Vuosien ajan huonekalumarkkinointi nojasi unelmanomaisiin olohuonekuviin ja satunnaisiin kausialennusmyynteihin. Se toimi, kunnes ei enää toiminut. Pelillistäminen muuttaa lähestymistapaa. Sen sijaan että toivottaisiin asiakkaiden pysähtyvän selatessaan sohvakuvaa, kauppiaat antavat heille jotain, jonka kanssa olla vuorovaikutuksessa: raaputusarvan, pyöräytyksen, pienen haasteen. Se on markkinointia, joka ei tunnu markkinoinnilta, ja juuri se on pointti.
Huomio tarvitsee uuden pelikirjan
Olkaamme rehellisiä: perinteiset markkinointimenetelmät toimivat yhä heikommin. Ruuhkaisilla markkinoilla tarjousten työntäminen ei riitä. Siinä kohtaa pelillistämismarkkinointi astuu kuvaan. Ei viihdyttääkseen vain viihdyttämisen vuoksi, vaan muuttaakseen tapaa, jolla sitoutat asiakkaita.
Pelillistämisen avulla opit asiakkaidesi suosikeista ja tuotemieltymyksistä viihdyttävällä tavalla. Anna yleisöllesi pelissäsi valintoja ja katso, mitkä vaihtoehdot ovat suosituimpia ja vähiten suosittuja.
Esimerkki: BOBOn strateginen pyöräytys
BOBO, tanskalainen verkkohuonekalukauppias, ei keksinyt pyörää uudelleen. He pyörittivät sitä. Lisäämällä sivustolleen onnenpyörä-pelin he muuttivat päämäärätöntä selailua aktiiviseksi sitoutumiseksi. Ei painetta, ei myyntimelua, vain mahdollisuus voittaa alennus pelaamalla.
Hyöty? Enemmän liidejä, alhaisemmat hankintakustannukset ja päätökset, jotka perustuvat dataan eivätkä mututuntumaan. Yksinkertainen mekaniikka, jolla on todellista vaikutusta. Koko tarinan löydät lukemalla BOBOn tapauksen.
- Yli 6 845 asiakasta osallistui: pelaaja lasketaan vain kerran riippumatta siitä, kuinka monta kertaa hän pelaa.
- 0,18 € per pätevä liidi: BOBOn kaikkien aikojen alhaisin liidin hinta.
- Nopeita, skaalautuvia tuloksia: tämä oli BOBOn ensimmäinen todellinen Scratcher-kampanja, ja se antoi heille mallin, jota he voivat toistaa ja skaalata.
Pyöräytystä suurempi arvo
Huonekalubrändeille, jotka haluavat erottua, pelillistäminen tuottaa hyötyä usealla rintamalla:
- Asiakasymmärrys: reaaliaikaista dataa mieltymyksistä interaktiivisten työkalujen avulla.
- Sitoutumisaika: ihmiset viipyvät sivustollasi pidempään, kun siellä on jotain tekemistä.
- Konversiot: hauskoista hetkistä tulee ostopäätöksiä ilman, että se tuntuu tyrkyttävältä.
- Erottautuminen: kun kaikki muut huutavat, sinä kutsut ihmiset pelaamaan.
Ideoita huonekalubrändeille
Muutama formaatti, joka sopii erityisen hyvin huonekalu- ja sisustuskauppiaille:
- Tyylivisa: persoonallisuustesti, joka kertoo ihmisille, ovatko he skandinaavisia minimalisteja vai rohkeita maksimalisteja, ja näyttää sitten sopivat tuotteet.
- Tuoteopas: tuoteopas, joka auttaa ostajia valitsemaan oikean sohvan, patjan tai ruokapöydän muutaman kysymyksen perusteella.
- Kausipelit: pyöräytys tai raaputusarpa Black Fridayta, kevätuudistuksia tai muuttokautta varten, ja palkintona alennus tai lahjakortti.
- Kanta-asiakkaiden aktivointi: pelejä nykyisille jäsenille, jotka pitävät brändisi mielessä ostosten välillä. Katso, miten Jacobsen Møbler kasvatti kanta-asiakasohjelmansa 25 000:sta 120 000 jäseneen.
Jokainen visan tai oppaan vastaus on datapiste, jota voit käyttää jatkosähköpostiesi personointiin.
Et tarvitse kaiken uudelleenrakentamista
Strategiaasi ei tarvitse uudistaa kokonaan päästäksesi alkuun. Pelilliset formaatit, kuten onnenpyörä tai tuoteopas, voidaan ottaa käyttöön nopeasti ja muotoilla brändiisi sopiviksi. Olennaista ei ole näyttävyys vaan sopivuus. Selkeällä tarkoituksella käytettynä pelillistämisestä tulee todellinen kilpailuetu.
Alalla, joka usein pitäytyy konventioissa, pelillistäminen tarjoaa fiksumman reitin, ja se muuttaa jo nyt tapaa, jolla huonekalubrändit pitävät yhteyttä, konvertoivat ja kasvavat. Lue lisää pelillistämisestä verkkokaupassa tai aloita ilmainen 14 päivän kokeilu.
