--- title: "iGaming et casino en ligne : la stratégie gagnante de Pip.dk" description: "Le casino en ligne pip.dk fidélise et engage ses joueurs de façon responsable avec les mini-jeux Scratcher, et 18 % de clics sur ses e-mails de campagne." url: https://scratcher.io/fr/customers/pip-dk-winning-strategy-engaging-players-first language: fr --- # iGaming et casino en ligne : la stratégie gagnante de Pip.dk Comment le casino en ligne pip.dk utilise des mini-jeux gamifiés pour fidéliser et engager ses joueurs, avec un taux de clic de 18 % sur les e-mails de campagne. Pip.dk Engagement de marque 16 juillet 2024 ![iGaming et casino en ligne : la stratégie gagnante de Pip.dk](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/pip-dk-winning-strategy-engaging-players-first.webp/2b6ba78152049535c79158278eba7d98/pip-dk-winning-strategy-engaging-players-first.webp) Dans l’univers concurrentiel de l’iGaming, **pip.dk** se distingue par son approche centrée sur le joueur. Charlotte Møller Hansen, Head of CRM and Creative Content, explique comment l’accent mis sur l’engagement des joueurs et sur des contenus de grande qualité fait son succès, en renforçant la fidélité des joueurs et sa position sur le marché. ## À propos de Pip.dk Pip.dk est un casino en ligne géré par Omnigame, un studio de jeux basé à Copenhague, connu pour ses machines à sous exclusives et ses jeux uniques. Pip.dk produit des machines à sous et des jeux en ligne exclusifs, disponibles uniquement sur sa propre plateforme, [pip.dk](https://pip.dk). Contrairement à de nombreux concurrents qui proposent des centaines, voire des milliers de machines à sous provenant de divers studios de jeux, Pip.dk développe et héberge ses propres jeux uniques. ***« Nous voulons divertir nos joueurs et rivaliser sur la valeur et la qualité plutôt que sur le prix. »*** Cette priorité donnée à la qualité plutôt qu’à la quantité distingue Pip.dk de ses concurrents, qui proposent généralement des machines à sous similaires, indique Charlotte. ## Un marketing qui divertit est un marketing qui fidélise Le marketing par la gamification fait partie intégrante de la stratégie d’engagement des joueurs de **pip.dk**. Le casino utilise la plateforme Scratcher pour la fidélisation, en engageant les joueurs existants et en suscitant l’enthousiasme autour de ses prochains jeux de casino. En intégrant les thèmes de ses machines à sous dans de petites expériences gamifiées, **pip.dk** garde ses joueurs divertis et engagés sans dépôts fréquents. Charlotte souligne : ***« Le taux de clic de nos campagnes Scratcher est vraiment élevé. Nos joueurs adorent ces mini-jeux en plus de nos jeux de casino, aussi parce qu’ils savent qu’ils peuvent gagner des tours gratuits. »*** En 2023, le taux de clic (CTR) des e-mails de campagne Scratcher était de **18 %, un résultat impressionnant, qui égale presque la popularité des offres de tours gratuits. C’est nettement supérieur au CTR moyen de 2 à 10 % pour les autres types de campagnes.** Bien que **pip.dk** n’ait pas mené de campagnes Scratcher spécifiques ciblant les joueurs perdus en raison des restrictions réglementaires sur les offres destinées aux joueurs inactifs, le casino a réussi à réengager des joueurs inactifs grâce à d’autres types de campagnes. Par exemple, lors d’une récente campagne, il a réussi à obtenir un nombre significatif de RDC (Returning Depositing Players, joueurs déposants qui reviennent), ce qui montre que des campagnes ciblées peuvent efficacement ramener des joueurs inactifs sur la plateforme. Au départ, **pip.dk** avait envisagé de développer des fonctionnalités de gamification en interne. Mais l’équipe a vite compris qu’il était plus judicieux de se concentrer sur ses points forts : créer et proposer des jeux de casino en ligne de premier ordre. En choisissant Scratcher, elle a évité l’importante allocation de ressources qu’exige une innovation continue en matière de gamification. La possibilité de réutiliser et d’ajuster des campagnes Scratcher existantes a apporté une plus grande valeur et lui a permis de rester concentrée sur ses produits principaux. Son intégration avec Agillic a été transformatrice : elle permet une remise des récompenses quasi instantanée et des codes personnalisés pour les gagnants, ce qui renforce la sécurité et l’exclusivité des récompenses. Ces campagnes sont reliées de façon fluide aux systèmes de gestion des comptes joueurs, ce qui souligne l’importance des expériences personnalisées. Pip.dk met l’accent sur le jeu responsable et exige que les joueurs aient 21 ans au lieu de 18. ***« Nous mettons beaucoup l’accent sur le jeu responsable »***, déclare Charlotte. Le casino utilise aussi l’IA pour surveiller et accompagner les joueurs, ce qui montre son engagement en faveur du bien-être des joueurs à long terme plutôt que de gains à court terme. Cette approche a permis de bâtir une base de clients fidèles qui ne cesse de croître malgré les défis du marché. Les joueurs apprécient les expériences de jeu uniques et les pratiques responsables, et reviennent régulièrement sur **pip.dk**. Le secteur évolue vers des pratiques plus éthiques, et l’usage de la gamification et de l’IA par **pip.dk** démontre que l’intégrité et le succès peuvent aller de pair. > « L’une des caractéristiques clés de la plateforme Scratcher est sa mise en place simple et sa capacité de personnalisation, qui permettent à notre équipe créative d’adapter les campagnes gamifiées pour qu’elles s’alignent sur notre identité de marque et la renforcent. » – Charlotte Møller Hansen, Head of CRM and Creative Content ## Enseignements clés de l’approche de pip.dk - **Miser sur des contenus de qualité :** un contenu exclusif et de grande qualité peut différencier votre plateforme et fidéliser une base de joueurs. - **Tirer parti de la gamification :** intégrez à vos campagnes marketing des éléments de gamification simples et engageants pour renforcer l’engagement et la fidélisation. Utilisez différentes mécaniques de jeu dans vos stratégies marketing pour engager les utilisateurs au-delà des transactions. - **Privilégier le jeu responsable :** mettez en place des mesures de jeu responsable pour favoriser la confiance et la fidélité des joueurs à long terme. Évitez les gros bonus ou les programmes VIP et écartez les incitations tape-à-l’œil, pour un modèle plus durable. - **S’appuyer sur les données pour décider :** surveillez et analysez la performance des stratégies de gamification pour optimiser en continu l’engagement des joueurs. 18 % taux de clic des e-mails EntreprisePip.dk ObjectifEngagement de marque Secteurs[Casino en ligne et gaming](https://scratcher.io/fr/industries/igaming) Créez votre première campagne dès aujourd’hui Créez votre propre campagne en quelques minutes. Gratuit pendant 14 jours, sans carte bancaire. [Commencer l’essai gratuit](https://platform.scratcher.io/fr/register) ## Ce que disent nos clients Côté CPM, c’était l’un des plus bas que nous ayons jamais connus. C’était la première fois que nous menions une action aussi agressive sur le plan tactique sans nous concentrer uniquement sur le prix du produit. Mila Hvilshøj Responsable marketing, Burger King Danemark & Suède La gamification dans le marketing nous a montré que les campagnes peuvent être bien plus globales que ce à quoi nous sommes habitués. Elles peuvent renforcer la notoriété, améliorer nettement nos indicateurs et attirer de nouveaux utilisateurs sur la plateforme. Niels Klevin Marketing Manager, Wolt Nous avons créé un calendrier de Noël, et les conversions ont été plus élevées que tout ce que j’avais vu jusque-là. Nous avons obtenu 130 % d’inscriptions supplémentaires à notre newsletter. Casper Svanemose Responsable marketing, Continental ## Plus de témoignages clients [Comment nemlig utilise les campagnes interactives pour renforcer les marques FMCG grâce au retail media](https://scratcher.io/fr/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) 35 %+ taux de réponse au questionnaire - nemlig.com - Engagement de marque [Comment nemlig utilise les campagnes interactives pour renforcer les marques FMCG grâce au retail media](https://scratcher.io/fr/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns)[Lire l’étude de cas: Comment nemlig utilise les campagnes interactives pour renforcer les marques FMCG grâce au retail media](https://scratcher.io/fr/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) [Comment Toyota a bâti un moteur de données first-party qui génère des ventes toute l’année](https://scratcher.io/fr/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) 285 000+ participations aux quiz et questionnaires - Toyota Denmark - Enrichissement de données [Comment Toyota a bâti un moteur de données first-party qui génère des ventes toute l’année](https://scratcher.io/fr/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Lire l’étude de cas: Comment Toyota a bâti un moteur de données first-party qui génère des ventes toute l’année](https://scratcher.io/fr/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) [WWF Danemark a compris que les dons ne commencent pas par des dons](https://scratcher.io/fr/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) - WWF Denmark - Génération de leads [WWF Danemark a compris que les dons ne commencent pas par des dons](https://scratcher.io/fr/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations)[Lire l’étude de cas: WWF Danemark a compris que les dons ne commencent pas par des dons](https://scratcher.io/fr/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) [Tous les témoignages clients](https://scratcher.io/fr/customers/all) ![Campagne roue de la fortune Starbucks sur un smartphone](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Créez votre première campagne dès aujourd’hui Rejoignez les marques qui ont collecté plus de 35 millions d’inscriptions avec Scratcher. 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