Scratcherissa et ole koskaan yksin. Apu on yhden klikkauksen päässä, suoraan alustalla.
Kysy tekoälyavustaja Rexiltä
- Klikkaa näytön oikeassa alakulmassa olevaa pyöreää chat-painiketta.
- Kirjoita kysymyksesi omalla kielelläsi, esimerkiksi ”Miten lisään alennuskoodin?”.
- Rex vastaa heti. Pyydettäessä Rex voi myös viedä sinut oikealle sivulle tai tehdä muutoksen puolestasi.
Rex on käytettävissä ympäri vuorokauden. Kampanjaeditorissa Rex tuntee kampanjan, jota olet työstämässä. Lue lisää artikkelista Tutustu Rexiin, tekoälyavustajaasi.
Puhu ihmisen kanssa
- Avaa chat ja klikkaa Puhu ihmisen kanssa -välilehteä, tai pyydä Rexiä yksinkertaisesti yhdistämään sinut ihmiselle.
- Klikkaa Aloita chat ihmisen kanssa ja kirjoita viestisi. Voit liittää kuvakaappauksia, enintään viisi kuvaa viestiä kohden.
- Välilehdeltä näet, näkyykö siinä Tuki on paikalla. Tiimimme vastaa chatissa arkipäivisin aukioloaikoina. Aukioloaikojen ulkopuolella vastaamme heti, kun olemme taas paikalla, ja lähetämme sinulle sähköpostia, jos olet jo poistunut alustalta.
Joskus tiimimme täytyy katsoa kampanjaasi voidakseen auttaa. Silloin he pyytävät pääsyä, ja voit klikata chatissa Kyllä, myönnä pääsy.
Varaa tapaaminen
Haluatko käydä asian läpi yhdessä? Varaa maksuton 30 minuutin tapaaminen tiimimme kanssa. Voimme esitellä alustaa, antaa kampanjaideoita tai auttaa käyttöönotossa.
Sähköposti
Voit aina kirjoittaa osoitteeseen contact@scratcher.io.