Un quiz de génération de leads fonctionne parce qu’il inverse l’échange habituel. Au lieu de demander aux gens de remplir un formulaire en espérant une contrepartie, vous leur donnez d’abord ce qu’ils veulent : un score, un résultat personnel ou une recommandation de produit. Le formulaire devient la dernière étape avant la réponse. Ce guide vous montre comment créer un tunnel de quiz qui convertit, du choix du bon type de quiz à la rédaction des questions, au placement du formulaire et à la mesure des résultats.
Pourquoi un quiz de génération de leads apporte des leads qualifiés
La plupart des lead magnets ne vous apprennent qu’une chose sur une personne : son adresse e-mail. Un quiz vous en apprend bien davantage.
- Les gens s’auto-sélectionnent. Quelqu’un qui termine un quiz sur les prêts immobiliers, les soins de la peau ou les bornes de recharge s’intéresse aux prêts immobiliers, aux soins de la peau ou aux bornes de recharge.
- Chaque réponse est une donnée. Budget, besoins, préférences et projets, donnés par la personne elle-même, avec son consentement.
- La curiosité fait la vente. Les gens veulent voir leur résultat, ils laissent donc volontiers leur e-mail pour l’obtenir.
- Il informe tout en collectant. Un quiz peut mieux expliquer votre produit qu’une annonce.
Dansk Boligvurdering, qui aide les propriétaires avec des estimations et des conseils, diffuse environ 30 campagnes de quiz permanentes. Son quiz d’évaluation de prêt immobilier interroge les gens sur leur prêt actuel, leurs finances et leurs projets, puis les invite à réserver un rendez-vous avec un conseiller. Les meilleures campagnes convertissent plus de 70 % des visiteurs, et l’équipe décrit les leads comme plus chauds que ceux issus d’autres méthodes.
Quiz de connaissances, test de personnalité ou conseiller produit
Il existe trois grands types de tunnels de quiz, et chacun correspond à un objectif différent.
Quiz de connaissances
Des questions avec de bonnes et de mauvaises réponses. Les gens voient leur score à la fin et peuvent gagner un lot. Idéal pour la notoriété de marque, l’éducation et les jeux-concours.
Exemple : Continental a lancé un calendrier de Noël pour les revendeurs de pneus danois, avec une question de quiz derrière chaque case, par exemple quand passer des pneus d’été aux pneus d’hiver. La campagne a atteint un taux de conversion de 93 % des visiteurs en participants et a fait croître la newsletter B2B de Continental de 130 %.
Dans Scratcher, il s’agit d’un quiz « par réponse » : vous pouvez afficher un retour après chaque question et les bonnes réponses à la fin.
Test de personnalité
Pas de bonnes ni de mauvaises réponses. Chaque réponse donne des points à un ou plusieurs résultats, et les gens voient celui qui leur correspond le mieux. Idéal pour la segmentation, le partage social et les leads en haut de tunnel.
Exemple : « Quel type de voyageur êtes-vous ? » ou « Quel est votre type de cadeau ? ». Le résultat d’un test de personnalité est un segment prêt à l’emploi pour vos parcours e-mail.
Conseiller produit
Des questions sur les besoins et les préférences qui se terminent par une recommandation de produit. Idéal pour l’e-commerce et les produits complexes, où les gens ont du mal à choisir.
Exemple : Zapp demandait où une borne de recharge serait installée, quelle voiture les gens conduisaient et quelle distance ils parcouraient, puis recommandait la bonne borne. Le quiz a généré 834 leads en deux mois à 1,50 € chacun, et 10 % d’entre eux ont fini par acheter. Un conseiller produit peut aussi rester sur votre site toute l’année.
Rédiger les questions (avec l’aide de l’IA)
Les bonnes questions de quiz sont courtes, claires et agréables à répondre. Quelques règles :
- Cinq à huit questions suffisent pour la plupart des quiz. Les gens doivent terminer en une ou deux minutes.
- Commencez facile. La première question doit prendre deux secondes, pour que les gens se lancent.
- Parlez de la vie, pas des caractéristiques techniques. « Quelle distance parcourez-vous en une journée ? » vaut mieux que « Quelle puissance de charge vous faut-il ? ».
- Utilisez des images comme réponses quand c’est possible. Elles se lisent plus vite sur un téléphone.
- Ajoutez une ou deux questions pour vous. Une question sur le budget, le calendrier ou les centres d’intérêt transforme un quiz amusant en quiz qualifiant.
- Faites que chaque résultat fasse plaisir. Personne ne partage un résultat ennuyeux.
Rédiger les questions est souvent la partie la plus lente. Dans Scratcher, Rex, notre assistant IA, rédige les questions et les réponses du quiz à partir d’une courte description, et peut traduire tout le quiz dans une autre langue en un clic. Vous gardez le contrôle et modifiez tout avant de publier.
Où placer le formulaire
C’est la décision la plus importante de votre tunnel de quiz. Vous avez trois grandes options.
Formulaire avant les questions. Toute personne qui joue est un lead. Cela vous donne le plus d’inscriptions si le lot ou le sujet est assez attractif, et fonctionne bien pour les jeux-concours.
Formulaire avant le résultat. Les gens répondent d’abord aux questions, puis laissent leur e-mail pour voir leur résultat. Cela paraît souvent plus équitable, et ceux qui ont répondu à huit questions abandonnent rarement à la dernière étape. C’est généralement le meilleur choix pour les tests de personnalité et les conseillers produit.
Pas de formulaire, avec une inscription facultative à la fin. Moins de leads, mais aucune friction. Convient à un conseiller produit qui sert surtout à aider les gens à acheter.
Dans Scratcher, vous décidez où le formulaire se place dans le parcours. Gardez-le court quoi que vous choisissiez : e-mail et consentement d’abord, et seulement les champs supplémentaires que vous utiliserez vraiment.
Des pages de résultat qui vendent
La page de résultat est l’endroit où un quiz se transforme en chiffre d’affaires. Trop de quiz se terminent par « Merci d’avoir joué ! ». Faites-la travailler davantage.
- Nommez le résultat et expliquez-le en deux ou trois phrases positives.
- Montrez le produit ou le service correspondant avec une image et un bouton.
- Ajoutez une raison d’agir maintenant : un code de réduction, la livraison gratuite ou un lien de réservation.
- Rappelez l’intérêt de la newsletter : « Nous vous enverrons chaque mois des conseils adaptés à votre type de cheveux. »
- Rendez-le partageable pour les tests de personnalité.
Chaque page de résultat peut avoir son propre texte, sa propre image et son propre bouton : vous pouvez donc envoyer chaque segment vers une page produit ou une offre différente.
Diffusion : où partager votre quiz
Un excellent quiz a besoin de trafic. Utilisez les canaux dont vous disposez déjà.
- Pop-up sur le site : un court conseiller produit sur les pages de catégories.
- Intégré dans une page : un quiz sur votre page d’accueil ou sur sa propre landing page.
- Newsletter : un quiz est un bon moyen d’en apprendre davantage sur vos abonnés existants.
- Réseaux sociaux payants : faites pointer les annonces directement vers le quiz. Utilisez un lien distinct par canal pour pouvoir les comparer.
- QR codes : sur les emballages, les rayons ou lors d’événements.
- Calendriers : une question par jour dans un calendrier de Noël fait revenir les gens.
Exemples de lead magnets sous forme de quiz par secteur
- Retail et mode : « Quel est votre style ? » avec des tenues assorties sur la page de résultat.
- Beauté : un test de peau ou de cheveux qui se termine par une routine personnalisée.
- Énergie et services publics : « Quelle offre convient à votre logement ? » ou un quiz qui explique un sujet complexe.
- Automobile : un quiz sur les voitures électriques qui se termine par une réservation d’essai.
- ONG : un court quiz sur votre cause qui engage la relation avant de demander un soutien.
- B2B : « Quel est le niveau de maturité de votre dispositif ? » avec une réservation de rendez-vous pour les scores les plus bas.
KPI à suivre
Mesurez l’ensemble du tunnel, pas seulement le nombre d’inscriptions.
- Taux de démarrage : les visiteurs qui répondent à la première question.
- Taux d’achèvement : les participants qui arrivent à la fin. Une forte chute à une question signifie que cette question est à retravailler.
- Conversion du formulaire : les personnes qui voient le formulaire et le soumettent.
- Coût par lead : dépenses média divisées par les inscriptions.
- Taux de clic sur la page de résultat : combien de personnes cliquent vers un produit ou une réservation.
- Conversion en aval : combien de leads achètent, réservent ou deviennent clients sur une période donnée.
Scratcher affiche les visites, les joueurs et les inscriptions par canal en quasi-temps réel, et le rapport IA vous fournit une synthèse à partager avec votre équipe.
Créez votre premier tunnel de quiz
Choisissez un objectif, choisissez le type de quiz qui lui correspond, gardez des questions courtes et faites vendre la page de résultat. Voilà l’essentiel du travail.
Vous pouvez commencer un essai gratuit de 14 jours et créer votre premier quiz à partir d’un modèle dès aujourd’hui, avec Rex qui rédige le premier jet de vos questions. Ou réservez un rendez-vous et nous vous aiderons à planifier un tunnel de quiz pour votre public.
