Persoonallisuusvisamarkkinointi tarkoittaa visaa, jossa ei ole oikeita tai vääriä vastauksia, vaan jokainen saa hauskan tuloksen itsestään. Koska visassa ei voi hävitä ja tulos on jaettava, ihmiset suorittavat sen loppuun, jättävät sähköpostiosoitteensa ja kertovat siitä ystävilleen. Aloita kolmesta kuuteen tuotteisiisi liittyvästä tuloksesta ja käytä niitä jälkikäteen segmentointiin.
”Mikä henkieläin olet?” ”Minkälainen matkailija olet?” ”Mikä on ihotyyppisi?” Olemme kaikki klikanneet sellaista, ja useimmat meistä ovat jakaneet tuloksen. Se on koko persoonallisuusvisamarkkinoinnin ydin: anna ihmisille hauska tulos heistä itsestään, niin he suorittavat visan mielellään loppuun, jättävät sähköpostiosoitteensa ja kertovat ystävilleen.
Tämä opas näyttää, miten rakennat brändillesi persoonallisuustestin, jota ihmiset oikeasti jakavat, ja miten muutat tulokset jälkikäteen segmenteiksi ja myynniksi.
Miksi persoonallisuusvisamarkkinointi toimii: tulokset ovat jaettavia
Tavallisessa visassa on oikeita ja vääriä vastauksia. Persoonallisuustestissä ei ole. Jokainen saa tuloksen, ja tulos kertoo hänestä itsestään. Tämä pieni ero muuttaa sitä, miltä se ihmisistä tuntuu:
- Se kertoo minusta. Ihmiset haluavat oppia jotain itsestään, vaikka tietäisivät sen olevan vain leikkiä.
- Epäonnistua ei voi. Kukaan ei tunne itseään tyhmäksi, joten useampi vie testin loppuun.
- Tulos kertoo jotain. ”Olen kettu” tai ”Olen seikkailumatkailija” -tuloksen jakaminen on pieni tapa näyttää, kuka on.
- Ystävät haluavat vertailla. Kun yksi jakaa tuloksensa, hänen ystävänsä haluavat selvittää omansa.
Siksi persoonallisuustesti voi levitä pidemmälle kuin useimmat kampanjat. WWF Denmark on hyvä esimerkki. Sen Henkieläin-testi, jossa ihmiset vastasivat yksinkertaisiin kysymyksiin ja heille löydettiin vastaava eläin, kuten kettu tai siili, oli jotain, mitä organisaatio ”ei normaalisti koskaan tekisi”. Kuuden kuukauden aikana se tavoitti 10 557 osallistujaa, keskimääräisen sitoutumisajan ollessa 2 minuuttia ja 33 sekuntia, ja suurin osa liikenteestä tuli Facebookista. Lue WWF Denmarkin tarina.
Tulostyyppien suunnittelu tuotteiden ympärille
Yleisin virhe on aloittaa kysymyksistä. Aloita sen sijaan tuloksista. Brändien persoonallisuustestin pitäisi päättyä johonkin hyödylliseen, ei vain hauskaan nimilappuun.
Valitse kolmesta kuuteen tulosta
Alle kolme tuntuu ohuelta. Yli kuusi tekee hyvien kysymysten kirjoittamisesta ja tulosten myöhemmästä käytöstä hankalaa. Päätä jokaisesta tuloksesta:
- Nimi, jonka ihmiset jakaisivat mielellään (”Viikonloppuseikkailija”, ei ”Budjettimatkailija”).
- Lyhyt, myönteinen kuvaus. Kukaan ei halua kuulla olevansa tylsä.
- Kuva, joka näyttää hyvältä puhelimen näytöllä.
- Seuraava askel: sopiva tuote, mallisto, tarjous tai sisältö.
Yhdistä jokainen tulos johonkin, mitä myyt tai haluat sanoa
Ajattele jokaista tulosta pienenä segmenttinä. Jos myyt hiustenhoitotuotteita, tulokset voisivat olla rutiineja. Jos olet matkabrändi, ne voisivat olla lomatyyppejä. Jos olet järjestö, ne voisivat olla eläimiä tai aatteita, joiden parissa työskentelet.
Yuaia Haircare teki juuri näin. Sen hiustesti kysyy hiusten pituudesta, hoitoon käytettävästä ajasta ja hiustavoitteista, ja antaa jokaiselle henkilökohtaisen hiusrutiinin. Vastauksia käytetään sitten sopivia tuotteita koskevien sähköpostien lähettämiseen. Lue Yuaia Haircaren tarina.
Jos päätavoitteesi on suositella yhtä tiettyä tuotetta, tuoteopas voi sopia paremmin. Persoonallisuustesti toimii parhaiten, kun tulos on tyyppi tai tyyli, joka johtaa useisiin tuotteisiin.
Kysymysten kirjoittaminen ja pisteytys
Kun tulokset ovat valmiit, kirjoita kysymykset, jotka johtavat niihin.
Miten pisteytys toimii
Scratcherin persoonallisuustestissä jokainen vastaus antaa pisteitä yhdelle tai useammalle tulokselle. Lopuksi ihmiset näkevät tuloksen, jolla on eniten pisteitä. Pisteet määrität itse, joten hallitset täysin, miten vastaukset summautuvat.
Yksinkertainen tapa suunnitella:
- Kirjoita tuloksesi riviin.
- Kirjoita jokaiseen kysymykseen yksi kutakin tulosta vastaava vastaus.
- Anna vastaukselle pisteitä sen tulokselle. Halutessasi anna pienempi määrä pisteitä lähellä olevalle toiselle tulokselle.
- Testaa visa itse muutaman kerran eri vastauksilla varmistaaksesi, että jokaiseen tulokseen voi todella päätyä.
Vinkkejä hyviin kysymyksiin
- Viidestä kahdeksaan kysymystä riittää hyvin. Ihmisten pitäisi päästä loppuun parissa minuutissa.
- Kysy arkisista asioista, kuten täydellisestä lauantaista, lempiherkusta tai siitä, miten ihmiset pakkaavat matkalle. Helpot, kevyet valinnat toimivat paremmin kuin vaikeat.
- Käytä kuvia vastauksina, kun voit. Ne on nopeampi valita kuin teksti ja ne näyttävät paremmilta puhelimella. Kysymyksissä voi käyttää myös arvioita ja videota.
- Vältä ilmeisiä vastauksia. Jos on selvää, mikä vastaus johtaa mihinkin tulokseen, ihmiset ohjaavat itseään haluamaansa tulokseen ja testi tuntuu latteelta.
- Sekoita vastausten järjestys, jotta sama tulos ei ole aina ensimmäinen.
Jumissa sanamuotojen kanssa? Rex, Scratcheriin rakennettu tekoälyavustaja, voi kirjoittaa visakysymykset ja tekstit puolestasi sekä kääntää koko testin, jos käytät sitä useilla markkinoilla.
Visuaalit ja tulossivut
Tulossivu on hetki, jolloin ihmiset ottavat kuvakaappauksen ja jakavat sen, joten käytä siihen aikaa.
- Tee tuloksesta tähti. Iso otsikko, vahva kuva ja kaksi tai kolme henkilökohtaiselta tuntuvaa riviä.
- Lisää selkeä painike. Jokaisella tulossivulla voi olla oma tekstinsä, kuvansa ja painikkeensa. Ohjaa ihmiset sopiviin tuotteisiin, oppaaseen tai tarjoukseen.
- Lisää jakopainike. Tee tuloksen julkaisemisesta helppoa ja julkaise testi siellä, missä jakaminen tapahtuu luontevasti. Katso vinkkimme sosiaalisen median kampanjoihin.
- Pidä brändi näkyvissä, mutta kevyesti. Logosi ja värisi jokaisella näytöllä, muuttamatta tulosta mainokseksi.
- Tarkista se puhelimella. Useimmat tekevät testin mobiilissa.
Missä kysyä sähköpostiosoite
Useimmat haluavat nähdä tuloksensa, joten sähköpostiosoitteen kysyminen juuri ennen sen näyttämistä toimii hyvin. Pidä lomake lyhyenä: sähköpostiosoite ja selkeä uutiskirjeen markkinointilupa riittävät usein. Voit lisätä palkintoarvonnan tai pienen alennuksen antaaksesi ihmisille vielä yhden syyn viedä testi loppuun. Scratcher hoitaa arvonnat ja yksilölliset alennuskoodit puolestasi, katso palkinnot.
Tulosten hyödyntäminen segmentoinnissa
Persoonallisuustesti on yksi parhaista tavoista kerätä zero-party-dataa: tietoa, jonka ihmiset valitsevat itse antaa sinulle. Jokainen vastaus kertoo jotain, mitä muuten joutuisit arvaamaan klikkauksista. Lue lisää tietojen täydentämistä koskevalta sivultamme.
Näin teet datasta hyödyllistä:
- Lähetä vastaukset sähköpostityökaluusi tai CRM:ääsi. Scratcherin integraatiot voivat lähettää jokaisen kysymyksen vastauksen kenttänä yhteystiedolle yhdessä yhteystietojen ja markkinointilupien kanssa. Klaviyo, Mailchimp, HubSpot ja muut työkalut ovat tuettuja, ja muuhun voit käyttää Zapieria, webhookeja tai API:a.
- Rakenna yksi segmentti per tulos niiden vastausten perusteella, jotka siihen johtavat.
- Aloita eri tervetuloviestiketju kullekin segmentille sopivilla tuotteilla ja vinkeillä.
- Hyödynnä tulosta myöhemmissä kampanjoissa. Jos joku on ”Viikonloppuseikkailija”, seuraava uutiskirjeesi voi nostaa esiin lyhyet lomat pitkien kaukomatkojen sijaan.
Pysy rehellisenä. Kerro suostumustekstissäsi ihmisille, mitä keräät ja miksi, ja kysy vain kysymyksiä, joita aiot oikeasti käyttää.
Esimerkkejä persoonallisuusvisalla tehtävästä liidien hankinnasta
Tässä muutama idea alkuun. Jokainen päättyy tulokseen, joka johtaa johonkin.
- ”Mikä on henkieläimesi?” Erinomainen luonto-, ulkoilu- ja lastenbrändeille sekä järjestöille. Jokainen eläin linkittyy tarinaan työstäsi.
- ”Minkälainen matkailija olet?” Jokainen tulos suosittelee kohteita tai matkapaketteja.
- ”Mikä on tyylisi?” Muodille ja sisustukselle. Jokainen tulos näyttää kuratoidun mallistokokonaisuuden.
- ”Mikä on rutiinisi?” Ihonhoitoon, hiustenhoitoon, kuntoiluun tai ruokaan. Tulos on yksinkertainen rutiini sopivine tuotteineen.
- ”Minkälainen lahjatyyppi olet?” Julkaise ennen joulua tai ystävänpäivää ja näytä lahjaideoita kullekin tyypille.
- ”Mikä pelaaja olet?” Urheiluseuroille. Jokainen tulos on pelaaja joukkueesta, ja mukana on linkki verkkokauppaan.
- ”Minkälainen säästäjä olet?” Pankeille ja vakuutusyhtiöille. Tulos johtaa sopivaan tuotteeseen tai oppaaseen.
Näin julkaiset sen
- Ensin sosiaalinen media. Persoonallisuustesti on tehty jaettavaksi. Jaa se orgaanisissa julkaisuissa ja storyissa tai käynnistä se maksetulla somemainonnalla. Rex voi kirjoittaa julkaisut puolestasi.
- Uutiskirje. Nykyiset tilaajat rakastavat kevyttä taukoa tarjouksista, ja heidän vastauksensa parantavat jo olemassa olevaa dataasi.
- Verkkosivusto. Aseta se laskeutumissivulle, upota sivulle tai näytä ponnahdusikkunana asiaankuuluvilla sivuilla.
- Myymälässä. QR-koodi julisteessa tai kassalla antaa ihmisten tehdä testin odottaessaan.
Nopea tarkistuslista
Tarkista ennen julkaisua, että:
- Sinulla on kolmesta kuuteen tulosta, joilla jokaisella on nimi, kuva, kuvaus ja painike.
- Jokaiseen tulokseen voi päätyä, eikä yksikään tulos voita aivan liian usein.
- Kevyitä kysymyksiä on viidestä kahdeksaan, mieluiten kuvilla.
- Lomake on lyhyt ja suostumusteksti selkeä.
- Vastaukset on yhdistetty sähköpostityökaluusi, ja jokaiselle tulokselle on oma ketjunsa.
- Tulossivulla on jakopainike ja se näyttää hyvältä puhelimella.
Rakenna oma persoonallisuustestisi
Hyvä persoonallisuustesti tuntuu pieneltä lahjalta: ihmiset oppivat jotain hauskaa itsestään, ja sinä opit, mistä he pitävät. Aloita ilmainen 14 päivän kokeilu, valitse persoonallisuustestin malli ja anna Rexin auttaa kirjoittamaan tulokset ja kysymykset. Tai varaa tapaaminen, jos haluat ensin ideoita brändillesi.
