateksti. Julkaise hauska kuva ja pyydä parasta kuvatekstiä. Valitset voittajan itse.
- Arvaa tulos. Ennen isoa ottelua anna fanien ennustaa lopputulos. Kaikki oikein arvanneet osallistuvat arvontaan.
Huomio tägäyksestä ja jakamisesta
”Tykkää, jaa ja tägää kolme kaveria osallistuaksesi” on yleinen kilpailumekaniikka, mutta sen kanssa kannattaa olla varovainen. Säännöt ja viranomaisten näkemykset tägäyksestä ja jakamisesta osallistumisehtona vaihtelevat maittain ja voivat muuttua, joten tarkista ajankohtaiset ohjeet jokaisella markkinalla ennen kuin käytät sitä. Tanskassa kuluttaja-asiamies (Forbrugerombudsmanden) on hyvä paikka aloittaa lukeminen.
Vaihtoehto on antaa ihmisten osallistua pelaamalla peliä tai vastaamalla kysymykseen kampanjasivulla, jolla he voivat itse valita, rekisteröityvätkö. Tarkista myös kunkin verkoston omat kampanjasäännöt ja kirjoita aina selkeät ehdot: kuka voi osallistua, miten voittajat valitaan ja milloin kilpailu päättyy.
Tämä artikkeli on yleistä tietoa, ei oikeudellista neuvontaa. Säännöt vaihtelevat maittain ja muuttuvat ajan myötä, joten tarkista voimassa olevat säännöt ja hanki oikeudellista neuvontaa ennen kampanjan käynnistämistä.
Lähtölasku- ja kalenterijulkaisut
Lähtölaskennat rakentavat jännitystä ja antavat ihmisille syyn tarkistaa profiilisi joka päivä.
- Lanseerauksen lähtölasku. Käytä tarinan lähtölaskentatarraa tuotelanseerauksessa ja linkitä ennakkoilmoittautumissivulle, jotta ihmiset voivat rekisteröityä kuullakseen ensimmäisinä.
- Päivän luukku. Aja kalenteri, kuten adventtikalenteri tai kampanjakalenteri Black Weekiksi tai kesäksi, ja julkaise päivän luukku joka aamu.
- 12 päivän arvonnat. Uusi palkinto joka päivä 12 päivän ajan, kullekin oma julkaisunsa.
- Päivän vihje. Aja onnennumeropeli ja paljasta yksi numero tai vihje päivässä sosiaalisessa mediassa. Mukana seuraavilla on parhaat mahdollisuudet.
- Kulissien takainen lähtölasku. Näytä joka päivä hieman lisää uudesta tuotteesta ja päätä lanseerauspäivänä peliin tai tarjoukseen.
Tee julkaisujen teosta helppoa
Sosiaalisessa mediassa vaikeinta on usein pysyä mukana. Muutama oikotie:
- Anna Rexin kirjoittaa julkaisut. Rex, Scratcheriin sisäänrakennettu tekoälyavustaja, voi kirjoittaa julkaisuvalmiita tekstejä ja tehdä kuvia Facebookiin, Instagramiin, LinkedIniin ja muualle, kun kampanjasi on valmis.
- Suunnittele puhelinta varten. Useimmat pelaavat puhelimellaan, joten esikatsele kampanjaasi mobiilissa rakentaessasi sitä.
- Yksi kampanja, monta julkaisua. Samaa peliä voi jakaa julkaisussa, tarinassa, mainoksessa ja profiilin linkissä.
- Käytä tuloksia uudelleen. Äänestysten tulokset ovat erinomaisia jatkojulkaisuja: ”Te äänestitte, tässä on voittaja.”
Interaktiivisten somejulkaisujen orgaanisen sitoutumisen mittaaminen
Tykkäykset on helppo laskea, mutta vaikea muuttaa liiketoimintatuloksiksi. Mittaa kahdella tasolla.
Alustalla
- Kommentit ja vastaukset nähdäksesi, aloittiko kysymys keskustelun
- Tallennukset ja jaot nähdäksesi, oliko julkaisu säilyttämisen tai eteenpäin jakamisen arvoinen
- Tarinavastaukset ja tarranapautukset natiiveissa äänestyksissä ja visoissa
- Linkin klikkaukset linkitetyissä julkaisuissa
Kampanjassasi
- Kävijät ja osallistujat julkaisua tai kanavaa kohden
- Rekisteröitymiset ja uutiskirjeen markkinointiluvat, eli yhteystiedot, jotka nyt omistat
- Konversioprosentti kävijästä osallistujaksi
- Vastaukset, eli äänestyksistä, visoista ja kyselyistä saatava zero-party-data
Anna jokaiselle kanavalle oma linkki, jotta näet, toiko Facebook, Instagram vai uutiskirjeesi eniten pelaajia. Scratcher näyttää vierailut, pelaajat ja rekisteröitymiset kanavittain lähes reaaliaikaisesti ja toimii Metan, TikTokin, Snapchatin ja Google Analyticsin kanssa, jos ajat myös mainoksia.
Vertaa julkaisuja ajan mittaan, älä yksi kerrallaan. Kuukauden kuluttua näet, minkä tyyppiset interaktiiviset julkaisut tuovat kommentteja ja mitkä rekisteröitymisiä. Ne eivät usein ole samat.
Muuta seuraajasi yhteystiedoiksi
Interaktiiviset julkaisut antavat seuraajillesi jotain tekemistä. Linkitetyt kampanjat muuttavat sen yhteystiedoiksi ja dataksi, jota voit käyttää kuukausien ajan. Aloita ilmainen 14 päivän kokeilu ja rakenna ensimmäinen äänestyksesi, visasi tai pelisi sosiaaliseen mediaan, tai varaa tapaaminen, jos haluat ideoita kanaviisi.
