Les mécaniques de jeu sont les règles et les briques qui font d’un jeu un jeu : une chance de gagner, un score, un chronomètre, un niveau à débloquer, une liste des meilleurs joueurs. En marketing, la mécanique que vous choisissez détermine comment les gens jouent, combien de temps ils restent et ce que vous en retirez.
Ce guide explique les mécaniques de gamification les plus utiles pour les marketeurs, en quoi elles diffèrent des dynamiques de jeu, et comment associer chacune à l’objectif de votre campagne.
Mécaniques, dynamiques et esthétiques
Les concepteurs de jeux utilisent souvent le cadre MDA, décrit par Robin Hunicke, Marc LeBlanc et Robert Zubek dans leur article MDA: A Formal Approach to Game Design and Game Research. Il découpe un jeu en trois couches :
- Mécaniques : les règles et les composants. Une roue de huit parts, un chronomètre de 30 secondes, une valeur en points pour chaque objet attrapé.
- Dynamiques : ce qui se passe quand les gens jouent avec ces règles. Le suspense quand la roue ralentit, la course contre la montre, les joueurs qui reviennent améliorer leur score.
- Esthétiques : ce que l’on ressent. L’excitation, la curiosité, la fierté, le plaisir de se mesurer à ses amis.
Pour les marketeurs, la leçon utile est la suivante : vous choisissez les mécaniques, mais votre audience vit les dynamiques et les esthétiques. Commencez donc par le ressenti et le comportement que vous voulez, puis choisissez les éléments de jeu en marketing qui les créent.
Chance : les jeux de hasard
La mécanique : un résultat aléatoire décide si vous gagnez. Cartes à gratter, roue de la fortune, machines à sous, boîtes mystère, lancer de dés et jeux de numéro gagnant.
Les dynamiques : l’anticipation et une révélation rapide. Ne pas savoir où la roue va s’arrêter, c’est tout l’intérêt. Comme tout le monde peut gagner dès le premier essai, la barrière pour jouer est basse.
Ce que vous contrôlez : les lots, le nombre de chacun, la probabilité de gagner chacun d’eux et la fréquence à laquelle les gens peuvent jouer.
Idéal pour : des inscriptions rapides et la distribution de codes de réduction. La roue de la fortune de Fleggaard a obtenu 21 000 inscriptions à la newsletter pour 34 000 participants.
Attention à : des lots qui attirent des gens qui ne veulent que le lot. Utilisez des lots liés à vos produits ou une réduction dans votre propre boutique.
Défi et adresse : records et chronomètres
La mécanique : le résultat dépend de la façon de jouer. Des points, une limite de temps et une cible à atteindre. Dans un jeu d’attrape, des objets tombent du haut de l’écran, et les joueurs les attrapent avant la fin du temps imparti. Chaque objet rapporte des points, et certains peuvent en retirer. Dans un memory, les joueurs retrouvent les paires le plus vite possible.
Les dynamiques : la concentration, l’envie de réessayer et la satisfaction de progresser. Les gens passent des minutes avec votre marque au lieu de secondes.
Ce que vous contrôlez : la difficulté, la durée, ce qui tombe ou apparaît, et le score nécessaire pour gagner un lot ou une place au tirage au sort.
Idéal pour : la notoriété de marque, l’exposition des produits et les réseaux sociaux. Mettez vos propres produits dans le jeu, et les joueurs découvrent votre gamme en jouant.
Attention à : des jeux trop longs à prendre en main. Le défi doit résider dans l’obtention d’un bon score, pas dans la compréhension des règles.
Connaissances : quiz et devinettes
La mécanique : des questions avec de bonnes et de mauvaises réponses, ou des réponses qui mènent à un résultat. Quiz, quiz vidéo, tests de personnalité, conseillers produit, Devinez le mot et Pronostic.
Les dynamiques : la curiosité (« Est-ce que je connais la réponse ? ») et la satisfaction d’avoir juste ou de découvrir un résultat personnel. Les gens apprennent quelque chose, et ils se souviennent où ils l’ont appris.
Ce que vous contrôlez : les questions, les réponses, les pages de résultat et le fait qu’une bonne réponse donne un lot instantané ou une place dans un tirage au sort.
Idéal pour : la pédagogie, la collecte de données et le B2B. MS-forbundet a utilisé des quiz pour réchauffer des audiences froides et a ensuite obtenu 105 nouveaux donateurs réguliers par télémarketing.
Attention à : des questions trop difficiles ou trop proches d’un examen. Faites en sorte que ce soit un jeu, pas un examen.
Progression et visites répétées : les calendriers
La mécanique : le contenu se débloque au fil du temps. Un calendrier de Noël compte 24 portes, une pour chaque jour du 1er au 24 décembre. Un calendrier de l’Avent ouvre une porte chaque dimanche de l’Avent. Un calendrier de campagne vous laisse choisir le nombre de portes et les dates que vous voulez.
Les dynamiques : l’habitude et l’anticipation. Les gens reviennent voir ce qui se cache derrière la porte du jour. Avec l’envoi automatique activé, les joueurs qui reviennent n’ont pas à remplir à nouveau le formulaire : un seul clic suffit pour jouer.
Ce que vous contrôlez : les dates, le jeu derrière chaque porte, les lots quotidiens et un tirage au sort du gros lot à la fin.
Idéal pour : un engagement répété sur plusieurs semaines. Dans le calendrier de Noël de Toyota, les participants sont revenus 18 jours sur 24 en moyenne, et 450 375 portes ont été ouvertes.
Attention à : un nouveau jeu compliqué chaque jour. Un seul jeu simple adapté à votre objectif suffit souvent.
Social : classements, votes et pronostics
La mécanique : les joueurs se comparent aux autres ou décident ensemble de quelque chose.
- Un classement affiche les meilleurs scores d’un jeu d’adresse, pour que chaque joueur voie sa position.
- Un jeu de vote permet de choisir son produit, son design ou son nommé préféré.
- Pronostic permet aux fans de prédire des scores de match, et un classement peut attribuer des points pour le bon résultat et le bon vainqueur. Hummel a utilisé ce format pour que les fans de football pronostiquent un score.
Les dynamiques : la compétition, l’appartenance et le fait d’en parler. Un record est quelque chose que l’on veut montrer. Un vote donne la parole aux gens.
Ce que vous contrôlez : le jeu utilisé par le classement, la durée de la compétition, ce que gagnent les meilleurs joueurs et la clôture des pronostics.
Idéal pour : le sport, les événements, les communautés et le buzz sur les réseaux sociaux. Dans un stade ou à un festival, afficher les meilleurs scores sur un grand écran ajoute encore de l’excitation.
Attention à : l’équité. Rédigez des règles claires, décidez de la durée de la compétition et dites d’emblée aux gens ce que gagnent les meilleurs joueurs.
Associer les mécaniques de jeu aux objectifs de campagne
Voici une façon simple de choisir :
| Objectif | Mécanique | Exemples de formats |
|---|---|---|
| Inscriptions rapides | Chance | Carte à gratter, roue de la fortune, boîte mystère |
| Temps passé avec votre marque | Adresse et défi | Jeu d’attrape, memory, Visez la cible |
| Données et personnalisation | Connaissances | Test de personnalité, conseiller produit, questionnaire |
| Pédagogie | Connaissances | Quiz, quiz vidéo |
| Visites répétées | Progression dans le temps | Calendriers de Noël, de l’Avent et de campagne |
| Buzz et communauté | Social | Classement, jeu de vote, pronostic |
Vous pouvez aussi combiner les mécaniques. Un calendrier avec un quiz derrière chaque porte mêle progression et connaissances. Un jeu d’adresse avec un classement mêle défi et compétition sociale. Un jeu à gain instantané avec un tirage au sort du gros lot mêle deux types de chance.
Parcourez tous les plus de 40 formats pour voir quelles mécaniques chacun utilise, et lisez notre article sur où diffuser votre campagne gamifiée quand vous serez prêt à planifier la diffusion.
Quelques règles valables pour toutes les mécaniques
- Facilitez le démarrage. Les gens doivent comprendre le jeu en quelques secondes.
- Soyez équitable. Des règles claires, des lots clairs, des dates de fin claires.
- Pensez mobile. La plupart des gens jouent sur leur téléphone.
- Personnalisez-le. Utilisez vos propres produits, couleurs et images dans le jeu.
- Faites en sorte que cela en vaille la peine. Un lot, un résultat personnel ou quelque chose d’utile à apprendre.
FAQ
Quelle est la différence entre mécaniques de jeu et gamification ?
La gamification est l’idée générale d’utiliser des éléments de jeu en dehors des jeux. Les mécaniques de jeu sont les briques précises que vous utilisez pour cela, comme la chance, les points, les chronomètres, les niveaux et les classements.
Quelle mécanique de jeu génère le plus d’inscriptions ?
Les jeux de chance sont généralement les plus rapides à jouer, ce qui en fait un choix solide pour développer une liste. Mais la bonne mécanique dépend de votre audience et de votre objectif : testez et comparez.
Puis-je utiliser plusieurs mécaniques dans une campagne ?
Oui. Les calendriers avec un quiz derrière chaque porte, les jeux d’adresse avec un classement et les jeux à gain instantané avec un tirage au sort du gros lot combinent tous des mécaniques.
Choisissez une mécanique et essayez-la
La façon la plus rapide de savoir quelles mécaniques de jeu fonctionnent pour votre audience est d’en tester une. Commencez votre essai gratuit de 14 jours, choisissez un modèle de chance, d’adresse, de connaissances ou de calendrier et lancez votre première campagne. Sans carte bancaire.
