Les bonnes idées de marketing pour le Ramadan partent de la façon dont les gens vivent réellement ce mois : le jeûne de l’aube au coucher du soleil, des soirées organisées autour de l’iftar en famille ou entre amis, une forte importance accordée au don, et la préparation de l’Aïd el-Fitr à la fin. Pour une marque européenne, cela veut dire un timing en soirée, des quiz et des calendriers plutôt que des jeux qui ressemblent à des jeux d’argent, un vrai volet solidaire, et des idées de cadeaux pour l’Aïd la dernière semaine. Surtout, construisez la campagne avec des collègues ou des partenaires musulmans, et non à leur sujet depuis l’extérieur.
Beaucoup de marques européennes ont des clients musulmans mais ignorent encore le Ramadan, alors qu’elles préparent Noël des mois à l’avance. D’autres se lancent avec une « promo Ramadan » générique et passent à côté. En France, où le Ramadan est devenu un temps fort pour la grande distribution, les critiques visent justement les marques qui ne se souviennent de leurs clients musulmans qu’une fois par an. Ce guide se situe entre les deux : des dates approximatives pour 2027 et 2028, un planning, dix idées de campagne avec un format et un canal adaptés, des idées de lots, le consentement, les indicateurs, et les erreurs à éviter.
Quand a lieu le Ramadan en 2027 et 2028 ?
Le Ramadan est le neuvième mois du calendrier musulman. Ses dates restent approximatives jusqu’à l’observation de la nouvelle lune : considérez les dates ci-dessous comme des dates de planification, pas comme des dates fixes.
| Début du Ramadan (env.) | Aïd el-Fitr (env.) | |
|---|---|---|
| 2027 | Vers le lundi 8 février | Vers le mardi 9 ou le mercredi 10 mars |
| 2028 | Vers le 27 ou le 28 janvier | Vers le 26 ou le 27 février |
Sources : les projections rapportées par The National d’après l’Astronomy Centre des Émirats arabes unis, et les dates du calendrier Umm al-Qura répertoriées sur Wikipédia.
Pourquoi les dates changent
Le calendrier musulman suit la lune. Son année est plus courte d’environ 10 à 11 jours que l’année solaire, donc le Ramadan commence à peu près 11 jours plus tôt chaque année et traverse toutes les saisons au fil du temps. Chaque mois commence quand le nouveau croissant de lune est observé. Les communautés et les pays utilisent des méthodes d’observation différentes, si bien que le Ramadan et l’Aïd peuvent commencer à un jour d’écart, même dans une même ville. Les dates exactes ne sont en général confirmées que la veille au soir ; en France, on parle de la « nuit du doute ».
Ce que cela implique pour vous : prévoyez une fenêtre de deux jours, gardez vos messages de lancement et de l’Aïd flexibles, et demandez à vos partenaires communautaires quelle date ils suivent.
Les chevauchements à surveiller
En 2027 comme en 2028, la Saint-Valentin tombe pendant le Ramadan, et en 2027, la Journée internationale des droits des femmes (8 mars) tombe tout près de l’Aïd. Si vous menez des campagnes pour ces journées, vérifiez que vos messages ne se télescopent pas. Consultez nos guides sur le marketing de la Saint-Valentin et les idées de campagne pour le 8 mars.
Comment les gens vivent le Ramadan
Bien choisir le moment est ce qu’une marque peut faire de plus utile.
- Le shour est le repas pris avant l’aube. Beaucoup de gens sont debout très tôt.
- La journée, on jeûne, sans manger ni boire. L’énergie peut être plus basse, surtout l’après-midi.
- L’iftar est le repas qui rompt le jeûne au coucher du soleil, souvent partagé en famille, entre amis ou à la mosquée.
- Les soirées et la nuit sont sociales, avec les prières, les visites et plus de temps sur le téléphone.
- Les dix dernières nuits sont les plus importantes sur le plan spirituel, et beaucoup donnent davantage aux œuvres caritatives à ce moment-là.
- L’Aïd el-Fitr marque la fin du Ramadan avec la prière, les visites familiales, des vêtements neufs, des pâtisseries et des cadeaux, surtout pour les enfants. Avant la prière de l’Aïd, les musulmans versent une aumône appelée zakat al-fitr.
Tout le monde ne jeûne pas. Les enfants, les personnes âgées, malades, enceintes ou en voyage peuvent ne pas jeûner. Et les musulmans d’Europe ont des origines très diverses, avec des traditions, des langues et des cuisines différentes. Évitez les images uniformes.
Les règles de base d’une campagne respectueuse
- Travaillez avec des personnes de la communauté. Demandez à des collègues, des clients ou une association musulmane locale de relire le concept, les textes et les visuels. Rémunérez leur temps s’ils ne sont pas salariés.
- Évitez les mécaniques qui ressemblent aux jeux d’argent. Les jeux de hasard sont interdits en islam, et beaucoup de musulmans évitent tout ce qui y ressemble. Les avis sur les tirages au sort gratuits divergent. Préférez les quiz, les jeux d’adresse, les sondages et les cadeaux garantis aux machines à sous, aux dés et à l’imagerie de casino, et demandez à vos partenaires ce qui leur paraît juste.
- Faites attention aux lots et aux produits. Pas d’alcool, pas de porc, et vérifiez que les lots alimentaires sont halal.
- Ne commencez pas par les remises. Une bannière « promo Ramadan » dès le premier jour peut donner l’impression que vous vendez le mois. Commencez par l’utile et le don. Les offres trouvent mieux leur place autour de l’Aïd.
- Employez les bons mots. « Ramadan Moubarak » ou « Ramadan Karim » pendant le mois, « Aïd Moubarak » à l’Aïd. L’Aïd el-Fitr est la fête de fin du Ramadan, à ne pas confondre avec l’Aïd el-Kébir (Aïd al-Adha), qui arrive environ deux mois plus tard.
- Inscrivez-vous dans la durée. Vos clients musulmans sont vos clients toute l’année. Une campagne de Ramadan sans suite peut sembler n’être qu’un geste symbolique.
Planning
| Quand | Quoi faire |
|---|---|
| 8 semaines avant le Ramadan | Échangez avec vos collègues et partenaires communautaires. Choisissez la cause, les formats et les lots. |
| 6 semaines avant | Créez la campagne, rédigez et traduisez les textes, recueillez l’avis des partenaires. |
| 2 semaines avant | Testez sur mobile. Planifiez des envois en soirée pour la newsletter, les SMS et les réseaux sociaux. |
| Premiers jours du Ramadan | Lancez avec un message de vœux et quelque chose d’utile : recettes, quiz, calendrier. |
| Milieu du mois | Gardez le rythme du soir. Communiquez sur les dons collectés jusque-là. |
| Dix derniers jours | Mettez l’accent sur le don, puis sur les cadeaux et la préparation de l’Aïd. |
| Aïd | Envoyez vos vœux, des idées de cadeaux et des remerciements. Annoncez les gagnants et le total des dons. |
| 1 à 2 semaines après | Relancez les nouveaux abonnés. Demandez-leur leur avis. |
10 idées de campagne pour le Ramadan (et l’Aïd)
1. Un calendrier du soir pour tout le mois
Ouvrez une case chaque soir après l’iftar, avec une question, une recette, une histoire ou une petite récompense. Un calendrier de campagne vous permet de choisir vos propres dates, pour coller aux 29 ou 30 jours du Ramadan et vous adapter si le début se décale. Certaines familles utilisent déjà des calendriers du Ramadan pour leurs enfants, un peu comme un calendrier de l’Avent, donc le format paraît familier. Partagez-le dans votre newsletter et sur les réseaux sociaux au coucher du soleil.
2. Un recommandeur de recettes ou de menus d’iftar
Pour la distribution alimentaire et la restauration : un recommandeur de produits qui suggère un menu d’iftar ou des idées pour le shour à partir de quelques questions (combien de personnes, combien de temps, plats préférés du pays d’origine). C’est utile, et les réponses vous disent ce que veulent vos clients. Reliez chaque suggestion à des produits de votre boutique.
3. Chaque partie compte : une mécanique de don
Engagez-vous à verser un montant fixe par participant à une association, jusqu’à un plafond que vous fixez. Utilisez un jeu d’adresse comme le drop game ou un court quiz, et affichez le total en cours. Le don est au cœur du Ramadan, et cela permet à votre public de participer sans rien payer. Si la participation exige un paiement, un don ou un achat, vérifiez les règles locales avant le lancement, y compris en France.
Pour des idées de collaboration avec des associations, lisez pourquoi le marketing gamifié fonctionne si bien pour les ONG.
4. Laissez votre communauté choisir la cause
Choisissez trois associations avec vos partenaires communautaires, par exemple une banque alimentaire locale, une organisation d’aide internationale et un projet pour la jeunesse, et laissez les gens voter dans un jeu de vote. Versez le don à la gagnante, ou répartissez-le selon les votes, et partagez le résultat à l’Aïd.
5. Un quiz sur le travail d’une association
Associez-vous à une organisation et créez un court quiz sur son action. L’association danoise pour l’enfance Red Barnet a utilisé un quiz de cinq questions sur son action internationale pour recueillir 2 000 leads, à Noël. La même approche fonctionne pendant le Ramadan avec un partenaire en qui vos clients musulmans ont confiance. Convenez à l’avance de qui peut contacter les participants, et demandez un consentement séparé pour chaque organisation.
6. Un jeu d’adresse pour la fin de soirée
C’est le soir que les gens ont du temps. Un jeu avec classement et des jeux d’adresse comme le memory ou le puzzle, où les meilleurs scores gagnent, est une façon équitable d’attribuer des lots selon l’adresse plutôt que le hasard. Organisez des manches hebdomadaires pour que de nouveaux joueurs puissent encore gagner.
7. Un guide cadeaux pour l’Aïd
Pendant la dernière semaine du Ramadan, beaucoup font leurs achats pour l’Aïd : vêtements neufs, cadeaux pour les enfants, pâtisseries et décorations. Un court test de personnalité ou un recommandeur de produits qui suggère des cadeaux selon l’âge, le budget et les centres d’intérêt les aide, et vous aide à vendre. Offrez un code de réduction à tous ceux qui terminent, plutôt qu’une chance d’en gagner un. Notre générateur de codes de réduction gratuit crée des codes uniques que vous pouvez importer.
8. Un cadeau de l’Aïd pour les clients fidèles
Remerciez vos clients existants à l’Aïd avec une surprise cadeau où chaque personne qui l’ouvre reçoit quelque chose, comme un bon d’achat ou la livraison offerte. Comme tout le monde gagne, cela ressemble à un cadeau, pas à un pari.
9. Un concours photo de l’Aïd
Invitez les gens à partager des photos de leur table, de leur décoration ou de leur tenue de l’Aïd dans un concours photo, et laissez la communauté voter pour ses préférées. Demandez aux participants d’avoir l’accord de toutes les personnes présentes sur la photo, et soyez prudent avec les photos d’enfants.
10. Demandez ce dont les gens ont besoin
Certains des changements les plus utiles sont pratiques : horaires d’ouverture plus tardifs, créneaux de livraison le soir, gammes halal, horaires d’événements compatibles avec la prière. Un court questionnaire avant ou au début du Ramadan, avec un tirage au sort en remerciement si vos partenaires estiment que c’est approprié, vous dit quoi changer. Faites ensuite le changement, et dites-le.
Des idées de lots adaptées
- Des cartes cadeaux ou bons d’achat pour l’Aïd, pour des vêtements, des jouets ou des livres
- Des paniers alimentaires halal, des dattes et des pâtisseries pour l’Aïd
- Un don au nom du gagnant
- Des sorties en famille pour après l’Aïd : une journée, un repas, des billets
- La livraison offerte pendant le Ramadan
Évitez l’alcool, le porc, les lots en argent qui ressemblent à des gains, et toute imagerie de casino. Si vous organisez un tirage au sort ou un jeu concours, notre guide pour organiser un jeu concours en ligne couvre les bases, et le générateur de règlement de jeu concours gratuit vous aide à rédiger le règlement.
Inscriptions et consentement
- Gardez la case de la newsletter séparée et non cochée. Ne faites jamais du consentement une condition pour un don ou un vote.
- Dites clairement qui reçoit les données, surtout avec des organisations partenaires.
- Proposez votre newsletter dans les langues que préfèrent vos clients, et demandez la langue souhaitée au lieu de la deviner à partir d’un nom.
- Ne demandez que le nécessaire.
Notre générateur de texte de consentement gratuit vous aide à rédiger le texte de la case, et notre guide sur les jeux concours et le RGPD explique ce qu’il faut prendre en compte en Europe.
Ce qu’il faut mesurer
- Le timing : quelle part des parties et des ouvertures a lieu le soir, après l’iftar. Servez-vous-en pour planifier l’année suivante.
- Les visites répétées : pour les calendriers, combien de jours le participant moyen est revenu.
- Les dons : total versé, votes par association.
- Les inscriptions : nouveaux abonnés, taux d’opt-in et combien sont encore abonnés après l’Aïd.
- Les ventes autour de l’Aïd : codes de réduction utilisés et commandes issues du guide cadeaux.
Le Ramadan avance d’environ 11 jours chaque année, alors comparez ce qui est comparable : dans les années à venir, il tombe en hiver, avec des couchers de soleil précoces dans le nord de l’Europe.
FAQ
Quand a lieu le Ramadan en 2027 ?
Le Ramadan 2027 devrait commencer vers le 8 février et se terminer par l’Aïd el-Fitr vers le 9 ou le 10 mars. Les dates exactes dépendent de l’observation de la nouvelle lune et peuvent différer d’un jour selon les communautés.
Peut-on organiser un jeu concours pendant le Ramadan ?
Oui, mais réfléchissez à la mécanique. Beaucoup de musulmans évitent tout ce qui ressemble à un jeu d’argent, et les avis sur les tirages au sort divergent. Les quiz, les jeux d’adresse avec classement, les sondages et les cadeaux que tout le monde reçoit sont des choix plus sûrs. Demandez à des collègues ou partenaires musulmans ce qui leur paraît juste.
Faut-il proposer une remise pour le Ramadan ?
Pendant le mois, commencez par quelque chose d’utile ou par le don. Les offres trouvent mieux leur place à l’approche de l’Aïd, quand les gens achètent cadeaux, vêtements et nourriture.
Une marque non musulmane peut-elle souhaiter « Ramadan Moubarak » à ses clients ?
Oui, des vœux sincères sont en général bien accueillis. Ils fonctionnent mieux quand ils s’accompagnent de quelque chose de concret, comme des contenus utiles, des changements pratiques ou un don, et quand votre campagne a été relue par des personnes de la communauté.
Quelle est la différence entre l’Aïd el-Fitr et l’Aïd el-Kébir ?
L’Aïd el-Fitr marque la fin du Ramadan. L’Aïd el-Kébir (Aïd al-Adha), la fête du Sacrifice, arrive environ deux mois plus tard. Vérifiez que votre campagne utilise le bon nom.
Préparez votre campagne du Ramadan
Le Ramadan et l’Aïd sont une période importante de l’année pour beaucoup de vos clients, et une campagne respectueuse et utile peut créer une confiance qui dure bien au-delà du mois. Découvrez nos formats de jeu, essayez-les avec un essai gratuit de 14 jours, ou réservez un rendez-vous pour discuter de votre idée avec nous.
