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Modifier votre profil, votre langue et votre mot de passe

Mettez à jour votre nom, votre photo et votre e-mail, choisissez la langue de la plateforme, changez votre mot de passe et déconnectez vos autres appareils.

Votre profil

  1. Cliquez sur votre photo en haut à droite et choisissez Profil.
  2. Sous Informations sur l’utilisateur, modifiez votre Photo, votre Nom, votre Téléphone, votre E-mail, votre Pays, votre Langue et votre Niveau hiérarchique.
  3. Cliquez sur Enregistrer.

Choisir la langue de la plateforme

La Langue de votre profil détermine la langue dans laquelle vous voyez la plateforme Scratcher. Vous avez le choix entre l’allemand, l’anglais, le danois, l’espagnol, le finnois, le français, l’italien, le néerlandais, le norvégien, le polonais, le portugais, le roumain, le suédois et le tchèque.

Cela ne change pas la langue de vos campagnes. Chaque campagne a sa propre langue. Voir Diffuser une campagne en plusieurs langues.

Changer votre mot de passe

  1. Allez dans Paramètres > Sécurité.
  2. Sous Mot de passe, saisissez votre Mot de passe actuel, votre Nouveau mot de passe et Confirmer le mot de passe.
  3. Cliquez sur Enregistrer.

Mot de passe oublié ?

Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le lien de réinitialisation. Ouvrez l’e-mail et choisissez un nouveau mot de passe.

Déconnecter vos autres appareils

Sous Sessions du navigateur, sur la page Sécurité, vous voyez où vous êtes connecté. Cliquez sur Déconnecter les autres sessions du navigateur et saisissez votre mot de passe pour vous déconnecter partout ailleurs, par exemple si vous avez utilisé un ordinateur partagé.

Besoin d’aide supplémentaire ?

De vraies personnes sont là pour vous aider. Si vous utilisez déjà Scratcher, le plus rapide est le chat dans la plateforme.

  • Discutez avec nous

    Connectez-vous et cliquez sur le bouton de chat en bas à droite. Rex répond immédiatement, et notre équipe est à un clic.

  • Prenez rendez-vous

    Un appel vidéo gratuit de 30 minutes avec notre équipe : une démonstration, des idées de campagnes ou de l’aide pour votre configuration.

  • Écrivez-nous

    Écrivez à contact@scratcher.io et nous vous répondrons.