Rex est l’assistant IA intégré à Scratcher. Rex connaît la plateforme sur le bout des doigts, répond à vos questions à toute heure et peut effectuer des modifications pour vous quand vous le lui demandez.
Ouvrir Rex
Cliquez sur le bouton de chat rond en bas à droite de n’importe quelle page. Le chat s’ouvre sur l’onglet Rex. Écrivez votre question et appuyez sur Entrée.
Écrivez dans votre langue : Rex répond dans la langue dans laquelle vous écrivez.
Deux endroits, une seule conversation
- Dans la plateforme, Rex vous aide pour votre compte : trouver une campagne, votre forfait et vos jetons IA, inviter des utilisateurs, les intégrations, les leads et les exports.
- Dans l’éditeur de campagne, Rex connaît la campagne ouverte : ses pages, ses lots, ses réglages et ses statistiques. Le champ de saisie indique « Posez une question sur cette campagne… ».
C’est la même conversation : vous pouvez commencer une question dans la plateforme et la poursuivre dans l’éditeur.
Que demander ?
- « Où est-ce que je connecte Klaviyo ? »
- « Combien de leads avons-nous obtenus la semaine dernière ? »
- « Rends le titre de cette page plus ludique. »
- « Traduis cette campagne en allemand. »
- « Pourquoi mon pop-up ne s’affiche-t-il pas ? »
- « Affiche ce pop-up uniquement sur les pages contenant /shop. »
Pour en savoir plus, lisez Ce que Rex peut faire pour vous.
Rex prend parfois la parole
Rex peut vous saluer quand vous vous connectez, ou vous suggérer une prochaine étape, par exemple quand vous n’avez encore aucune campagne en ligne. Cliquez sur Ne plus me demander pendant quelques jours si vous préférez ne pas recevoir la suggestion.
Bon à savoir
- Rex ne modifie rien sans que vous le lui demandiez. Si vous demandez « comment faire pour… », Rex vous l’explique.
- Rex se souvient de la conversation en cours, mais pas des précédentes. Cliquez sur Effacer la conversation pour repartir de zéro.
- Rex ne répond pas aux questions sur les prix, les résiliations ou les remboursements. Il fait appel à notre équipe à la place.
- Poser des questions à Rex est gratuit. Les tâches pour lesquelles Rex crée quelque chose avec l’IA, comme des images ou des traductions, utilisent des jetons IA. Rex vous prévient avant.
- Rex n’est plus disponible une fois l’essai terminé, mais vous pouvez toujours discuter avec notre équipe.
Parler à une personne
Demandez à Rex de vous mettre en relation, ou cliquez sur Parler à un humain. Voir Obtenir de l’aide de Rex et de notre équipe.