Avec le double opt-in, les nouveaux inscrits reçoivent un e-mail contenant un lien pour confirmer leur adresse. Cela prouve que l’adresse est réelle et appartient bien à la personne qui s’est inscrite. Dans certains pays, comme l’Allemagne, c’est la méthode attendue pour recueillir le consentement à une newsletter.
Le double opt-in utilise le module e-mail : votre forfait doit donc l’inclure, ou il vous faut l’option Module e-mail.
Le configurer
Il vous faut deux choses : l’option double opt-in sur le formulaire, et l’e-mail de confirmation.
1. Activer le double opt-in sur le formulaire
- Cliquez sur le formulaire et ouvrez ses options.
- Activez Double opt-in.
- Choisissez ce que voient les gens quand ils cliquent sur le lien : un Texte de confirmation (« Votre adresse e-mail a été confirmée. ») ou une URL de redirection vers une page de votre site web.
- Facultatif : sous Uniquement si (au moins) un consentement est coché, choisissez les cases de consentement qui doivent déclencher l’e-mail. Les personnes qui ne les cochent pas ne le recevront pas.
2. Créer l’e-mail de confirmation
- Allez dans Connecter > E-mails et cliquez sur Ajouter un e-mail.
- Choisissez le modèle Double opt-in. Il contient le bouton de confirmation.
- Rédigez le texte et l’objet, puis cliquez sur Activer l’e-mail.
Vous pouvez aussi ajouter un e-mail Confirmation du double opt-in, envoyé une fois que les gens ont confirmé, par exemple un e-mail de bienvenue avec une réduction.
Bon à savoir
- L’e-mail de confirmation n’est envoyé que la première fois qu’une adresse e-mail s’inscrit dans votre compte. Une personne déjà enregistrée comme lead lors d’une campagne précédente ne le recevra pas à nouveau.
- Les personnes qui ne confirment pas sont tout de même enregistrées comme leads. La date de confirmation figure dans l’export, dans la colonne Date de confirmation du double opt-in, et le tableau de bord affiche les Leads confirmés.
- Si vous envoyez les leads vers votre outil e-mail, vérifiez comment celui-ci gère les abonnés. De nombreux outils e-mail peuvent gérer leur propre double opt-in.