Pelillistetty markkinointi vähittäiskaupalle
Vähittäiskaupalla on yksinkertainen ongelma: useimmat ovestasi kävelevät tai verkossa hyllyjäsi selaavat ihmiset eivät koskaan kerro, keitä he ovat. He ostavat jotain tai eivät mitään ja lähtevät. Pelillistetty markkinointi antaa heille syyn sanoa hei. Lyhyt peli – raaputusarpa, onnenpyörä tai kalenterin luukku – jonka lopussa on palkinto, on jotain, mitä useimmat ostajat kokeilevat mielellään, ja sähköpostin jättäminen matkan varrella vie vain muutaman sekunnin.
Miksi pelit toimivat vähittäiskaupassa
Vähittäiskaupan kampanjat kilpailevat usein hinnalla. Peli kilpailee sen sijaan huomiolla. Se tuntuu pieneltä lahjalta, ei enää yhdeltä alennusbannerilta, ja antaa sinulle jotain, mitä banneri ei voi: yhteystiedon, jonka kanssa voit puhua uudelleen.
- Ostajat valitsevat itse osallistumisen. Pelaajat haluavat kuulla sinusta, mikä tekee heistä arvokkaampia tilaajia.
- Se toimii verkossa ja myymälässä. Sama kampanja voi pyöriä verkkosivustollasi, uutiskirjeessäsi ja QR-koodina myymälässä.
- Se antaa syyn ottaa yhteyttä. Voittajasähköposti, myymälässä käytettävä koodi, kutsu seuraavaan peliin.
Käytä myymälää kanavana
Fyysinen myymäläsi on mediakanava, jonka olet jo maksanut. Julisteet, hyllykyltit, kuitit, kassit ja kassa ovat kaikki paikkoja, joihin QR-koodin voi sijoittaa. Kun ostaja skannaa sen, hän pelaa omalla puhelimellaan ja voi liittyä klubiisi samassa vaiheessa. Lue lisää QR-koodikampanjoista ja oppaastamme QR-koodimarkkinoinnista.
Hyviä paikkoja aloittaa:
- ”Skannaa ja voita” -juliste sisäänkäynnillä tai kassalla
- QR-koodi kuitissa, joka kutsuu ostajat takaisin toiseen mahdollisuuteen
- Kyltti tuote-esillepanossa, joka linkittää tuotteita koskevaan visaan
Kasvata asiakasklubiasi
Kanta-asiakasklubi on yhtä vahva kuin tavoitettavien jäsenten määrä. Jacobsen Møbler kasvatti klubinsa 25 000:sta 120 000 jäseneen kampanjoilla, kuten onnenpyörillä, persoonallisuustesteillä, mystery boxeilla ja visoilla. Brugseni sai onnenpyörällä yli puolet jäsenistään siirtymään uuteen kanta-asiakassovellukseen.
Niksi on tehdä klubiin liittymisestä osa peliä. Pyydä ihmisiä rekisteröitymään lomakkeessa suostumuksellaan ja palkitse jäsenet paremmalla palkinnolla tai ylimääräisellä voittomahdollisuudella. Katso, miten tämä toimii asiakasuskollisuus-sivullamme.
Suunnittele vähittäiskaupan kalenterin mukaan
Vähittäiskaupalla on oma rytminsä, ja pelit sopivat jokaiseen sen osaan:
- Pääsiäinen ja kevät: nopeat heti ratkeavat pelit, kuten raaputusarpa
- Vuosipäivät: onnenpyörä-kampanja, kuten Davidsenin 75-vuotisjuhla
- Black Friday: peli, joka tuo uusia lupia ennen suurta päivää – lue Black Friday -oppaamme
- Joulukuu: joulukalenteri, jossa on uusi luukku joka päivä
Muuta pelaajat ostajiksi
Palkinto on vain puolet työstä. Anna jokaiselle voittajalle yksilöllinen koodi tai viivakoodi, jota he voivat käyttää myymälässä tai verkossa, ja anna kaikille muille pieni lohdutustarjous. Näin peli tuo ihmiset takaisin myymälään – ei vain postituslistallesi. Sivumme myynnin lisäämisestä näyttää lisää tapoja tehdä tämä.
Näin pääset alkuun
Et tarvitse kehittäjää. Valitse yksi yli 150 mallista, lisää logosi, värisi ja palkintosi ja julkaise. Rekisteröitymiset menevät suoraan sähköpostityökaluusi tai CRM-järjestelmääsi 20 natiivin integraation tai Zapierin kautta. Haluatko ensin lisää ideoita? Lue vähittäiskaupan uudelleenajattelu: pelillistetyn markkinoinnin todellinen voima.
