Acheter un forfait
- Allez dans Paramètres > Forfait et facturation > Forfait (ou cliquez sur Passer au niveau supérieur).
- Choisissez Mensuel ou Annuel.
- Cliquez sur Choisir un forfait ou S’abonner sur le forfait souhaité.
- Choisissez votre mode de paiement :
- Payer par carte bancaire : vous êtes redirigé vers une page de paiement sécurisée. Vous pouvez y saisir un code promo et votre numéro de TVA.
- Payer sur facture : uniquement pour les forfaits annuels. Renseignez vos informations de facturation et cliquez sur Recevoir une facture. Le forfait se renouvelle tous les 12 mois.
- Une fois le paiement effectué, vous voyez Paiement réussi. Cliquez sur Reprendre votre travail.
Passer à un forfait supérieur
Cliquez sur Mise à niveau sur un forfait supérieur et confirmez. Le changement est immédiat, et vous payez la différence pour le reste de la période.
Passer à un forfait inférieur
Cliquez sur Rétrograder sur un forfait inférieur et confirmez. Le changement a lieu à la fin de votre période en cours : vous gardez donc ce que vous avez payé jusque-là.
Si vous avez plus de campagnes en ligne que le forfait inférieur ne le permet, vous choisissez à ce moment-là les campagnes à terminer.
Tant qu’une rétrogradation est en attente, la page Forfait indique sa date, avec Annuler la rétrogradation si vous changez d’avis.
Quelques règles :
- Vous ne pouvez pas passer vous-même d’un paiement annuel à un paiement mensuel.
- Avec un forfait annuel, vous ne pouvez pas passer à un forfait inférieur avant la fin de l’année.
Contactez-nous dans le chat si vous devez modifier l’un de ces points.