--- title: "Pelillistäminen vähittäiskaupalle: kasvata asiakasklubiasi" description: "Raaputusarvat, onnenpyörät ja kalenterit tuovat ostajat takaisin. Käytä QR-koodeja myymälässä, kasvata asiakasklubia ja muuta käynnit rekisteröitymisiksi." url: https://scratcher.io/fi/industries/retail language: fi --- Pelillistäminen vähittäiskaupalle # Tuo lisää ostajia takaisin myymälääsi Laita peli myymälän kylttiin, kuitteihisi tai uutiskirjeeseesi. Ostajat pelaavat palkinnosta, liittyvät asiakasklubiisi – ja sinulla on syy kutsua heidät takaisin. [Aloita ilmainen kokeilu](https://platform.scratcher.io/fi/register) [Varaa tapaaminen](https://scratcher.io/fi/book-a-meeting) ![Tuo lisää ostajia takaisin myymälääsi](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/maxi-zoo-guess-the-result.webp/bc490faa62628278c1306a23fe2997e4/maxi-zoo-guess-the-result.webp) POWER, Brugseni ja Illums Bolighus kasvattavat asiakasklubejaan Scratcherilla. ![Burger King](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/burger-king.webp/2ca5da614e753e24c0a4daa1bc7cdc36/burger-king.webp) ![Starbucks](https://scratcher.io/assets/customers/starbucks.svg) ![Toyota](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/toyota.webp/1271455b4bf9afdf498873d87d3ec72b/toyota.webp) ![Siemens](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/siemens.webp/3f31d7262dc11bfb8056d860df0c78c9/siemens.webp) ![Scania](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/scania.webp/376bb4c8edc8637e633433395d8e9a8f/scania.webp) ![Swatch](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swatch.webp/c15e804a29875a7e0975ba79dd997273/swatch.webp) ![POWER](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/power.webp/717e1d4785014f0ef7581ecda24c9750/power.webp) ![Wolt](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wolt.webp/73e2df78990c49580b6097abaff414ba/wolt.webp) ![Anthon Berg](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/anthon-berg.webp/64b8867453ceb4625873b1fd0f0de730/anthon-berg.webp) ![Change Lingerie](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/change-lingerie.webp/77ad06bc6bb09c8bbb0a59cdd1b2b9bf/change-lingerie.webp) ![WWF](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wwf.webp/c7d4651524fee0894b24baa0201a33b1/wwf.webp) Vähittäiskaupan haaste ## Ostajat tulevat ja menevät. Useimmat jäävät tuntemattomiksi. Päivittäin ihmisiä kävelee myymälästäsi läpi jättämättä jälkeäkään. Nämä ovat yleisimmät ongelmat, joista kuulemme kauppiailta – ja miten peli auttaa. Vähemmän myymäläkäyntejäAnna ihmisille syy piipahtaa. Voittajat saavat koodin tai viivakoodin puhelimeensa, jota he käyttävät myymälässä. Liian hitaasti kasvava klubiRekisteröitymislomakkeen ohittaa helposti. Jäsenille tarkoitettua onnenpyörää palkinnolla ei ohita – ihmiset liittyvät pelatakseen. [Lue lisää: Liian hitaasti kasvava klubi](https://scratcher.io/fi/platform/customer-loyalty) Myymälävieraat, joita et tavoitaQR-koodi julisteessa, hyllykyltissä tai kuitissa muuttaa ohikulkevan ostajan yhteystiedoksi, jolle voit lähettää sähköpostia. [Lue lisää: Myymälävieraat, joita et tavoita](https://scratcher.io/fi/platform/qr-codes) Hiljaiset viikot ja kiireiset huiputNosta hiljainen kuukausi palkintoarvonnalla tai erotu Black Fridaynä, kun jokainen kauppa huutaa alennuksista. --- Kanavat ## Myymälän lattialta sähköpostiin – ja takaisin Kampanjasi on yksi linkki, joten voit laittaa sen kaikkialle, missä ostajasi ovat. Ihmiset pelaavat omalla puhelimellaan, sovellusta ei tarvita. Deichmann saa osan parhaista tuloksistaan ”Spin and win” -peleistä, joissa myymälöiden julisteet ja QR-koodit johtavat verkkopeliin. - Myymälässä: julisteet, hyllykyltit, kuitit, kassit ja kassa - Verkkosivustollasi ponnahdusikkunana tai sivulle upotettuna - Uutiskirjeessäsi ja klubin jäsenille lähetettävissä tekstiviesteissä - Sovelluksessasi ja sosiaalisessa mediassa - Tulosta QR-koodi ja ”Skannaa ja voita” -viesti. Ostajat skannaavat, pelaavat ja jättävät tietonsa muutamassa sekunnissa. - Näytä peli tietokoneella sivulta poistuville kävijöille tai sivuilla, joilla haluat lisää rekisteröitymisiä. - Kutsu klubisi kausipeliin ja anna heille syy avata seuraava sähköpostisi. [Katso QR-koodikampanjat: Myymälän lattialta sähköpostiin – ja takaisin](https://scratcher.io/fi/platform/qr-codes) ![Myymälän lattialta sähköpostiin – ja takaisin](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/gamification-marketing-in-retail-connecting-online-and-in-store-experiences.webp/327d5762599cbe0f01f8718afbe21b34/gamification-marketing-in-retail-connecting-online-and-in-store-experiences.webp) Vähittäiskaupalle toimivat kampanjat ## Formaatit, joita kauppiaat käyttävät yhä uudelleen Valitse yli 40 formaatista ja yli 150 mallista. Nämä kolme ovat vähittäiskaupan suosikkeja. ![Onnenpyörä](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/retail-4-0.webp/a0a4c8995cceaaf934eedd4144fa7fd4/retail-4-0.webp) OnnenpyöräFleggaardin onnenpyöräkampanjassa pelasi 34 000 ihmistä, ja se toi 21 000 uutiskirjeen tilaajaa. Davidsen käytti onnenpyörää sekä verkossa että fyysisissä myymälöissään. [Lue lisää: Onnenpyörä](https://scratcher.io/fi/platform/formats/spin-the-wheel) ![Raaputusarpa](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/retail-4-1.webp/0b69835748094bdf928e03ff2b4182fa/retail-4-1.webp) RaaputusarpaKlassinen heti ratkeava voitto. Laita se kuittiin tai julisteeseen QR-koodin kera ja anna ostajien raaputtaa alennus tai palkinto. [Lue lisää: Raaputusarpa](https://scratcher.io/fi/platform/formats/scratch-card) ![Joulukalenteri](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/retail-4-2.webp/c07c6e3df6ec86279b5e7c761e26ee45/retail-4-2.webp) JoulukalenteriUusi luukku joka päivä joulukuussa pitää klubisi palaamassa. Jacobsen Møbler on pyörittänyt adventtikalenteria joulusesonkinsa aikana. [Lue lisää: Joulukalenteri](https://scratcher.io/fi/platform/formats/christmas-calendar) --- ## Kauppiaat kasvattavat klubejaan Scratcherilla 120K kanta-asiakasklubin jäsentä Jacobsen Møblerilla, aiemmin 25 K 21K uutiskirjeen tilaajaa Fleggaardille yhdestä kampanjasta 50%+ Brugsenin jäsenistä siirtyi sen uuteen kanta-asiakassovellukseen --- Asiakastarina ## POWER muutti Black Fridayn klubin kasvuksi Elektroniikkakauppias POWERilla oli jo paljon sähköpostilupia. Black Friday -kampanja onnenpyörällä toi silti 60 000 uutta – ja yli 45 000 uutta jäsentä sen MyPower-klubiin. [Lue koko tarina: POWER muutti Black Fridayn klubin kasvuksi](https://scratcher.io/fi/customers/converting-loyalty-into-sales-powers-black-friday-gamification-campaign) ![POWER muutti Black Fridayn klubin kasvuksi](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/converting-loyalty-into-sales-powers-black-friday-gamification-campaign.webp/fa75d04421e31f897985cbe2e72f5e28/converting-loyalty-into-sales-powers-black-friday-gamification-campaign.webp) > “Kokemukseni mukaan yleensä yli 50 % niistä, jotka osallistuvat Scratcher-peliin, olivatpa he nykyisiä asiakkaita tai uusia liidejä, konvertoituu kohtuullisessa ajassa. Osuus voi kuitenkin nousta jopa 85 %:iin kampanjasta ja sen tuloksista riippuen.” **Joakim Sigvardt**Group Omnichannel Director, POWER - 60 000uutta sähköpostilupaa - 45 697uutta MyPower-klubin jäsentä - 300 000pelikertaa ## Vähittäiskaupan asiakastarinat [Fleggaard sai yli 21 000 liidiä yhdellä kampanjalla](https://scratcher.io/fi/customers/fleggaard-generated-21-000-leads-in-one-campaign) 21 000+ liidiä yhdellä kampanjalla - Fleggaard - Asiakkaiden aktivointi [Fleggaard sai yli 21 000 liidiä yhdellä kampanjalla](https://scratcher.io/fi/customers/fleggaard-generated-21-000-leads-in-one-campaign)[Lue asiakastarina: Fleggaard sai yli 21 000 liidiä yhdellä kampanjalla](https://scratcher.io/fi/customers/fleggaard-generated-21-000-leads-in-one-campaign) [Jacobsen Møblerin kanta-asiakasohjelma kasvaa 25 000:sta 120 000:een pelillistämisen avulla](https://scratcher.io/fi/customers/jacobsen-moblers-loyalty-program-grows-from-25k-to-120k-with-gamification) 120K kanta-asiakasohjelman jäsentä (aiemmin 25K) - Jacobsen Møbler - Asiakasuskollisuus ja palkinnot [Jacobsen Møblerin kanta-asiakasohjelma kasvaa 25 000:sta 120 000:een pelillistämisen avulla](https://scratcher.io/fi/customers/jacobsen-moblers-loyalty-program-grows-from-25k-to-120k-with-gamification)[Lue asiakastarina: Jacobsen Møblerin kanta-asiakasohjelma kasvaa 25 000:sta 120 000:een pelillistämisen avulla](https://scratcher.io/fi/customers/jacobsen-moblers-loyalty-program-grows-from-25k-to-120k-with-gamification) [Grönlannin suurin supermarkettiketju: Brugseni](https://scratcher.io/fi/customers/greenlands-largest-supermarket-chain-brugseni) 50 %+ jäsenistä siirtyi uuteen kanta-asiakassovellukseen - Brugseni [Grönlannin suurin supermarkettiketju: Brugseni](https://scratcher.io/fi/customers/greenlands-largest-supermarket-chain-brugseni)[Lue asiakastarina: Grönlannin suurin supermarkettiketju: Brugseni](https://scratcher.io/fi/customers/greenlands-largest-supermarket-chain-brugseni) [Pelillistämismarkkinointi vähittäiskaupassa: verkko- ja myymäläkokemusten yhdistäminen](https://scratcher.io/fi/customers/gamification-marketing-in-retail-connecting-online-and-in-store-experiences) 60 % kasvu liideissä - Deichmann - Brändisitoutuminen [Pelillistämismarkkinointi vähittäiskaupassa: verkko- ja myymäläkokemusten yhdistäminen](https://scratcher.io/fi/customers/gamification-marketing-in-retail-connecting-online-and-in-store-experiences)[Lue asiakastarina: Pelillistämismarkkinointi vähittäiskaupassa: verkko- ja myymäläkokemusten yhdistäminen](https://scratcher.io/fi/customers/gamification-marketing-in-retail-connecting-online-and-in-store-experiences) [Davidsen sai lähes 5 400 tilaajaa yhdestä juhlavuosikampanjasta](https://scratcher.io/fi/customers/davidsen-gained-almost-5-400-subscribers-from-a-single-anniversary-campaign) 5 400 uutta tilaajaa yhdestä kampanjasta - Davidsen - Liidien hankinta [Davidsen sai lähes 5 400 tilaajaa yhdestä juhlavuosikampanjasta](https://scratcher.io/fi/customers/davidsen-gained-almost-5-400-subscribers-from-a-single-anniversary-campaign)[Lue asiakastarina: Davidsen sai lähes 5 400 tilaajaa yhdestä juhlavuosikampanjasta](https://scratcher.io/fi/customers/davidsen-gained-almost-5-400-subscribers-from-a-single-anniversary-campaign) [Live shopping, korkea sitoutuminen ja yli 40 %:n konversioprosentti](https://scratcher.io/fi/customers/omnichannel-marketing-with-power) +40 % konversioprosentti - POWER - Asiakkaiden aktivointi [Live shopping, korkea sitoutuminen ja yli 40 %:n konversioprosentti](https://scratcher.io/fi/customers/omnichannel-marketing-with-power)[Lue asiakastarina: Live shopping, korkea sitoutuminen ja yli 40 %:n konversioprosentti](https://scratcher.io/fi/customers/omnichannel-marketing-with-power) [Kaikki asiakastarinat](https://scratcher.io/fi/customers/all) Kysymykset ## Kauppiaiden kysymyksiä [Varaa tapaaminen](https://scratcher.io/fi/book-a-meeting) - Kyllä. Laita [QR-koodi](https://scratcher.io/fi/platform/qr-codes) julisteeseen, hyllykylttiin, kuittiin tai kassiin. Ostajat skannaavat sen ja pelaavat omalla puhelimellaan – sovellusta ei tarvita. - Lisää omat [alennuskoodisi tai viivakoodisi](https://scratcher.io/fi/platform/prizes), ja jokainen voittaja saa yhden. Voittajat voivat näyttää viivakoodin puhelimestaan kassalla. Voit myös jakaa koodeja verkkokauppaasi. - Kyllä. Pyydä ihmisiä liittymään klubiisi rekisteröitymislomakkeessa suostumuksellaan ja lähetä uudet jäsenet suoraan [sähköpostityökaluusi tai CRM-järjestelmääsi](https://scratcher.io/fi/platform/integrations). - Päätät itse, kuinka usein ihmiset voivat pelata – kerran, kerran päivässä tai niin usein kuin haluavat. Double opt-in varmistaa, että jokainen sähköposti on aito. - Et. [Valitse malli](https://scratcher.io/fi/templates), lisää logosi ja palkintosi editorissa ja julkaise. Jacobsen Møblerilla yksinkertainen kampanja voi olla valmis päivässä. Tee ensimmäinen kampanjasi jo tänään Tee oma kampanjasi minuuteissa. Ilmainen 14 päivää, ei luottokorttia. [Aloita ilmainen kokeilu](https://platform.scratcher.io/fi/register) ## Pelillistetty markkinointi vähittäiskaupalle Vähittäiskaupalla on yksinkertainen ongelma: useimmat ovestasi kävelevät tai verkossa hyllyjäsi selaavat ihmiset eivät koskaan kerro, keitä he ovat. He ostavat jotain tai eivät mitään ja lähtevät. Pelillistetty markkinointi antaa heille syyn sanoa hei. Lyhyt peli – raaputusarpa, onnenpyörä tai kalenterin luukku – jonka lopussa on palkinto, on jotain, mitä useimmat ostajat kokeilevat mielellään, ja sähköpostin jättäminen matkan varrella vie vain muutaman sekunnin. ### Miksi pelit toimivat vähittäiskaupassa Vähittäiskaupan kampanjat kilpailevat usein hinnalla. Peli kilpailee sen sijaan huomiolla. Se tuntuu pieneltä lahjalta, ei enää yhdeltä alennusbannerilta, ja antaa sinulle jotain, mitä banneri ei voi: yhteystiedon, jonka kanssa voit puhua uudelleen. - **Ostajat valitsevat itse osallistumisen.** Pelaajat haluavat kuulla sinusta, mikä tekee heistä arvokkaampia tilaajia. - **Se toimii verkossa ja myymälässä.** Sama kampanja voi pyöriä verkkosivustollasi, uutiskirjeessäsi ja QR-koodina myymälässä. - **Se antaa syyn ottaa yhteyttä.** Voittajasähköposti, myymälässä käytettävä koodi, kutsu seuraavaan peliin. ## Käytä myymälää kanavana Fyysinen myymäläsi on mediakanava, jonka olet jo maksanut. Julisteet, hyllykyltit, kuitit, kassit ja kassa ovat kaikki paikkoja, joihin QR-koodin voi sijoittaa. Kun ostaja skannaa sen, hän pelaa omalla puhelimellaan ja voi liittyä klubiisi samassa vaiheessa. Lue lisää [QR-koodikampanjoista](https://scratcher.io/fi/platform/qr-codes) ja oppaastamme [QR-koodimarkkinoinnista](https://scratcher.io/fi/blog/qr-code-marketing-strategy). Hyviä paikkoja aloittaa: - ”Skannaa ja voita” -juliste sisäänkäynnillä tai kassalla - QR-koodi kuitissa, joka kutsuu ostajat takaisin toiseen mahdollisuuteen - Kyltti tuote-esillepanossa, joka linkittää tuotteita koskevaan visaan ## Kasvata asiakasklubiasi Kanta-asiakasklubi on yhtä vahva kuin tavoitettavien jäsenten määrä. Jacobsen Møbler kasvatti klubinsa 25 000:sta 120 000 jäseneen kampanjoilla, kuten onnenpyörillä, persoonallisuustesteillä, mystery boxeilla ja visoilla. Brugseni sai onnenpyörällä yli puolet jäsenistään siirtymään uuteen kanta-asiakassovellukseen. Niksi on tehdä klubiin liittymisestä osa peliä. Pyydä ihmisiä rekisteröitymään lomakkeessa suostumuksellaan ja palkitse jäsenet paremmalla palkinnolla tai ylimääräisellä voittomahdollisuudella. Katso, miten tämä toimii [asiakasuskollisuus](https://scratcher.io/fi/platform/customer-loyalty)-sivullamme. ## Suunnittele vähittäiskaupan kalenterin mukaan Vähittäiskaupalla on oma rytminsä, ja pelit sopivat jokaiseen sen osaan: - **Pääsiäinen ja kevät:** nopeat heti ratkeavat pelit, kuten [raaputusarpa](https://scratcher.io/fi/platform/formats/scratch-card) - **Vuosipäivät:** [onnenpyörä](https://scratcher.io/fi/platform/formats/spin-the-wheel)-kampanja, kuten Davidsenin 75-vuotisjuhla - **Black Friday:** peli, joka tuo uusia lupia ennen suurta päivää – lue [Black Friday -oppaamme](https://scratcher.io/fi/blog/black-friday-marketing-powering-engagement-conversions) - **Joulukuu:** [joulukalenteri](https://scratcher.io/fi/platform/formats/christmas-calendar), jossa on uusi luukku joka päivä ### Muuta pelaajat ostajiksi Palkinto on vain puolet työstä. Anna jokaiselle voittajalle yksilöllinen koodi tai viivakoodi, jota he voivat käyttää myymälässä tai verkossa, ja anna kaikille muille pieni lohdutustarjous. Näin peli tuo ihmiset takaisin myymälään – ei vain postituslistallesi. Sivumme [myynnin lisäämisestä](https://scratcher.io/fi/platform/increase-sales) näyttää lisää tapoja tehdä tämä. ## Näin pääset alkuun Et tarvitse kehittäjää. Valitse yksi yli 150 mallista, lisää logosi, värisi ja palkintosi ja julkaise. Rekisteröitymiset menevät suoraan sähköpostityökaluusi tai CRM-järjestelmääsi 20 natiivin integraation tai Zapierin kautta. Haluatko ensin lisää ideoita? Lue [vähittäiskaupan uudelleenajattelu: pelillistetyn markkinoinnin todellinen voima](https://scratcher.io/fi/blog/rethinking-retail-the-real-power-of-gamification-marketing). ![Starbucks onnenpyöräkampanja matkapuhelimessa](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp/5cdde820d05e2e4548ae01ec0e7ab2b4/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Laita peli myymälääsi tällä viikolla Aloita raaputusarvalla tai onnenpyörällä, lisää QR-koodi seuraavaan julisteeseesi ja seuraa asiakasklubisi kasvua. Kokeile ilmaiseksi 14 päivää – luottokorttia ei tarvita. [Aloita ilmainen kokeilu](https://platform.scratcher.io/fi/register) [Varaa tapaaminen](https://scratcher.io/fi/book-a-meeting)