La fête des Mères et la fête des Pères comptent parmi les dates les plus chargées en émotion du calendrier marketing. Ce sont aussi parmi les plus encombrées. Chaque boîte mail se remplit d’e-mails « 10 % de réduction pour maman » et « idées cadeaux pour papa » presque identiques. Si vous cherchez des idées marketing pour la fête des Mères qui se démarquent, une réduction plus grosse est rarement la réponse. Une campagne plus personnelle et plus ludique l’est généralement.
Dans ce guide, nous passons en revue les dates à connaître selon les marchés, trois types de campagnes qui vont au-delà des réductions, la façon de traiter avec délicatesse une occasion sensible et un calendrier simple pour vous organiser.
Les dates de la fête des Mères et de la fête des Pères diffèrent selon les marchés
Si vous faites du marketing dans plusieurs pays, le premier piège est la date. La fête des Mères et la fête des Pères ne tombent pas le même jour partout, et certains écarts sont importants. D’après les dates indiquées sur les pages Wikipédia Fête des Mères et Fête des Pères :
Fête des Mères
- Danemark, Allemagne et Finlande : deuxième dimanche de mai (9 mai en 2027)
- Suède : dernier dimanche de mai (30 mai en 2027)
- Norvège : deuxième dimanche de février (14 février en 2027, le même jour que la Saint-Valentin)
- Royaume-Uni : Mothering Sunday, le quatrième dimanche du Carême, qui varie avec Pâques (7 mars en 2027)
Fête des Pères
- Danemark : 5 juin, qui est aussi la fête de la Constitution
- Suède, Norvège et Finlande : deuxième dimanche de novembre (14 novembre en 2027)
- Allemagne : jour de l’Ascension, qui varie avec Pâques (6 mai en 2027)
- Royaume-Uni : troisième dimanche de juin (20 juin en 2027)
Vérifiez toujours les dates dans votre calendrier local avant de planifier. Le point pratique est pourtant clair : une marque nordique ou européenne ne peut pas mener une seule « campagne de la fête des Mères » à une seule date. Il vous faut une version par marché, avec ses propres dates de début et de fin. Créer votre campagne une fois et la dupliquer pour chaque pays, en changeant les dates et les textes, fait gagner beaucoup de temps.
Des idées marketing pour la fête des Mères qui vont au-delà des réductions
Les réductions fonctionnent, mais elles posent trois problèmes ces jours-là :
- Tout le monde le fait. Une réduction seule ne vous rend pas mémorable.
- Cela habitue les gens à attendre. Les clients apprennent que vos produits sont toujours en promotion autour des fêtes.
- Cela ne vous apprend rien. Un code de réduction ne vous dit pas pour qui est le cadeau ni ce que la personne aime.
Une campagne interactive résout les trois problèmes. Elle donne aux gens quelque chose à faire, pas seulement à lire. Elle peut toujours inclure une réduction comme lot. Et elle collecte des réponses utiles au passage.
Idée 1 : un quiz de recherche de cadeaux
La question la plus fréquente avant la fête des Mères ou la fête des Pères est simple : « Qu’est-ce que je vais bien pouvoir acheter ? » Un conseiller cadeaux y répond.
Un conseiller produit est un court quiz qui pose des questions sur la personne qui recevra le cadeau et recommande des produits adaptés. Il fonctionne comme un vendeur sympathique sur votre site web.
Des questions qui fonctionnent
- « Pour qui est le cadeau ? » (maman, papa, grand-parent, conjoint, quelqu’un d’autre)
- « Qu’aime-t-elle ou aime-t-il faire le week-end ? »
- « Laquelle de ces propositions lui ressemble le plus ? » (avec des images)
- « Quel est votre budget ? »
Interrogez sur la personne, pas sur les caractéristiques techniques des produits. La plupart des acheteurs de cadeaux ne connaissent pas les termes techniques, mais ils savent que leur maman adore le jardinage ou que leur papa ne rate jamais un match.
Facilitez l’achat à partir du résultat
Affichez deux ou trois produits sur la page de résultat, chacun avec une image et un bouton menant directement au produit. Vous pouvez demander un e-mail avant le résultat et offrir quelque chose en échange, comme une place dans un tirage au sort ou un code de réduction à utiliser sur le cadeau. Ainsi, le quiz aide les gens à acheter et fait grandir votre liste.
Un conseil : proposez d’envoyer la présélection par e-mail. Ceux qui hésitent encore vous en remercieront, et vous avez une raison naturelle de les relancer.
Idée 2 : une campagne de nomination et de vote
La fête des Mères et la fête des Pères sont des fêtes de gratitude. Une campagne de nomination permet aux gens de dire merci publiquement, et à votre marque de faire partie de ce moment.
Voici comment cela peut fonctionner :
- Collectez les nominations. Demandez aux gens de nommer une maman, un papa ou une autre personne spéciale et de dire en quelques mots pourquoi elle mérite de gagner. Utilisez un formulaire d’inscription avec votre propre champ de texte pour l’histoire, plus un consentement clair à la newsletter.
- Choisissez les finalistes. Retenez une poignée des meilleures histoires (avec l’accord de la personne nommée pour les partager).
- Laissez le public voter. Lancez un jeu de vote où les gens votent pour leur histoire préférée. Ajoutez un tirage au sort pour tous ceux qui votent.
- Célébrez la gagnante ou le gagnant. Annoncez le résultat sur les réseaux sociaux et dans votre newsletter, et remettez le lot le jour J.
Cela fonctionne bien pour les commerces locaux, les clubs sportifs, les centres commerciaux et les marques dotées d’une forte communauté. Cela crée de vraies histoires, une vraie portée et une liste de personnes engagées qui ont participé.
Idée 3 : un jeu rapide avec un lot digne d’un cadeau
Parfois, l’idée la plus simple est la meilleure. Un jeu de hasard rapide, comme une carte à gratter, une roue ou un cadeau surprise, avec des lots adaptés à la fête :
- Le cadeau lui-même. Un produit que les gens achèteraient pour l’offrir.
- Une expérience. Un dîner, une journée spa ou des billets pour toute la famille.
- Un petit plus. Un emballage cadeau offert, une carte ou la livraison gratuite avant le grand jour.
Faites du lot le héros de la page d’accueil. Les gens doivent comprendre ce qu’ils peuvent gagner en une seconde.
Une variante : jouer pour quelqu’un d’autre
Faites du lot quelque chose que le joueur offre. « Gagnez une journée spa pour votre maman » ou « Gagnez un week-end pour votre papa ». Cela transforme un jeu égoïste en jeu généreux, et cela correspond à l’esprit de la fête.
Traitez les journées sensibles avec délicatesse
Pour beaucoup de personnes, la fête des Mères et la fête des Pères sont difficiles. Elles ont peut-être perdu un parent, n’ont plus de contact avec leur famille, peinent à devenir parents ou ont perdu un enfant. Un e-mail enjoué « N’oubliez pas maman ! » peut faire mal.
De plus en plus de marques permettent à leurs abonnés de choisir de ne pas recevoir d’e-mails pour la fête des Mères ou la fête des Pères. C’est un petit geste que les gens remarquent et dont ils se souviennent.
Comment bien faire :
- Demandez tôt. Quelques semaines avant la fête, envoyez un court e-mail demandant si les gens préfèrent ne pas recevoir ces messages. Utilisez les fonctions de désinscription ou de préférences de votre outil d’e-mailing.
- Respectez la réponse. Veillez à exclure ceux qui ont refusé de toutes les campagnes liées à cette fête, y compris par SMS et tout retargeting que vous contrôlez.
- Écrivez de façon inclusive. Tout le monde ne fête pas une maman ou un papa. Dites « les personnes qui comptent dans votre vie » ou incluez les grands-parents, les beaux-parents et les amis qui sont comme de la famille.
- Gardez un jeu bienveillant. Dans un quiz, évitez les questions qui supposent que chacun a un parent en vie. « Pour qui faites-vous vos achats ? » fonctionne mieux que « Qu’est-ce que votre maman adore ? »
Être attentionné n’affaiblit pas votre campagne. Cela rend votre marque plus humaine.
Idées de lots selon le type d’activité
- Mode et beauté : un coffret cadeau, une séance de relooking personnalisée ou une carte cadeau.
- Alimentation et boissons : un dîner pour deux, un coffret de dégustation ou un panier garni.
- Maison et jardin : des plantes, un bon d’achat jardin ou une pièce de design.
- Voyage et expériences : un week-end, une nuit à l’hôtel ou une journée d’activités.
- Sport et loisirs : des billets de match, un abonnement familial ou des produits dérivés dédicacés.
Associez un lot plus important dans un tirage à de nombreux petits gains instantanés, comme des codes de réduction. Le gros lot attire l’attention, et les petits font que de nombreux joueurs repartent contents et sont plus susceptibles d’acheter. Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement des lots et des gagnants sur notre page des lots.
Un calendrier simple
Utilisez ce calendrier pour chaque marché et ajustez les dates.
Six à huit semaines avant
- Vérifiez la date sur chaque marché.
- Choisissez votre format : conseiller cadeaux, campagne de vote ou jeu de hasard rapide.
- Choisissez les lots et commandez-les à temps.
Quatre semaines avant
- Créez la campagne à partir d’un modèle et traduisez-la pour chaque marché.
- Envoyez votre e-mail de désinscription à vos abonnés.
- Pour une campagne de nomination, ouvrez les nominations maintenant.
Deux à trois semaines avant
- Lancez le conseiller cadeaux ou le jeu.
- Faites-en la promotion dans votre newsletter, sur les réseaux sociaux et en pop-up sur votre site web.
- Pour une campagne de nomination, ouvrez le vote du public.
La dernière semaine
- Envoyez un rappel à ceux qui ont utilisé le conseiller cadeaux mais n’ont pas acheté.
- Mettez en avant les dernières dates de livraison et les petits gains instantanés.
Après la fête
- Annoncez les gagnants.
- Relancez les personnes inscrites, en fonction de ce qu’elles vous ont dit.
- Notez vos résultats pour que la campagne de l’an prochain démarre sur une meilleure base.
Planifiez toute l’année, pas seulement une journée
La fête des Mères et la fête des Pères côtoient la Saint-Valentin, Pâques, l’été et Noël dans un calendrier chargé. Si ces idées vous ont plu, notre guide d’une campagne interactive pour la Saint-Valentin suit le même principe consistant à aller au-delà de l’évidence, et notre page d’idées de campagnes vous inspire pour chaque saison.
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