Le Double 12 (12.12) est une journée de soldes de fin d’année fixée au 12 décembre, née en Chine et devenue l’une des plus grandes journées de promotions en Asie du Sud-Est. Les meilleures idées de campagne pour le Double 12 donnent aux acheteurs une raison rapide et ludique de s’inscrire entre le Black Friday et Noël : un calendrier de 12 jours, une roue avec 12 lots, un sac surprise de fin d’année ou un recommandeur de cadeaux de dernière minute. Préparez-vous trois à quatre semaines avant et gardez des mécaniques simples, car à la mi-décembre les acheteurs sont lassés des remises.
Pour les marques qui vendent en Chine, à Hong Kong, à Taïwan, à Singapour, en Malaisie, en Indonésie, aux Philippines, en Thaïlande ou au Vietnam, le 12.12 est un repère fixe du calendrier de fin d’année. Pour les marques européennes, c’est une bonne raison de parler à leurs clients pendant le creux qui suit le Cyber Monday. Vous trouverez ci-dessous ce qu’est le Double 12, ses différences selon les marchés, les dates 2027 et 2028, un planning et 10 idées de campagne avec le bon format de jeu pour chacune.
Qu’est-ce que le Double 12 ?
Le Double 12 (双十二, Shuāng Shí’èr, ou simplement 12.12) doit son nom à sa date : le 12e jour du 12e mois. Taobao l’a lancé en 2012 dans la foulée du Singles’ Day (11.11), à destination des petits vendeurs (The World of Chinese). Dans ses premières années, il s’est aussi fait connaître pour ses offres hors ligne, avec des remises en magasin et au restaurant pour ceux qui payaient par téléphone.
L’événement a évolué depuis. En 2023, Taobao a rebaptisé son opération de décembre « Festival des bons prix de fin d’année » (年终好价节). Elle restait centrée sur le 12 décembre, s’ouvrant le soir du 9 décembre et durant jusqu’au 12, avec des remises multi-boutiques et la participation des marques Tmall pour la première fois (Daoinsights). D’autres plateformes chinoises ont continué à organiser leurs propres promotions 12.12.
En Asie du Sud-Est, le 12.12 est bien vivant. Les grandes places de marché régionales en font une opération phare, avec des offres thématiques quotidiennes en amont, la livraison offerte, des bons d’achat et des lives. L’une d’elles fête son anniversaire le 12.12 et en a fait des « soldes d’anniversaire » (Malay Mail).
Le nom recouvre donc des réalités un peu différentes selon l’endroit où se trouvent vos clients, mais le moment est le même : une journée de bonnes affaires de fin d’année, le 12 décembre.
Quand a lieu le Double 12 ?
Toujours le 12 décembre. En 2027, il tombe un dimanche et en 2028 un mardi. La mise en route varie : en Chine, elle a commencé quelques jours avant, et en Asie du Sud-Est les places de marché lancent souvent des ventes thématiques fin novembre ou début décembre.
| 2027 | 2028 | |
|---|---|---|
| Singles’ Day (11.11) | Jeudi 11 novembre | Samedi 11 novembre |
| Black Friday | 26 novembre | 24 novembre |
| Cyber Monday | 29 novembre | 27 novembre |
| Double 12 (12.12) | Dimanche 12 décembre | Mardi 12 décembre |
| Noël | Samedi 25 décembre | Lundi 25 décembre |
Le Double 12 tombe près des dernières dates d’expédition pour Noël dans de nombreux pays. C’est donc naturellement la « dernière grosse offre avant Noël » pour l’e-commerce. Notre calendrier marketing gratuit affiche les fêtes de vos marchés.
Où se passent les campagnes Double 12
En Chine continentale et sur les places de marché d’Asie du Sud-Est, le 12.12 se déroule à l’intérieur des plateformes, avec leurs propres bons d’achat et jeux. Scratcher ne s’intègre pas à ces plateformes.
Scratcher est fait pour les canaux qui vous appartiennent :
- Votre propre boutique en ligne, pour les clients de toute l’Asie et les clients sinophones du monde entier
- Votre newsletter et votre liste SMS, où vous recueillez des inscriptions qui ne dépendent pas d’une place de marché
- Les QR codes dans vos magasins, centres commerciaux et boutiques éphémères, fidèles aux racines hors ligne du Double 12
- Les réseaux sociaux que vous animez déjà dans chaque marché
Beaucoup de marques vendent à la fois sur des places de marché et sur leur propre site. Un jeu sur votre site permet de transformer les acheteurs de la place de marché en abonnés que vous pourrez contacter directement la prochaine fois.
Planning pour le Double 12
| Quand | Quoi faire |
|---|---|
| Début novembre | Choisissez l’objectif et une idée principale. Décidez comment le 12.12 s’articule avec le Singles’ Day et le Black Friday pour ne pas enchaîner trois remises. |
| Mi-novembre | Créez le jeu, rédigez les textes dans la langue de chaque marché, importez les codes, fixez les probabilités. |
| Fin novembre | Connectez votre outil e-mail, testez le parcours, imprimez les QR codes. |
| 1er–11 décembre | Lancez le compte à rebours ou les jeux d’annonce. Rappelez aux inscrits les dates d’expédition. |
| 12 décembre | Le jour principal. Envoyez un rappel le matin et un le soir. |
| Après le 12.12 | Tirez les gagnants, relancez, faites entrer les nouveaux abonnés dans vos e-mails de Noël. |
10 idées de campagne pour le Double 12
1. 12 jours jusqu’au 12.12
Le principe : Un calendrier du 1er au 12 décembre avec une case par jour et une nouvelle offre derrière chacune. La dernière case cache la meilleure affaire. Plus court qu’un calendrier de Noël complet, il mène droit jusqu’aux soldes.
Canal : Newsletter, SMS et application.
Format : Calendrier de campagne
2. Une roue avec 12 lots
Le principe : Une roue de 12 cases, de la livraison offerte au gros lot. Chaque case est gagnante, et le chiffre parle de lui-même.
Canal : Pop-up sur le site.
Format : Roue de la fortune
3. Un sac surprise de fin d’année
Le principe : Les sacs surprises contenant une sélection de produits sont populaires au passage de l’année en Chine et au Japon. Laissez les joueurs choisir un sac en ligne pour découvrir un lot, ou proposez un vrai sac surprise comme gros lot.
Canal : Site web et réseaux sociaux.
Format : Boîte mystère
4. Un recommandeur de cadeaux de dernière minute
Le principe : Quelques questions sur le destinataire et le budget, puis trois suggestions qui peuvent encore arriver avant Noël, avec un code 12.12 par e-mail.
Canal : Site web, moteurs de recherche et publicités sur les réseaux sociaux.
Format : Recommandeur de produits
5. Une carte à gratter à la caisse
Le principe : Un QR code à la caisse ou en vitrine ouvre une carte à gratter avec un lot à utiliser le jour même. Cela ravive le côté hors ligne du Double 12 pour les magasins et les restaurants. Créez les codes avec notre générateur de QR code.
Canal : Magasins, centres commerciaux et restaurants.
Format : Carte à gratter
6. Votez pour le produit de l’année
Le principe : Présélectionnez vos meilleurs produits de l’année et laissez les clients voter. Chaque votant participe à un tirage au sort, et le produit gagnant bénéficie de la plus grosse offre 12.12.
Canal : Réseaux sociaux et newsletter.
Format : Jeu de vote ou sondage en ligne
7. Un jeu de mémoire pour revivre l’année
Le principe : Transformez les lancements de l’année en jeu de mémoire. Les joueurs associent les paires, découvrent votre gamme en jouant et s’inscrivent pour participer au tirage.
Canal : Site web et réseaux sociaux.
Format : Jeu de mémoire
8. Un meilleur score sur trois jours
Le principe : Un jeu d’adresse du 10 au 12 décembre avec un lot quotidien pour le meilleur score. Les gens reviennent jusqu’au jour des soldes.
Canal : Réseaux sociaux et application.
Format : Tap it ou slice it avec un classement
9. Reconquérir les clients inactifs
Le principe : Envoyez aux clients qui n’ont pas acheté cette année une surprise cadeau avec une offre 12.12 personnelle. C’est une raison de reprendre contact qui n’est pas un énième e-mail de remise.
Canal : E-mail et SMS.
Format : Surprise cadeau
10. Un questionnaire de fin d’année avec tirage au sort
Le principe : Demandez à vos clients ce qu’ils veulent davantage l’an prochain. Chaque répondant participe à un tirage au sort. Vous finissez l’année avec des données utiles pour le Nouvel An chinois et le printemps.
Canal : E-mail.
Format : Questionnaire
Plus d’idées : le générateur d’idées de jeux concours gratuit.
Idées de lots
Le 12 décembre, la plupart des acheteurs ont vu des semaines de remises. Des lots qui se démarquent :
- La livraison express offerte, qui arrive encore à temps pour Noël
- Un cadeau avec l’achat ou un sac surprise
- Beaucoup de petits lots instantanés, pour que la plupart des joueurs gagnent quelque chose
- Un gros lot pour le tirage, comme une année de votre produit
Utilisez le calculateur de probabilités de gain pour fixer les quantités et le générateur de codes de réduction pour des codes uniques. Pour choisir entre une remise et un lot, essayez le calculateur remise ou lot.
Recueillir les inscriptions et le consentement
- Demandez avant le résultat. L’adresse e-mail ou le numéro de téléphone vient avant le tour de roue ou le grattage.
- Consentement : Une case claire et non cochée. Le générateur de texte de consentement vous aide à la formuler.
- Langue : Vous rédigez vous-même tous les textes de la campagne, vous pouvez donc proposer chaque marché dans sa langue. Faites-les relire par des locuteurs natifs.
- Fair-play : Une participation par adresse e-mail ou numéro de téléphone et le blocage des adresses jetables empêchent les chasseurs de bonnes affaires de rafler tous les lots.
- Règlement : Le générateur de règlement de jeu concours vous donne un premier jet.
- Relance : Faites entrer directement les nouveaux inscrits dans vos e-mails de Noël.
Vérifiez les règles locales
Les opérations promotionnelles avec lots sont réglementées différemment sur chaque marché. En Chine continentale, les dispositions provisoires de 2020 sur la réglementation des activités promotionnelles plafonnent le gros lot d’une vente avec loterie à 50 000 ¥ et imposent de publier les lots, leur nombre ou les probabilités et la façon de réclamer son lot avant le début. La Chine a révisé sa loi contre la concurrence déloyale en 2025 : demandez à un avocat local quelles règles s’appliquent aujourd’hui. Singapour, la Malaisie, l’Indonésie et les autres marchés ont chacun leurs propres règles sur les tirages au sort : vérifiez si vous avez besoin d’une autorisation avant le lancement. Pour l’Europe, consultez notre article sur les jeux concours et le RGPD. Cet article est une information générale, pas un conseil juridique.
Ce qu’il faut mesurer
- Les nouvelles inscriptions, et combien viennent d’acheteurs des places de marché
- Le taux de conversion de la visite du jeu à l’inscription
- L’utilisation des codes le 12.12 et les jours suivants
- Le chiffre d’affaires des nouveaux abonnés pendant la période de Noël
- Les résultats par marché, si vous en avez plusieurs
Balisez vos liens avec le générateur d’UTM et calculez le retour avec le calculateur de ROI de campagne.
FAQ
Qu’est-ce que le Double 12 ?
Le Double 12 (12.12) est une journée de shopping le 12 décembre. Taobao l’a lancé en Chine en 2012 dans la foulée du Singles’ Day. C’est aujourd’hui aussi une grande opération de fin d’année en Asie du Sud-Est.
Le Double 12 existe-t-il encore en Chine ?
Oui, mais sous d’autres noms. En 2023, Taobao a rebaptisé son opération de décembre « Festival des bons prix de fin d’année », toujours centrée sur le 12 décembre, et d’autres plateformes chinoises ont continué leurs promotions 12.12.
Le 12.12 est-il important en Asie du Sud-Est ?
Oui. Les grandes places de marché régionales en font l’une de leurs opérations phares de l’année, avec des offres thématiques en amont, des bons d’achat, la livraison offerte et des lives.
Quelle est la différence entre le Double 12 et le Singles’ Day ?
Le Singles’ Day (11 novembre) est le plus grand festival. Le Double 12 arrive un mois plus tard, plus près de Noël, et vise traditionnellement les petits vendeurs et les offres hors ligne. Consultez nos idées de campagne pour le Singles’ Day.
Préparez votre calendrier de fin d’année
Le Double 12 clôt une série de grandes journées de soldes qui commence avec le Singles’ Day et la Black Week et le Cyber Monday, et mène à Noël. Lisez nos idées de campagne de Noël et notre guide du festival 618, son équivalent de mi-année.
Scratcher propose plus de 40 formats de jeu, plus de 150 modèles et Rex, un assistant IA qui crée le design d’une campagne à partir de votre site. Commencez votre essai gratuit de 14 jours (sans carte bancaire) ou réservez un rendez-vous et nous vous aiderons à préparer votre campagne 12.12.
