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Rex, votre assistant IA : les tâches pour lui, les idées pour vous 👉 Découvrir Rex

Prendre ses repères dans la plateforme

Le menu principal, les paramètres, la checklist de la page d’accueil et le moyen le plus rapide de trouver ce que vous cherchez.

Voici une courte visite des écrans que vous utiliserez le plus.

La barre du haut

  • Forfait est votre calendrier marketing. Planifiez vos campagnes et autres activités sur toute l’année. Voir Planifiez votre année avec le calendrier.
  • Campagnes liste toutes vos campagnes et tous vos pop-ups. C’est ici que vous en créez de nouveaux.
  • Tableau de bord affiche les résultats de toutes vos campagnes réunies.
  • Clients n’apparaît que pour les comptes agence.

Pendant votre essai, la barre du haut indique aussi le nombre de jours restants et un bouton Passer au niveau supérieur.

Le menu du compte

Cliquez sur votre photo ou vos initiales en haut à droite pour ouvrir le menu du compte. Vous y trouvez :

  • Espace de travail actuel, pour passer d’un compte à l’autre parmi ceux auxquels vous avez accès.
  • Rechercher, pour accéder directement à une campagne ou à une page.
  • Votre forfait, avec le nombre de jetons IA restants et le nombre de vues utilisées ce mois-ci.
  • Profil, Paramètres, Mode sombre et Se déconnecter.

Paramètres

Paramètres ouvre un menu latéral qui regroupe tout ce qui concerne votre compte :

  • Utilisateur : votre Profil et la Sécurité (mot de passe, connexion à deux facteurs et sessions du navigateur).
  • Compte : Entreprise, Profil IA, Journal d’activité, Agences, Utilisateurs, Données et accès et Ressources.
  • Campagnes : Planifications de campagnes.
  • Facturation : Forfait et facturation, uniquement pour le propriétaire du compte.
  • Développeurs : Intégrations, Statut de livraison, API et Webhooks.
  • Croissance : Programme de parrainage.

La checklist de la page d’accueil

Votre page d’accueil affiche une checklist Pour commencer en six étapes : créer votre première campagne, planifier trois activités, intégrer le script sur votre site web, inviter votre premier membre de l’équipe, installer votre première intégration et activer votre première campagne. Vous pouvez cocher vous-même une étape avec Marquer comme terminé.

La page d’accueil affiche aussi Nouveautés, avec les dernières mises à jour de Scratcher.

Le bouton de chat

Le bouton rond en bas à droite ouvre le chat avec Rex, l’assistant IA, et avec notre équipe. Posez-lui n’importe quelle question, par exemple « où est-ce que je connecte Klaviyo ? ». Voir Obtenir de l’aide de Rex et de notre équipe.

Besoin d’aide supplémentaire ?

De vraies personnes sont là pour vous aider. Si vous utilisez déjà Scratcher, le plus rapide est le chat dans la plateforme.

  • Discutez avec nous

    Connectez-vous et cliquez sur le bouton de chat en bas à droite. Rex répond immédiatement, et notre équipe est à un clic.

  • Prenez rendez-vous

    Un appel vidéo gratuit de 30 minutes avec notre équipe : une démonstration, des idées de campagnes ou de l’aide pour votre configuration.

  • Écrivez-nous

    Écrivez à contact@scratcher.io et nous vous répondrons.