Asiakaslähtöinen, jatkuvasti käynnissä oleva strategia, jonka konversioprosentti on yli 70.
Tietoa Dansk Boligvurdingista
Dansk Boligvurding auttaa asunnonomistajia pääsemään lähemmäs unelmiaan. Sen palveluihin kuuluu asuntoarvioiden tai neuvontatapaamisten järjestäminen kunkin asunnonomistajan tarpeiden mukaan. Yritys tekee yhteistyötä kiinteistönvälittäjien ja puolueettomien talousneuvojien kanssa eri puolilla Tanskaa.
Vuorovaikutteinen ratkaisu kävijöiden sitouttamiseen
Asuntomarkkinoilla liikkuminen voi olla vaikeaa etenkin inflaation ja korkojen noustessa. Dansk Boligvurding toimii siltana kuluttajien, kiinteistönvälittäjien ja talousneuvojien välillä: se järjestää tapaamisia ja auttaa kuluttajia löytämään parhaat ratkaisut tarpeisiinsa.
Yrityksellä on kaksi päätavoitetta: kohdeyleisön sitouttaminen ja laadukkaiden liidien hankinta. ”Scratcherin avulla voimme kokeilla uusia lähestymistapoja, jotka vastaavat paremmin yleisömme tarpeita”, kertoo Karoline Lykke, Dansk Boligvurdingin viestintäpäällikkö. Hän korostaa, ettei tavoittaminen rajoitu pelkästään verkkosivuston asuntolaskurin käyttöön, vaan siihen kuuluu myös hyödyllisen tiedon ja tarjousten jakaminen.
Dansk Boligvurding käyttää pelillistämistä strategisten, informatiivisten kampanjoiden toteuttamiseen, jotka käsittelevät erilaisia aiheita ja kuluttajien huolenaiheita. Esimerkiksi asuntolainan arviointikampanja aktivoi yleisöä visamuotoisesti ja ohjaa heitä kohti konversiota. Visassa osallistujilta kysytään nykyisestä asuntolainasta, taloushistoriasta ja tulevaisuuden suunnitelmista, mikä auttaa tunnistamaan heidän tarpeensa. Vastausten perusteella osallistujia kutsutaan varaamaan tapaaminen talousneuvojan kanssa.
Karoline toteaa, että näiden kampanjoiden kautta saadut liidit ovat yleensä ”lämpimämpiä” ja muuntuvat todennäköisemmin kuin muilla menetelmillä hankitut. Pelillistämisen ansiosta Dansk Boligvurding saa yksityiskohtaista tietoa heti alussa, mikä lyhentää liidien käsittelyaikaa ja lisää konversion todennäköisyyttä. Tapa hyödyttää molempia osapuolia: kävijät saavat räätälöityä neuvontaa, ja Dansk Boligvurding tavoittaa tehokkaasti potentiaaliset asiakkaat, jotka ovat valmiita käyttämään sen palveluja.
”Liidien hankinta toimii parhaiten, kun on jotain tarjottavaa. Oli kyse sitten kodin kunnostamisesta tai jonkin visan tai persoonallisuustestin tuloksesta, pelillistämisellä saamme parempia tuloksia. Scratcherin avulla voimme luoda kampanjoita suoraan yleisömme tarpeisiin, ja saamamme liidit ovat usein kuumempia kuin muilla liidien hankinnan menetelmillä, mikä on ollut meille valtava etu.” — Karoline Lykke, viestintäpäällikkö, Dansk Boligvurding
Tulokset
- 30 jatkuvasti käynnissä olevaa kampanjaa, mukaan lukien jaksoittaiset tarjoukset
- 20 000 osallistujaa yhteensä
- 70 % konversioprosentti parhaiten menestyneissä kampanjoissa
Opit jaettavaksi
Scratcherin avulla Dansk Boligvurding keskittyy aktivoimaan potentiaalisia asiakkaita vuorovaikutteisilla, jatkuvasti käynnissä olevilla kampanjoilla. Yritys on sitouttanut yli 20 000 osallistujaa 30 aktiivisessa kampanjassa, ja keskimääräinen konversio on 20 %. Kohdeyleisön tavoittamiseen se käyttää maksettua mainontaa sosiaalisessa mediassa, usein jaksoittain, sekä Facebook-pikseleitä ja evästeitä.
Asuntolainan arviointivisa erottuu yhtenä parhaista kampanjoista yli 70 prosentin konversioprosentillaan! Karoline kertoo, että kampanjan menestys ”johtui ajankohtaisuuden ja samalla mahdollisuuden yhdistelmästä: saimme esittää kysymyksiä, jotka olivat hyvin relevantteja sekä siltä kannalta, miten voimme lähestyä asiakasta, että siltä kannalta, että ne osuivat hyvin yleisön tarpeisiin.”
Ja vielä yksi lisäetu? Pelillistämisen ansiosta Dansk Boligvurding ”voi [nyt] jakaa mainosbudjetin hieman laajemmin muutamalle eri mainokselle eri näkökulmilla, ja se on laskenut mainoshintoja. Se on ollut erinomainen yhdistelmä!”
Karolinen arvokkain neuvo on kuunnella tarkasti yleisön tarpeita. Hän korostaa, että tarpeet kannattaa tunnistaa myynnin ja markkinoinnin tehokkaalla yhteistyöllä. Tämä synergia auttaa ymmärtämään, mitä yleisö hakee, ja mahdollistaa kohdennettujen kampanjoiden luomisen.
On myös tärkeää ajatella luovasti perinteisten kilpailujen tai tuttujen peliformaattien ulkopuolelle. Hyvän konversioprosentin saavuttamiseksi kannattaa löytää ainutlaatuinen näkökulma, joka tuo lisäarvoa ja hyödyntää pelillistämisen vastavuoroisuuden voimaa.
Karoline neuvoo: ”Luo jatkuvasti uusia vuorovaikutteisia kampanjoita, jotta yleisösi pysyy mukana tuoreen ja monipuolisen sisällön ansiosta, joka herättää kiinnostuksen ja puhuttelee heitä.”
