La portée organique est difficile à obtenir. Une jolie photo avec une légende récolte quelques mentions J’aime, puis disparaît. Les publications interactives sur les réseaux sociaux fonctionnent autrement : elles demandent à vos abonnés de faire quelque chose, comme voter, deviner, répondre ou jouer. Cela génère plus de commentaires, plus de clics et, si vous renvoyez vers une campagne, des inscriptions qui vous appartiennent vraiment.
Voici 20 idées de publications engageantes, regroupées par type, ainsi qu’une note sur les tags et le partage dans les concours et une façon simple de mesurer ce qui fonctionne.
Publications interactives natives ou avec lien
Il existe deux types de publications interactives, et elles ont des rôles différents.
Les publications natives utilisent les outils intégrés à chaque réseau : sondages dans les stories, stickers de quiz, boîtes de questions, comptes à rebours, invitations à « commenter ci-dessous ». Elles sont rapides à créer et excellentes pour l’engagement dans le fil. Mais les réponses restent sur la plateforme. Vous n’obtenez pas d’adresse e-mail et ne pouvez pas réutiliser les données plus tard.
Les publications avec lien envoient les gens de la publication vers une campagne qui vous appartient, comme un quiz, un sondage, une carte à gratter ou un calendrier sur une landing page. Cela demande un clic de plus, mais les gens peuvent alors laisser leur e-mail, accepter votre newsletter et gagner un lot. Comme nous le disons sur notre page réseaux sociaux : les mentions J’aime et les commentaires, c’est bien, mais ils ne vous appartiennent pas.
La meilleure stratégie combine les deux. Utilisez les publications natives pour lancer la conversation et les publications avec lien pour transformer les abonnés en contacts. Dansk Outlet est un bon exemple du second type. Sa carte à gratter de Pâques de dernière minute a été partagée avec une seule publication Facebook organique et un pop-up sur sa boutique en ligne, sans aucun budget publicitaire. 16 000 personnes l’ont visitée, et 13 000 ont participé. Lire le témoignage de Dansk Outlet.
Sondages et votes
Les gens adorent donner leur avis, et un vote ne demande qu’un clic.
- « Ceci ou cela ». Deux produits, deux saveurs, deux couleurs. Demandez à vos abonnés de choisir dans un sondage en story, puis partagez le résultat.
- « Lequel lancer ensuite ? » Présentez de deux à quatre idées de produits et laissez vos abonnés trancher. Renvoyez vers un sondage pour recueillir les votes avec une adresse e-mail et un tirage au sort pour tous les participants.
- « Trouvez le nom ». Laissez les gens voter pour le nom d’un nouveau produit, d’une mascotte ou du chien du bureau.
- Prix du public. Nommez des boutiques, des joueurs, des recettes ou des photos de clients et laissez votre communauté couronner le gagnant dans un jeu de vote. Donnez à chaque nommé un lien à partager avec ses propres abonnés, et il fera une bonne partie de la promotion à votre place.
- Joueur du match. Pour les clubs sportifs et les sponsors : un vote juste après le coup de sifflet final, quand les émotions sont à leur comble.
Astuce : décidez si l’on peut voter une seule fois ou une fois par jour. Le vote quotidien fait revenir les gens, tandis qu’un vote unique garde les choses simples.
Quiz et devinettes d’images
Les quiz proposent un petit défi et font réfléchir à votre marque pendant une minute ou deux.
- Devinez le zoom. Publiez un gros plan d’un produit et demandez aux gens de deviner de quoi il s’agit. Révélez la réponse dans la publication suivante.
- Vrai ou faux. Un fait surprenant sur votre produit ou votre secteur. Demandez à vos abonnés de répondre en commentaire ou avec un sticker de quiz en story.
- Le quiz en cinq questions. Renvoyez vers un court quiz de marque avec un tirage au sort. EYDA a lancé un quiz vrai ou faux sur sa marque pour sa collection d’été, promu sur Meta, et a généré 12 000 leads à 0,30 € le lead, soit 35 % de moins que ses publicités habituelles. Lire le témoignage d’EYDA.
- « Lequel êtes-vous ? » Un test de personnalité est fait pour être partagé, car chacun obtient un résultat sur lui-même. Le test Spirit Animal de WWF Danemark a réuni 10 557 participants, avec la majeure partie du trafic venant de Facebook. Lire le témoignage de WWF Danemark.
- Devinez le prix. Présentez un produit et laissez les gens deviner son prix. Les estimations les plus proches obtiennent une réduction.
- Devinette en emojis. Décrivez un produit, un lieu ou un film avec des emojis et demandez à vos abonnés de deviner.
Concours (et une note sur les tags)
Les concours sont l’idée de gamification classique sur les réseaux sociaux. Quelques idées de concours qui fonctionnent :
- Jeu à gain instantané. Renvoyez vers une carte à gratter, une roue ou une boîte mystère. Chacun obtient une réponse immédiate, et vous obtenez une inscription avec consentement.
- Concours photo. Demandez à vos abonnés de partager une photo avec votre produit, puis laissez la communauté voter pour la meilleure.
- Trouvez la légende. Publiez une photo drôle et demandez la meilleure légende. C’est vous qui choisissez le gagnant.
- Pronostiquez le score. Avant un grand match, laissez les fans pronostiquer le résultat. Tous ceux qui ont bon participent à un tirage au sort.
Une note sur les tags et le partage
« Aimez, partagez et taguez trois amis pour participer » est une mécanique de concours courante, mais soyez prudent. Les règles et la position des autorités sur le tag et le partage comme condition de participation diffèrent selon les pays et peuvent évoluer : vérifiez donc les recommandations en vigueur sur chaque marché avant de l’utiliser. Au Danemark, le médiateur de la consommation (Forbrugerombudsmanden) est un bon point de départ pour se documenter.
Une alternative consiste à laisser les gens participer en jouant à un jeu ou en répondant à une question sur une page de campagne, où ils peuvent choisir eux-mêmes de s’inscrire ou non. Vérifiez aussi les règles propres à chaque réseau en matière de promotions, et rédigez toujours des conditions claires : qui peut participer, comment les gagnants sont choisis et quand le concours se termine.
Cet article donne des informations générales et ne constitue pas un avis juridique. Les règles diffèrent selon les pays et évoluent avec le temps : vérifiez les règles en vigueur et demandez un avis juridique avant de lancer une campagne.
Publications de compte à rebours et de calendrier
Les comptes à rebours créent de l’attente et donnent aux gens une raison de consulter votre profil chaque jour.
- Compte à rebours de lancement. Utilisez le sticker de compte à rebours en story pour un lancement de produit, et renvoyez vers une page de pré-inscription pour que les gens puissent s’inscrire afin d’être informés en premier.
- La porte du jour. Lancez un calendrier, comme un calendrier de l’Avent ou un calendrier de campagne pour la Black Week ou l’été, et publiez la porte du jour chaque matin.
- 12 jours de cadeaux. Un nouveau lot chaque jour pendant 12 jours, avec une publication dédiée.
- L’indice du jour. Lancez un jeu de numéro gagnant et révélez un chiffre ou un indice par jour sur les réseaux sociaux. Ceux qui suivent ont les meilleures chances.
- Compte à rebours en coulisses. Dévoilez un peu plus d’un nouveau produit chaque jour, jusqu’à un jeu ou une offre le jour du lancement.
Facilitez la création des publications
Le plus difficile sur les réseaux sociaux est souvent de tenir le rythme. Quelques raccourcis :
- Laissez Rex rédiger les publications. Rex, l’assistant IA intégré à Scratcher, peut rédiger des textes prêts à publier et créer des images pour Facebook, Instagram, LinkedIn et d’autres réseaux quand votre campagne est prête.
- Pensez mobile. La plupart des gens joueront sur leur téléphone : prévisualisez donc votre campagne sur mobile pendant que vous la créez.
- Une campagne, de nombreuses publications. Le même jeu peut être partagé dans une publication, une story, une publicité et le lien de votre bio.
- Réutilisez les résultats. Les résultats des sondages et des votes font d’excellentes publications de suivi : « Vous avez voté, voici le gagnant. »
Mesurer l’engagement organique des publications interactives
Les mentions J’aime sont faciles à compter, mais difficiles à transformer en résultats business. Mesurez sur deux niveaux.
Sur la plateforme
- Les commentaires et réponses pour voir si la question a lancé une conversation
- Les enregistrements et partages pour voir si la publication valait d’être gardée ou transmise
- Les réponses aux stories et les clics sur les stickers pour les sondages et quiz natifs
- Les clics sur le lien pour les publications avec lien
Dans votre campagne
- Les visiteurs et participants par publication ou par canal
- Les inscriptions et permissions de newsletter, c’est-à-dire les contacts qui vous appartiennent désormais
- Le taux de conversion de visiteur à participant
- Les réponses, les données zero-party issues des sondages, quiz et questionnaires
Donnez à chaque canal son propre lien pour voir si Facebook, Instagram ou votre newsletter a apporté le plus de joueurs. Scratcher affiche les visites, les joueurs et les inscriptions par canal quasiment en temps réel, et fonctionne avec Meta, TikTok, Snapchat et Google Analytics si vous diffusez aussi des publicités.
Comparez les publications dans la durée, pas une par une. Au bout d’un mois, vous verrez quels types de publications interactives apportent des commentaires et lesquels apportent des inscriptions. Ce ne sont souvent pas les mêmes.
Transformez vos abonnés en contacts
Les publications interactives donnent à vos abonnés quelque chose à faire. Les campagnes avec lien transforment cela en contacts et en données exploitables pendant des mois. Commencez un essai gratuit de 14 jours et créez votre premier sondage, quiz ou jeu pour les réseaux sociaux, ou réservez un rendez-vous si vous voulez des idées pour vos canaux.
