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title: "Configurer le double opt-in"
description: "Demandez aux nouveaux inscrits de confirmer leur adresse e-mail via un lien, pour savoir que l’adresse est réelle et leur appartient."
url: https://scratcher.io/fr/help/forms/double-opt-in
language: fr
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1. [Centre d’aide](https://scratcher.io/fr/help)
2. [Formulaires d’inscription et consentement](https://scratcher.io/fr/help/forms)
3. Configurer le double opt-in

# Configurer le double opt-in

Demandez aux nouveaux inscrits de confirmer leur adresse e-mail via un lien, pour savoir que l’adresse est réelle et leur appartient.

Avec le double opt-in, les nouveaux inscrits reçoivent un e-mail contenant un lien pour confirmer leur adresse. Cela prouve que l’adresse est réelle et appartient bien à la personne qui s’est inscrite. Dans certains pays, comme l’Allemagne, c’est la méthode attendue pour recueillir le consentement à une newsletter.

Le double opt-in utilise le module e-mail : votre forfait doit donc l’inclure, ou il vous faut l’option **Module e-mail**.

## Le configurer

Il vous faut deux choses : l’option double opt-in sur le formulaire, et l’e-mail de confirmation.

**1. Activer le double opt-in sur le formulaire**

1. Cliquez sur le formulaire et ouvrez ses options.
2. Activez **Double opt-in**.
3. Choisissez ce que voient les gens quand ils cliquent sur le lien : un **Texte de confirmation** (« Votre adresse e-mail a été confirmée. ») ou une **URL de redirection** vers une page de votre site web.
4. Facultatif : sous **Uniquement si (au moins) un consentement est coché**, choisissez les cases de consentement qui doivent déclencher l’e-mail. Les personnes qui ne les cochent pas ne le recevront pas.

**2. Créer l’e-mail de confirmation**

1. Allez dans **Connecter** > **E-mails** et cliquez sur **Ajouter un e-mail**.
2. Choisissez le modèle **Double opt-in**. Il contient le bouton de confirmation.
3. Rédigez le texte et l’objet, puis cliquez sur **Activer l’e-mail**.

Vous pouvez aussi ajouter un e-mail **Confirmation du double opt-in**, envoyé une fois que les gens ont confirmé, par exemple un e-mail de bienvenue avec une réduction.

## Bon à savoir

- L’e-mail de confirmation n’est envoyé que la première fois qu’une adresse e-mail s’inscrit dans votre compte. Une personne déjà enregistrée comme lead lors d’une campagne précédente ne le recevra pas à nouveau.
- Les personnes qui ne confirment pas sont tout de même enregistrées comme leads. La date de confirmation figure dans l’export, dans la colonne **Date de confirmation du double opt-in**, et le tableau de bord affiche les **Leads confirmés**.
- Si vous envoyez les leads vers votre outil e-mail, vérifiez comment celui-ci gère les abonnés. De nombreux outils e-mail peuvent gérer leur propre double opt-in.

Formulaires d’inscription et consentement

- [Modifier le formulaire d’inscription](https://scratcher.io/fr/help/forms/edit-the-sign-up-form)
- [Types de champs, mise en forme et options du formulaire](https://scratcher.io/fr/help/forms/form-fields-and-add-ons)
- [Demander le consentement et ajouter un règlement](https://scratcher.io/fr/help/forms/consent-and-permissions)
- [Configurer le double opt-in](https://scratcher.io/fr/help/forms/double-opt-in)
- [Limiter la fréquence de participation](https://scratcher.io/fr/help/forms/limit-participation)
- [Empêcher la triche et le spam](https://scratcher.io/fr/help/forms/prevent-cheating)

## Articles associés

- [Comment fonctionnent les intégrations](https://scratcher.io/fr/help/integrations/how-integrations-work): Connectez une fois votre outil e-mail ou votre CRM, activez-le dans chaque campagne, choisissez une liste, faites correspondre vos champs et n’envoyez que les personnes qui ont donné leur consentement.
- [Demander le consentement et ajouter un règlement](https://scratcher.io/fr/help/forms/consent-and-permissions): Ajoutez des cases de consentement pour vos newsletters, liez votre règlement et n’envoyez à votre outil e-mail que les personnes qui ont dit oui.
- [Envoyer des e-mails aux joueurs](https://scratcher.io/fr/help/campaigns/send-emails-to-players): Envoyez depuis votre campagne des e-mails de lot, des confirmations et des rappels grâce au module e-mail.

## Besoin d’aide supplémentaire ?

De vraies personnes sont là pour vous aider. Si vous utilisez déjà Scratcher, le plus rapide est le chat dans la plateforme.

- **[Discutez avec nous](https://platform.scratcher.io/login)**

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