Découvrez comment Ree Park a utilisé des campagnes interactives et des QR codes pour stimuler l’engagement des visiteurs, l’apprentissage et l’exploration du parc à Pâques.
À propos de Ree Park
Ree Park Safari, situé près d’Ebeltoft, au Danemark, est un vaste zoo axé sur la nature (plus de 300 acres) qui accueille des animaux de quatre continents. Il met l’accent sur la conservation, l’élevage d’espèces menacées (guépards, rhinocéros) et des enclos spacieux et naturels.
Le défi
Ree Park voulait proposer aux visiteurs une expérience de Pâques qui enrichisse leur journée au parc. L’objectif était d’encourager les visiteurs à explorer davantage le parc, à interagir autrement avec les animaux et à créer une expérience mémorable pour les familles – tout en comprenant mieux les centres d’intérêt des visiteurs.
La solution
Pour y parvenir, Ree Park a lancé une activité interactive de Pâques intégrée à l’expérience du parc.
Les visiteurs pouvaient scanner des QR codes placés dans le parc pour accéder à une carte digitale, qui les guidait dans la recherche d’œufs de Pâques cachés. Chaque œuf révélait une courte activité ou une question liée aux animaux, mêlant jeu, apprentissage et découverte.
Dans le cadre de l’expérience, les visiteurs pouvaient choisir de s’inscrire à la newsletter.
Cette participation a aidé Ree Park à mieux comprendre comment les visiteurs se déplacent dans le parc et interagissent avec lui. L’expérience a incité les visiteurs à découvrir plusieurs zones et à rester engagés tout au long de leur visite.
Chaque œuf révélait :
- Un quiz ou un mini-jeu
- Des indices éducatifs sur les animaux du parc
- Un pas de plus vers la découverte du nom d’un nouvel animal
Pour motiver la participation, les visiteurs participaient à un tirage au sort pour des entrées annuelles gratuites, et chacun recevait des récompenses de consolation utilisables dans les boutiques du parc.
👉 Le résultat : un mélange fluide d’exploration physique + d’interaction digitale
Le déroulement de l’expérience
- Les visiteurs scannent des QR codes placés dans tout le parc
- Ils accèdent à une carte interactive
- Les œufs cachés débloquent des jeux et des quiz
- Les participants apprennent en jouant
- La complétion donne accès à un tirage au sort + des récompenses instantanées
« Nos visiteurs nous ont dit avoir vécu le parc d’une toute nouvelle façon, et nous avons engagé environ 30 % de tous les visiteurs dans la chasse au trésor. » – Pierre Skovgaard, Head of Sales and Marketing chez Ree Park Safari
Résultats
- 2 277 impressions
- 1 646 interactions (taux d’interaction de 72,29 %)
- 1 567 participants (taux de conversion de 68,82 %)
- 3 min 39 s de temps d’engagement moyen
Pourquoi ça a marché
- Une exploration encouragée dans tout le parc. L’expérience a guidé les visiteurs vers différentes zones, favorisant une visite plus complète.
- Un parcours visiteur plus engageant. Les visiteurs ont passé plus de temps à interagir avec l’expérience comme avec le parc lui-même.
- L’apprentissage par le jeu. Les activités ont aidé les visiteurs à en apprendre davantage sur les animaux de façon naturelle et agréable.
- Un lien renforcé avec les visiteurs. Grâce aux inscriptions volontaires, Ree Park a pu garder le contact avec ses visiteurs après leur visite.
- Une contribution à l’activité sur place. Les récompenses ont encouragé la fréquentation des boutiques du parc, ajoutant de la valeur à l’expérience globale.
Ree Park a réussi à créer une expérience de Pâques mêlant exploration, apprentissage et interaction, qui enrichit le parcours des visiteurs tout en renforçant le lien avec eux au-delà du parc.
