Six mois après la campagne, 82 % des personnes sont toujours abonnées à la newsletter de Whiteaway.
À propos de Whiteaway
Whiteaway.com est une entreprise d’e-commerce jeune et ambitieuse. C’est aussi le plus grand détaillant en ligne d’électroménager blanc du Danemark, et son objectif est de rendre l’achat en ligne d’électroménager blanc bon marché simple et facile.
Les objectifs de la campagne de Whiteaway
Avec cette campagne de gamification, Whiteaway voulait se concentrer sur la construction d’une relation solide avec ses clients et donner à son audience une meilleure incitation à garder ce détaillant d’électroménager à l’esprit pour ses futurs achats.
Son objectif principal était de rassembler les leads les plus pertinents au moindre coût. À long terme, le détaillant voulait aussi générer davantage de ventes. Pour cela, il lui fallait un système capable de rendre l’inscription à la newsletter de Whiteaway plus amusante et plus inspirante pour les visiteurs, et de leur faire mieux connaître la marque.
« Scratcher fonctionne super bien pour nous. Il nous permet de varier nos actions pour obtenir de nouveaux consentements à notre newsletter et susciter l’engagement de nos clients. En plus, il est très simple à utiliser et nous obtenons tout le support dont nous avons besoin. Je recommanderai Scratcher à tout moment à d’autres entreprises qui souhaitent se concentrer sur la génération de leads. » – Tine Bagger, Marketing Manager chez Whiteaway
Résultats
- 11 % de taux de clics
- 82 % d’abonnés actifs après 6 mois, et 2,35 % des nouveaux consentements ont donné lieu à un achat
- 20 % de panier moyen supérieur après 6 mois chez les participants, par rapport à ceux qui se sont inscrits à la newsletter d’une autre façon
KPI et résultats de la campagne
Pour sa campagne de fêtes, Whiteaway a choisi de créer un calendrier de l’Avent avec le format de jeu Roue de la fortune. Chaque dimanche de décembre, une case de la page de campagne s’ouvrait pour révéler le jeu. Le concours a duré un mois, avec 4 lots au total, 1 lot par semaine. La valeur de chaque lot variait de 120 € à 500 €. Les visiteurs saisissaient leurs informations, faisaient tourner la roue et découvraient s’ils avaient gagné.
Les KPI de Whiteaway pour cette campagne comprenaient :
- Le nombre de leads
- La valeur client à 6 mois
