Le marketing pré-événement place votre marque devant les clients avant l’arrivée du grand jour. Black Friday, Cyber Monday, Singles’ Day et Noël en sont des exemples évidents : les marques qui s’y imposent ont généralement chauffé leur audience pendant des semaines.
Un bon plan pré-événement fait trois choses. Il crée de la notoriété, il prépare votre audience à acheter, et il vous donne l’occasion de tester canaux et messages avant que les enjeux ne soient à leur maximum.
Dans cet article, nous présentons trois conseils essentiels de marketing pré-événement et la manière dont la gamification peut soutenir chacun d’eux :
- La génération de leads
- L’e-mail marketing
- La création d’une communauté
1. Génération de leads
Le geste pré-événement le plus malin consiste à constituer une solide liste de personnes susceptibles d’acheter, puis à maintenir leur intérêt jusqu’au début de l’événement.
Le problème, c’est que personne ne visite un site en espérant remplir un formulaire d’inscription. Rendez-le donc plus attrayant.
Pour bien convertir, la génération de leads doit donner plus qu’elle ne prend. Une campagne gamifiée offre immédiatement quelque chose en retour, un lot, une réduction ou simplement un moment ludique, en échange des coordonnées. C’est le principe de réciprocité : quand on reçoit quelque chose, on a envie de rendre la pareille.
Proposez des lots que votre audience apprécie vraiment, comme des produits, des réductions, un accès en avant-première ou des produits dérivés, et invitez les gens à jouer pour tenter de gagner.
Utilisez le jeu pour mieux connaître vos leads
La génération de leads gamifiée est aussi un excellent moyen d’enrichir vos données. Un Conseiller produit ou un Quiz peut poser des questions sur les préférences, les tailles ou les centres d’intérêt pendant que les gens jouent. Vous pouvez ensuite utiliser ces réponses pour envoyer des offres personnalisées au lancement de l’événement.
2. E-mail marketing
L’e-mail reste l’un des canaux les plus efficaces pour informer votre audience des bons plans et des nouveautés, et c’est par là que vos leads pré-événement auront le plus de vos nouvelles.
Le lead nurturing commence dès que quelqu’un remplit votre formulaire. Préparez à l’avance vos séquences automatisées et vos e-mails déclenchés par des actions pour ne rien laisser au dernier moment :
- Soignez l’e-mail de bienvenue. C’est votre première occasion de faire bonne impression : rendez-le utile et fidèle à votre marque.
- Créez l’attente. Envoyez une courte série d’e-mails qui entretient la curiosité sur ce qui arrive.
- Récompensez les premières inscriptions. Incluez des offres réservées aux abonnés, pour qu’ils aient quelque chose de spécial qui les attend le jour J.
- Personnalisez le jour J. Utilisez les données de vos jeux pour envoyer à chaque segment l’offre la plus pertinente.
Vous pouvez aussi intégrer la gamification dans vos e-mails. Un lien vers un quiz ou un jeu de recommandation de produits transforme une newsletter à sens unique en parcours client actif, et vous indique ce qu’il faut proposer à chacun. Grâce aux intégrations de Scratcher, les nouvelles inscriptions et les réponses arrivent directement dans des outils comme Klaviyo, HubSpot ou Mailchimp.
3. Créer une communauté
L’e-mail tient vos abonnés informés, mais il ne suffit pas à lui seul. Les réseaux sociaux sont l’endroit où créer le buzz et faire parler de votre événement bien avant qu’il n’ait lieu.
Plus vos canaux sociaux sont actifs, personnels et engageants, mieux c’est. Les réseaux sociaux sont un excellent endroit pour bâtir confiance et relations, et un moyen simple d’orienter vos abonnés vers votre landing page gamifiée.
Les concours, quiz et jeux qui récompensent la participation ou le partage donnent à votre audience une raison de s’engager, et permettent à de nouvelles personnes de découvrir facilement votre marque. En savoir plus sur les campagnes gamifiées sur les réseaux sociaux.
Gardez l’élan
Le marketing pré-événement peut élargir votre audience, augmenter vos ventes et créer du buzz autour de votre événement ou de votre produit. Mais les clients attendent plus que quelques campagnes ponctuelles. Les marques qui obtiennent les meilleurs résultats pratiquent le marketing interactif toute l’année, pas seulement à l’approche du Black Friday.
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