Les participants ont passé 71 heures, 14 minutes et 34 secondes à interagir avec la marque, ce qui souligne l’impact considérable de la campagne interactive et son succès à capter l’attention du public.
À propos de BonBon-Land
BonBon-Land est un parc d’attractions danois situé à Holme-Olstrup, dans le sud de la Zélande, à environ 100 km de Copenhague.
L’histoire interactive de BonBon-Land
Ces dernières années, BonBon-Land utilise la plateforme Scratcher pour renforcer ses stratégies d’engagement et de génération de demande.
Nous avons échangé avec Mette Frimodt Rasmussen, directrice commerciale de BonBon-Land, qui supervise l’équipe ventes et marketing du parc depuis neuf ans. Au cours de notre conversation, elle a partagé des enseignements sur leurs dernières campagnes et sur la façon dont le marketing interactif est devenu une partie intégrante de leur stratégie.
Lors de sa campagne la plus récente, BonBon-Land a obtenu des résultats impressionnants en un seul mois. Soutenue par de la publicité payante, la campagne a attiré 49 027 visiteurs uniques et engagé 13 746 participants – soit un taux de conversion de 28 % et 274 gagnants.
Ensemble, les participants ont passé 71 heures, 14 minutes et 34 secondes à interagir avec la marque, ce qui démontre la forte capacité de la campagne à capter l’attention et à générer un engagement significatif.
BonBon-Land a utilisé le format interactif carte à gratter pour stimuler la demande et attirer de nouveaux visiteurs dans le parc. Les participants avaient la chance de gagner des billets gratuits, tandis que les joueurs perdants recevaient des codes promo en lot de consolation – ce qui transformait efficacement l’engagement en ventes de billets mesurables.
Pour les entreprises qui envisagent le marketing interactif, Mette souligne l’importance d’un engagement total. Le succès exige à la fois un investissement stratégique et une exécution rigoureuse pour libérer le véritable potentiel de l’approche.
« Dans notre entreprise, le marketing interactif s’intègre parfaitement à ce qu’attendent nos visiteurs. Nous proposons diverses expériences. Par exemple, à Copenhague, les gens avaient entendu parler de BonBon-Land mais ne le connaissaient pas forcément bien. Pour combler ce fossé, nous diffusons de courtes vidéos et posons des questions, afin d’encourager les visiteurs à explorer notre parc et à rester informés. » – Mette Frimodt Rasmussen, directrice commerciale de BonBon-Land
Résultats
- 49 027 visiteurs uniques
- 13 746 participants uniques
- 28 % de taux de conversion
Enseignements et stratégies clés : les ressorts du succès du marketing interactif de BonBon-Land
- Intégration stratégique : BonBon-Land a découvert que le marketing interactif ne peut pas être une action marketing isolée. Intégré à ses campagnes digitales de médias payants, il a donné des résultats substantiels. Investir des ressources, financières comme stratégiques, a été essentiel pour amplifier l’impact et générer efficacement de nouveaux leads.
- Dynamiques saisonnières : BonBon-Land a observé des niveaux de réussite variables selon le moment de ses campagnes. Les hautes saisons se sont révélées nettement plus fructueuses que les basses saisons, ce qui souligne l’importance d’aligner les initiatives de marketing interactif sur les périodes de forte fréquentation. Comprendre cela ainsi que le rythme de l’engagement des clients leur a permis d’optimiser leurs stratégies en conséquence.
- Les lots de consolation comme moteurs de ventes : BonBon-Land a mis en place une tactique astucieuse pour les participants perdants. En offrant un code promo de 20 % pour l’achat de billets jusqu’à une certaine limite, ils ont transformé la déception en opportunité. Cette approche a non seulement maintenu l’intérêt des clients, mais a aussi généré des ventes substantielles.
- Des décisions fondées sur les données : BonBon-Land a analysé le nombre de participants, les ventes de billets et les taux d’utilisation des coupons pour comprendre l’impact de la campagne interactive. Sur 13 746 participants, environ 9 % ont utilisé les lots de consolation, ce qui montre comment leur marketing interactif a influencé le comportement des consommateurs.
- Taux de retrait des lots : Sur les 400 lots proposés, 116 ont été réclamés, ce qui montre que les gens les jugeaient précieux. Cela a non seulement prouvé l’efficacité de leur stratégie marketing, mais a aussi apporté des enseignements pour les prochaines campagnes.
L’expérience de BonBon-Land souligne l’importance d’intégrer intelligemment le marketing interactif, de s’adapter aux changements saisonniers, de proposer des lots de consolation attrayants et de s’appuyer sur des enseignements issus des données pour s’améliorer en continu. Ces leçons servent de guide aux entreprises qui souhaitent mettre en œuvre efficacement le marketing interactif, en renforçant l’engagement client et en obtenant de vrais résultats.
