---
title: "Compte, équipe et sécurité – Centre d’aide Scratcher"
description: "Votre profil, les utilisateurs et rôles, la connexion à deux facteurs, les agences et les paramètres de données."
url: https://scratcher.io/fr/help/account
language: fr
---

1. [Centre d’aide](https://scratcher.io/fr/help)
2. Compte, équipe et sécurité

# Compte, équipe et sécurité

Votre profil, les utilisateurs et rôles, la connexion à deux facteurs, les agences et les paramètres de données.

## Articles

- [Modifier votre profil, votre langue et votre mot de passe](https://scratcher.io/fr/help/account/profile-and-password): Mettez à jour votre nom, votre photo et votre e-mail, choisissez la langue de la plateforme, changez votre mot de passe et déconnectez vos autres appareils.
- [Activer l’authentification à deux facteurs](https://scratcher.io/fr/help/account/two-factor-authentication): Protégez votre connexion avec un code issu d’une application d’authentification, et conservez vos codes de récupération en lieu sûr.
- [Se connecter avec Google, Microsoft ou LinkedIn](https://scratcher.io/fr/help/account/log-in-with-google-microsoft-linkedin): Utilisez votre compte professionnel pour vous connecter à Scratcher, et associez-le à un identifiant existant.
- [Inviter des utilisateurs et choisir leur rôle](https://scratcher.io/fr/help/account/invite-users-and-roles): Invitez des collègues, donnez à chacun le bon rôle, et désactivez ou retirez des utilisateurs.
- [Paramètres de l’entreprise, ressources et journal d’activité](https://scratcher.io/fr/help/account/company-settings): Mettez à jour les informations et le logo de votre entreprise, gérez vos images et polices, voyez ce qui a changé et passez d’un espace de travail à l’autre.
- [Données et accès : suppression, accès du support et pop-ups](https://scratcher.io/fr/help/account/data-and-access-settings): Supprimez automatiquement les données des leads après la fin d’une campagne, donnez l’accès à notre équipe support et limitez les pop-ups sur votre site.
- [RGPD, sécurité et vos données](https://scratcher.io/fr/help/account/gdpr-and-your-data): Où vos données sont stockées, comment Scratcher vous aide à respecter le RGPD, l’accord de traitement des données et comment traiter les demandes.
- [Agences et comptes clients](https://scratcher.io/fr/help/account/agencies-and-clients): Laissez une agence gérer votre compte, ou, en tant qu’agence, gérez tous vos clients depuis un seul identifiant.
- [Recommandez une entreprise et recevez une carte cadeau](https://scratcher.io/fr/help/account/referral-program): Partagez votre lien de parrainage, et recevez une carte cadeau quand l’entreprise devient cliente payante.

Parcourir par thème

- [Premiers pas](https://scratcher.io/fr/help/getting-started)
- [Campagnes et éditeur](https://scratcher.io/fr/help/campaigns)
- [Éléments et design](https://scratcher.io/fr/help/elements)
- [Jeux et formats](https://scratcher.io/fr/help/games)
- [Lots et gagnants](https://scratcher.io/fr/help/prizes)
- [Formulaires d’inscription et consentement](https://scratcher.io/fr/help/forms)
- [Publication et partage](https://scratcher.io/fr/help/sharing)
- [Leads et statistiques](https://scratcher.io/fr/help/results)
- [Intégrations](https://scratcher.io/fr/help/integrations)
- [API, webhooks et MCP](https://scratcher.io/fr/help/developers)
- [Rex et fonctionnalités IA](https://scratcher.io/fr/help/ai)
- [Compte, équipe et sécurité](https://scratcher.io/fr/help/account)
- [Forfaits et facturation](https://scratcher.io/fr/help/billing)

## Besoin d’aide supplémentaire ?

De vraies personnes sont là pour vous aider. Si vous utilisez déjà Scratcher, le plus rapide est le chat dans la plateforme.

- **[Discutez avec nous](https://platform.scratcher.io/login)**

    Connectez-vous et cliquez sur le bouton de chat en bas à droite. Rex répond immédiatement, et notre équipe est à un clic.
- **[Prenez rendez-vous](https://scratcher.io/fr/book-a-meeting)**

    Un appel vidéo gratuit de 30 minutes avec notre équipe : une démonstration, des idées de campagnes ou de l’aide pour votre configuration.
- **[Écrivez-nous](mailto:contact@scratcher.io)**

    Écrivez à contact@scratcher.io et nous vous répondrons.
