Avec 25 241 participants uniques, cette campagne marketing gamifiée a suscité une forte implication et un fort engagement des clients.
À propos de Toyota
Toyota est présente au Danemark depuis 1963. Le Danemark a d’ailleurs été le premier pays d’Europe à accueillir Toyota, et avec beaucoup de succès : Toyota est l’une des marques de voitures les plus répandues sur les routes danoises.
Une campagne marketing gamifiée pour Noël
Pour sa campagne de Noël, Toyota a repris la tradition danoise du calendrier de Noël, un format de fin d’année très apprécié où une porte s’ouvre chaque jour du 1er au 24 décembre pour révéler un jeu ou un lot. En associant ce format à la gamification, Toyota a créé une campagne engageante, conforme au RGPD, qui a généré de nouveaux consentements.
La plateforme de Scratcher a joué un rôle clé dans la réussite de cette campagne. Toyota souhaitait surprendre et ravir ses clients potentiels comme existants avec une expérience de fin d’année innovante.
Les résultats parlent d’eux-mêmes : la campagne a non seulement fourni une base de consentements de grande qualité, mais aussi renforcé l’engagement. Toyota a obtenu des taux d’ouverture et de clic impressionnants dans ses newsletters et ses e-mails personnalisés centrés sur les produits, preuve que la gamification était un choix judicieux pour sa stratégie marketing de fin d’année.
« Nous travaillons avec Scratcher parce qu’ils sont flexibles, très centrés sur leurs clients, et que la plateforme est simple à prendre en main. Nous constatons des taux d’ouverture et de clic élevés dans notre newsletter et nos e-mails produits personnalisés. C’est important pour fidéliser nos clients et en attirer de nouveaux. La campagne a dépassé nos attentes, et elle a aussi été rentable au regard des leads générés, ce qui est un paramètre important. » — Alex Backer, Digital Marketing Manager, Toyota
Résultats
- 450 375 portes ouvertes
- 379 593 participations, l’utilisateur moyen rouvrant le calendrier 18 jours sur 24
- 97 % de taux de conversion parmi les participants ayant ouvert le calendrier
Conclusions de la campagne de Noël gamifiée
La campagne de Noël de Toyota s’est appuyée sur ses propres canaux et a élargi sa portée grâce à des actions marketing complémentaires, attirant avec succès de nouveaux clients. Cette approche stratégique a donné des résultats impressionnants, notamment des taux d’ouverture et de clic élevés, tant pour les newsletters que pour les e-mails centrés sur les produits.
Le caractère interactif de la campagne a captivé les participants, qui ont passé ensemble pas moins de 2 752 heures – soit 114,6 jours – à explorer le contenu du calendrier de Noël. L’attrait du calendrier s’est traduit par un remarquable taux de conversion de 97 %, soit 450 375 ouvertures de portes.
Au total, 379 593 participations ont témoigné d’un engagement exceptionnel, les participants revenant en moyenne 18 jours sur 24. Ce niveau d’intérêt soutenu souligne la capacité de la campagne à maintenir l’attention du public et son lien avec la marque pendant toute la période des fêtes.
