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title: "La plus grande chaîne de supermarchés du Groenland : Brugseni"
description: "Brugseni, première chaîne de supermarchés du Groenland, a lancé son appli de fidélité avec une roue de la fortune et y a amené plus de la moitié du club."
url: https://scratcher.io/fr/customers/greenlands-largest-supermarket-chain-brugseni
language: fr
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# La plus grande chaîne de supermarchés du Groenland : Brugseni

Brugseni a utilisé une roue de la fortune pour lancer sa nouvelle appli de fidélité, faisant passer plus de 50 % des membres existants au programme numérique.

Brugseni 23 avril 2024

![La plus grande chaîne de supermarchés du Groenland : Brugseni](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/greenlands-largest-supermarket-chain-brugseni.webp/552036320c4d87b8ff6ed6430c2c6d12/greenlands-largest-supermarket-chain-brugseni.webp)

Le programme de fidélité numérique de Brugseni s’appuie sur un marketing par la gamification stratégique pour générer encore plus d’opportunités de vente et un meilleur taux de conversion.

## À propos de Brugseni

[Brugseni](http://brugseni.gl/) est l’une des plus grandes chaînes de supermarchés du Groenland, fondée en 1991 comme une union de coopératives distinctes remontant à 1963. Elle est détenue à 100 % par le peuple groenlandais et présente dans 8 villes, avec 18 magasins. Brugseni compte environ 600 employés et accueille plusieurs milliers de personnes dans ses magasins chaque jour.

## De client à membre fidèle

La plus grande chaîne de supermarchés du Groenland, Brugseni, a utilisé la gamification dans sa stratégie marketing pour le lancement de sa nouvelle appli, qui fait partie de son programme de fidélité numérique. Elle a créé une roue de la fortune pour enrichir ses données clients et offrir un petit plus aux clients fidèles, dont des codes de réduction, des produits populaires et une chance de gagner un gros lot.

De nombreux codes promotionnels étaient à gagner, ce qui a attiré beaucoup de participants. Plus de 50 % des membres existants sont passés au nouveau programme de fidélité numérique de Brugseni.

> « Nous voulions créer encore plus d’avantages et un meilleur taux de conversion vers l’appli. Nous avons donc choisi de lancer une collaboration stratégique avec Scratcher comme plateforme de gamification. La flexibilité, la simplicité et les nombreuses possibilités que la gamification nous offre pour orienter notre entreprise dans de nouvelles directions passionnantes ont été les éléments clés de notre collaboration. Nous sommes très satisfaits des résultats. En effet, plus de la moitié de nos membres sont passés à la nouvelle plateforme et profiteront de ses nouvelles offres. Nous ne pouvons que recommander aux autres d’essayer la gamification, et c’est là que Scratcher excelle. Il fournit à la fois la solution technique sous-jacente et des collaborateurs dévoués et compétents, qui font fonctionner le tout. » – Benny Reffeldt Otte, Marketing and Communications Officer, Brugseni

## Une stratégie de marketing par la gamification réussie

Grâce à un plan ciblé et à une grande attention portée à l’exécution, Brugseni a obtenu de bons résultats. La campagne a en effet attiré à la fois des visiteurs récurrents et des participants uniques. Avec une population d’environ 56 000 habitants au Groenland, il doit être gratifiant de voir 57 000 participants jouer au jeu grâce aux campagnes !

L’association de gros lots et de lots de consolation a été essentielle à la stratégie de marketing par la gamification de Brugseni. Les différents codes promotionnels ont été bien accueillis et utilisés avec assiduité en magasin.

50 %+

des membres passés à la nouvelle appli de fidélité

EntrepriseBrugseni Secteurs[Commerce](https://scratcher.io/fr/industries/retail)

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## Ce que disent nos clients

D’après mon expérience, plus de 50 % de ceux qui participent à un jeu Scratcher, qu’il s’agisse de clients existants ou de nouveaux leads, ont tendance à convertir dans un délai raisonnable.

Joakim Sigvardt

Group Omnichannel Director, POWER

Côté CPM, c’était l’un des plus bas que nous ayons jamais connus. C’était la première fois que nous menions une action aussi agressive sur le plan tactique sans nous concentrer uniquement sur le prix du produit.

Mila Hvilshøj

Responsable marketing, Burger King Danemark & Suède

La gamification dans le marketing nous a montré que les campagnes peuvent être bien plus globales que ce à quoi nous sommes habitués. Elles peuvent renforcer la notoriété, améliorer nettement nos indicateurs et attirer de nouveaux utilisateurs sur la plateforme.

Niels Klevin

Marketing Manager, Wolt

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