Näin tuoteoppaan kampanja toimii
Tuoteopas – jota kutsutaan myös tuotesuositusvisaksi – kysyy ihmisiltä muutaman kysymyksen heidän tarpeistaan ja mieltymyksistään. Vastausten perusteella se näyttää heille parhaiten sopivat tuotteet kuvan, lyhyen tekstin ja suoran linkin kera verkkokauppasi tuotteeseen.
Scratcherissa voit määrittää logiikan kolmella tavalla:
- Ryhmät: lajittele kysymykset tasoihin, jolloin jokainen vastaus rajaa valintaa askel askeleelta.
- Tuote per vastaus: linkitä vastaukset suoraan tiettyihin tuotteisiin.
- Polut: suunnittele omat reittisi kysymysten läpi erittäin tarkkoja suosituksia varten.
Jokaisella suositellulla tuotteella voi olla oma otsikkonsa, kuvansa, linkkinsä ja tietonsa. Voit pyytää rekisteröitymisen ennen tulosta tai antaa ihmisten käyttää tuoteopasta vapaasti, ja voit ajaa sen kampanjana tai pitää sen verkkosivustollasi ympäri vuoden.
Milloin tuoteopasta kannattaa käyttää
Tuoteopas on oikea valinta, kun ihmisten on vaikea valita. Jos valikoimasi on suuri, tekninen tai hyvin henkilökohtainen, muutama yksinkertainen kysymys voi hoitaa auttavaisen myyjän työn.
- Verkkokauppa: auta kävijöitä löytämään oikea tuote nopeammin, jotta harvempi poistuu ostamatta.
- Tekniset tuotteet: Zapp kysyi, mihin laturi asennettaisiin, mitä autoa ihmiset ajoivat ja kuinka pitkiä matkoja he ajoivat, ja suositteli sitten parasta latauslaatikkoa.
- Kauneus ja henkilökohtainen hoito: suosittele sävyjä, ihonhoito- tai hiustenhoitorutiineja.
- Ruoka ja juoma: viski-, viini- tai kahviopas maun perusteella.
- Myymälässä: laita QR-koodi hyllyyn, jotta ihmiset saavat neuvoja puhelimeensa, kun henkilökuntaa ei ole paikalla. Katso, miten QR-koodit toimivat.
6 ideaa tuoteoppaaseesi
- Lahjaopas. Kysy, kenelle lahja on tarkoitettu, mitkä ovat heidän kiinnostuksenkohteensa ja mikä on budjetti.
- Makuvalitsin. Savuinen vai raikas? Kevyt vai täyteläinen? Suosittele sopiva pullo, kahvi tai välipala.
- Koko- ja istuvuusopas. Auta ihmisiä valitsemaan oikea istuvuus ennen tilaamista.
- Rutiinirakentaja. Suosittele joukko tuotteita, jotka toimivat yhdessä.
- ”Mikä malli sopii minulle?” -opas. Täydellinen autoille, pyörille, elektroniikalle ja energiaratkaisuille.
- Tyylisovitin. Yhdistä se persoonallisuustestiin ja näytä tuotteita, jotka sopivat kuhunkin tyyliin.
Vinkkejä konvertoivaan tuoteoppaaseen
Vinkki 1: kysy tarpeista, älä teknisistä tiedoista
Useimmat ihmiset eivät tunne teknisiä sanoja. Kysy sen sijaan heidän elämästään.
- ”Kuinka pitkän matkan ajat päivässä?” sen sijaan, että kysyisit ”Minkä latausnopeuden tarvitset?”
- ”Kuinka paljon aikaa käytät hiuksiisi?” sen sijaan, että kysyisit ”Minkä koostumuksen valitset mieluummin?”
- Käytä kuvia vastauksina, jotta ihmiset voivat valita nopeasti.
Vinkki 2: pidä kysymyksiä vähän
Kolmesta kuuteen kysymystä riittää yleensä. Jokaisen lisäkysymyksen pitäisi parantaa suositusta selvästi.
Vinkki 3: tee tuloksesta helppo ostaa
Tulossivulla myynti tapahtuu.
- Näytä kaksi tai kolme tuotetta, ei kymmentä.
- Lisää selkeä painike, joka vie suoraan kuhunkin tuotteeseen.
- Lisää alennuskoodi, jotta ihmisillä on syy ostaa heti.
Vinkki 4: päätä rekisteröitymisestä
Voit pyytää sähköpostiosoitteen ennen tulosta tai antaa ihmisten käyttää tuoteopasta vapaasti. Jos pyydät sähköpostiosoitetta, tarjoa jotain vastineeksi, kuten alennus tai paikka palkintoarvonnassa. Lue lisää palkinnoista.
Vinkki 5: hyödynnä vastauksia jatkotoimissa
Vastaukset kertovat, mitä kukin tarvitsee. Lähetä ne sähköposti- tai CRM-työkaluusi integraatioidemme avulla ja jatka sopivilla tarjouksilla. Eikö ole valmis ostamaan tänään? Nyt tiedät, mitä lähettää myöhemmin.
Vinkki 6: pidä se käynnissä
Tuoteoppaan ei tarvitse päättyä. Pidä se tuotesivuillasi tai ponnahdusikkunana verkkosivustollasi ja anna sen auttaa kävijöitä joka päivä.
Tee ensimmäinen tuoteoppaasi
Aloita mallista, lisää kysymyksesi ja tuotteesi ja yhdistä se verkkokauppaasi. Haluatko nähdä, miten muut tekevät sen? Lue, miten Zapp sai 834 uutta liidiä laturivisallaan, katso miten tuotevertailukampanja perustetaan tai kokeile tuotekaksintaistelua selvittääksesi, mistä tuotteista ihmiset pitävät eniten.
