L’utilisation de codes de réduction comme lots de consolation a augmenté le trafic vers leur boutique en ligne et amélioré leur retour sur investissement.
À propos de Rito
Rito.dk est une boutique en ligne de laine et de loisirs créatifs, avec des bureaux et un entrepôt dans le nord-ouest du Danemark. Fondée en 2014, l’entreprise emploie aujourd’hui 65 salariés à temps plein, dont plusieurs ont de l’expérience dans la gestion de boutiques e-commerce.
En activant et en promouvant leur campagne sur l’ensemble des canaux marketing, Rito.dk a réussi à créer une campagne de Noël très performante avec le format de jeu classique Machine à sous.
Une raison de visiter la boutique en ligne
La combinaison de gros lots et de lots de consolation s’est révélée être une stratégie très efficace, puisque les lots de consolation étaient des codes de réduction utilisables directement dans leur boutique en ligne.
Par rapport à l’année précédente, Rito.dk a enregistré une hausse du trafic et une croissance du chiffre d’affaires grâce à la mise en place de sa campagne gamifiée.
Vidéo : le jeu de machine à sous de Noël de Rito.dk en cours de partie sur un iPad.
« L’objectif de notre opération était de générer à la fois des leads et du chiffre d’affaires. Nous avions installé une machine à sous avec plusieurs lots principaux à gagner. En plus des lots principaux, un nouveau lot de consolation était proposé chaque jour. Les lots de consolation se composaient de différents codes de réduction et d’articles gratuits. Grâce à ces lots de consolation, qui ont aidé les participants à convertir, nous avons obtenu un ROI de 19,5 % et plusieurs milliers de nouveaux consentements e-mail et SMS. » — Kasper Toxvig, Marketing Manager, Rito.dk
Les résultats gagnants
Lancée pendant l’un des plus grands événements de l’année – Noël –, la campagne a été intégrée par Rito.dk à son propre site grâce à un code d’intégration JavaScript généré automatiquement, afin d’être visible par le plus large public possible.
- 2 participants sur 3 étaient de nouveaux consentements
- Les participants sont revenus tenter leur chance 5,6 fois en moyenne pendant la campagne
- L’utilisation de codes de réduction comme lots de consolation a augmenté le trafic vers la boutique en ligne de Rito.dk, avec un ROI de 19,5 % grâce à ce trafic supplémentaire.
Mots de conseil
« Le conseil le plus simple et le plus court ? Lancez-vous ! » Dennis Falkenberg, spécialiste e-mail marketing chez Rito.dk, encourage ceux qui hésitent à intégrer la gamification dans leur stratégie marketing à simplement essayer. « Le marketing gamifié est un excellent moyen de générer du chiffre d’affaires supplémentaire, de segmenter les clients (et de les connaître) autrement, et d’améliorer vos autres outils marketing (par exemple l’e-mail marketing). »
Quel que soit votre objectif, le marketing gamifié peut fonctionner pour toute entreprise, de toute taille et de tout secteur. Les campagnes interactives peuvent être utilisées seules ou en complément de vos stratégies marketing traditionnelles – comme dans ce cas de Rito.dk – pour renforcer votre message sur tous les canaux et consolider l’ensemble de votre campagne.
