Découvrez comment Aalborg Håndbold utilise le marketing par la gamification pour enrichir ses relations avec les sponsors grâce à des enseignements issus des données, engager des fans passionnés et renforcer sa stratégie d’engagement de marque.
À propos d’Aalborg Håndbold
Aalborg Håndbold est une équipe professionnelle de handball basée à Aalborg, au Danemark. L’équipe évolue dans la première division danoise de handball et joue ses matchs à domicile dans l’arène Gigantium. Elle est très soutenue et participe à diverses activités et événements locaux, ce qui contribue à maintenir un lien fort avec sa communauté de fans.
L’histoire d’Aalborg Håndbold
Aalborg Håndbold a de grandes ambitions – devenir la meilleure équipe de handball du monde, et c’est ce qui la motive. Lors d’un récent échange avec Chris Thiessen, expert de l’activation de sponsoring chez Aalborg Håndbold, nous avons exploré l’approche unique du club en matière de partenariats sportifs et son usage du marketing par la gamification.
Chris se concentre principalement sur le fait de rendre les sponsorings des plus gros partenaires du club plus interactifs et plus rentables. Alors que le principal défi du club est d’exceller au handball, Chris se consacre au volet commercial, en travaillant à renforcer ces partenariats et à apporter de la valeur ajoutée aux sponsors.
Le club utilise la plateforme de Scratcher pour offrir davantage de valeur à ses partenaires gold et principaux. Au début de chaque saison, l’équipe d’activation s’associe à ces sponsors pour concevoir et mener des campagnes. Deux spécialistes se consacrent à ces campagnes interactives, avec pour but d’accroître la notoriété des marques partenaires, de créer du lien avec les fans et de collecter des données pour concevoir des expériences de valeur.
« En proposant à nos partenaires des activations uniques comme les campagnes Scratcher, nous cherchons à créer une expérience waouh. Notre objectif est simplement de leur offrir bien plus que ce qu’ils attendaient. »
« Nous cherchions avant tout un partenariat solide et la capacité de proposer à notre audience un éventail plus large de jeux et d’opportunités d’engagement. Scratcher a non seulement répondu à nos exigences initiales, mais a aussi posé des bases solides pour notre collaboration avec nos sponsors. » – Chris Thiessen, Development & Activation Manager, Aalborg Håndbold
Résultats
- 5 000 fans présents au match, exposés aux grands écrans de l’arène
- 1 000 participants uniques qui voulaient gagner le lot de l’œuf de Pâques géant
- 28 % de taux de conversion entre les fans intéressés dans l’arène et les participants engagés
L’importance des sponsors
Aalborg Håndbold utilise différents niveaux de sponsoring pour offrir à ses sponsors des niveaux d’engagement et d’avantages variés. Cette approche par paliers incite les sponsors à accroître leur engagement, car ils accèdent à davantage d’opportunités d’activation et au soutien de l’équipe d’activation dédiée du club. Dans ce sens, le club emploie la gamification pour diverses campagnes tout au long de l’année. Il les planifie de façon stratégique pour en maximiser l’impact. Par exemple, il mène des campagnes en collaboration avec les partenaires de match, afin d’engager les fans et de créer le buzz autour des prochains matchs.
Les fans soutiennent souvent les marques associées à leurs clubs préférés, et les sponsors jouent un rôle déterminant dans la réussite du club. Quand les sponsors engagent les fans et créent un lien fort entre leur marque et les supporters, ils bénéficient d’une visibilité et d’une fidélité client accrues.
« Les données sont essentielles, car elles permettent aux clubs sportifs de démontrer la valeur qu’ils peuvent offrir aux sponsors. Sans données, il devient difficile d’attirer des sponsors importants ou de les convaincre de poursuivre leurs partenariats. »
Un succès notable a été une campagne de sponsor avec une entreprise de cuisines au Danemark, qui a rassemblé environ 2 000 participants et de précieuses données. La campagne a aussi contribué à augmenter nettement le nombre d’abonnés à la newsletter du club, démontrant l’impact positif de la gamification sur la présence digitale du club.
Un quiz les jours de match à Pâques, organisé dans l’arène sur les grands écrans, a attiré la participation de près de 20 % des 5 000 fans présents au match, qui voulaient tous gagner le lot de l’œuf de Pâques géant. Il en est résulté non seulement de précieuses données et des inscriptions à la newsletter du club, mais aussi de nombreux fans enthousiastes et impliqués qui ont vécu une expérience positive supplémentaire le jour du match.
Aalborg Håndbold vise à être le meilleur du monde, et ses efforts pour activer les sponsors et créer une excellente expérience les jours de match ont récemment été salués par la Fédération européenne de handball, qui a invité le club à présenter son approche exemplaire à de nombreux autres grands clubs européens. Leur réussite vient d’un travail étroit avec les sponsors, de fans enthousiasmés et de jeux ludiques pour avoir plus d’impact. Leur volonté d’essayer de nouvelles idées et de s’améliorer en a déjà fait un grand nom du monde du handball.
