Mie Oline Erichsen
Marketing Intern chez Ackermann
La gamification transforme les campagnes d’e-mailing ordinaires en expériences interactives qui captent l’attention et font grimper les conversions. Ajoutez des éléments de jeu à vos e-mails, et vous donnez aux abonnés une raison de les ouvrir, de cliquer et de revenir.
Cet article a été écrit à l’origine en danois par Mie Oline Erichsen et traduit en français. Voici comment intégrer le jeu dans votre e-mail marketing.
Qu’est-ce que la gamification dans l’e-mail marketing ?
La gamification dans l’e-mail marketing consiste à ajouter à vos campagnes des éléments interactifs comme des quiz, des roues de la fortune et des cartes à gratter. Ils encouragent les abonnés à participer plutôt qu’à simplement lire, ce qui rend l’e-mail plus engageant et plus agréable.
La plupart des clients de messagerie ne peuvent pas exécuter un jeu complet dans l’e-mail lui-même. On utilise donc une image ou un GIF accrocheur dans l’e-mail, qui renvoie vers une landing page où se déroule le jeu.
Pourquoi utiliser la gamification dans votre e-mail marketing ?
- Plus d’engagement : les éléments interactifs attirent l’attention et incitent les abonnés à passer plus de temps avec votre contenu.
- Une meilleure génération de leads : un jeu donne aux gens une raison de partager leurs coordonnées en échange d’une récompense ou d’une chance de gagner.
- Une notoriété de marque renforcée : une expérience amusante rend votre marque plus mémorable et crée un lien plus étroit avec votre audience.
- Enrichissement des données : chaque réponse et chaque choix vous éclairent sur les préférences et les comportements des clients.
Exemples de gamification dans l’e-mail marketing
Voici quelques formats éprouvés que les marketeurs utilisent pour se démarquer dans la boîte de réception.
Découvrez mes favoris
Les utilisateurs parcourent une sélection en plusieurs étapes pour composer leurs produits préférés dans votre gamme. Une marque de mode peut laisser choisir un haut, un bas et des chaussures, tandis qu’un restaurant peut proposer une entrée, un plat et un dessert. Ce format engage les utilisateurs et les aide à imaginer comment les produits s’associent, ce qui renforce l’interaction avec la marque et l’intention d’achat.
Roue de la fortune
Ce classique s’est fait une place dans l’e-mail marketing et reste un favori. Les abonnés saisissent leur adresse e-mail et font tourner la roue de la fortune pour gagner des réductions, des cadeaux, des points de fidélité ou des récompenses exclusives. L’effet de hasard crée de l’excitation et pousse à agir tout de suite, ce qui est idéal pour développer votre liste et augmenter les conversions.
Carte à gratter
Les cartes à gratter sont depuis longtemps une mécanique de gain instantané populaire, et elles sont désormais numériques. Dans une campagne d’e-mailing, les utilisateurs « grattent » virtuellement une carte à gratter numérique pour révéler une récompense, comme une boisson offerte ou une offre spéciale. Des entreprises comme Circle K et Cafe Korn ont utilisé des campagnes de cartes à gratter pour renforcer l’engagement et récompenser leurs clients fidèles. C’est simple, amusant et cela procure une gratification immédiate.
Quiz
Un quiz est un excellent moyen d’engager les gens tout en leur faisant découvrir votre marque ou vos services. Des questions comme « Connaissez-vous bien nos produits ? » font appel à la curiosité et à l’esprit de compétition. Les quiz augmentent l’interaction et vous donnent des données utiles sur les préférences des clients, que vous pouvez utiliser pour personnaliser vos prochaines campagnes.
Types de gamification dans l’e-mail marketing
Les jeux se répartissent en trois grandes familles, selon la façon dont les gens interagissent avec eux :
- Les jeux de hasard reposent sur la chance, comme les roues de la fortune ou les cartes à gratter.
- Les jeux de connaissances testent ce que les gens savent, comme les quiz ou les jeux de culture générale.
- Les jeux d’adresse exigent une certaine habileté, comme un puzzle ou un défi qui fait appel à la résolution de problèmes.
Conseils pour votre premier e-mail gamifié
- Rendez le jeu visible dans l’e-mail. Utilisez un GIF de la roue qui tourne ou de la carte qu’on gratte, pour que les abonnés comprennent ce qui les attend.
- Mentionnez-le dans l’objet. « Tournez la roue pour gagner votre réduction d’été » en dit plus que « Notre newsletter d’été ».
- Choisissez une récompense pertinente. Un lot en rapport avec vos produits attire des clients réellement intéressés.
- Exploitez ensuite les données. Réinjectez les réponses et les résultats dans votre plateforme d’e-mailing pour segmenter et personnaliser votre prochain envoi.
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Article original : Gamification in email marketing (ackermann.dk)
