--- title: "Prendre ses repères dans la plateforme" description: "Le menu principal, les paramètres, la checklist de la page d’accueil et le moyen le plus rapide de trouver ce que vous cherchez." url: https://scratcher.io/fr/help/getting-started/find-your-way-around language: fr --- 1. [Centre d’aide](https://scratcher.io/fr/help) 2. [Premiers pas](https://scratcher.io/fr/help/getting-started) 3. Prendre ses repères dans la plateforme # Prendre ses repères dans la plateforme Le menu principal, les paramètres, la checklist de la page d’accueil et le moyen le plus rapide de trouver ce que vous cherchez. Voici une courte visite des écrans que vous utiliserez le plus. ## La barre du haut - **Forfait** est votre calendrier marketing. Planifiez vos campagnes et autres activités sur toute l’année. Voir [Planifiez votre année avec le calendrier](https://scratcher.io/fr/help/campaigns/plan-your-campaigns). - **Campagnes** liste toutes vos campagnes et tous vos pop-ups. C’est ici que vous en créez de nouveaux. - **Tableau de bord** affiche les résultats de toutes vos campagnes réunies. - **Clients** n’apparaît que pour les comptes agence. Pendant votre essai, la barre du haut indique aussi le nombre de jours restants et un bouton **Passer au niveau supérieur**. ## Le menu du compte Cliquez sur votre photo ou vos initiales en haut à droite pour ouvrir le menu du compte. Vous y trouvez : - **Espace de travail actuel**, pour passer d’un compte à l’autre parmi ceux auxquels vous avez accès. - **Rechercher**, pour accéder directement à une campagne ou à une page. - Votre forfait, avec le nombre de **jetons IA** restants et le nombre de vues utilisées ce mois-ci. - **Profil**, **Paramètres**, **Mode sombre** et **Se déconnecter**. ## Paramètres **Paramètres** ouvre un menu latéral qui regroupe tout ce qui concerne votre compte : - **Utilisateur :** votre **Profil** et la **Sécurité** (mot de passe, connexion à deux facteurs et sessions du navigateur). - **Compte :** **Entreprise**, **Profil IA**, **Journal d’activité**, **Agences**, **Utilisateurs**, **Données et accès** et **Ressources**. - **Campagnes :** **Planifications de campagnes**. - **Facturation :** **Forfait et facturation**, uniquement pour le propriétaire du compte. - **Développeurs :** **Intégrations**, **Statut de livraison**, **API** et **Webhooks**. - **Croissance :** **Programme de parrainage**. ## La checklist de la page d’accueil Votre page d’accueil affiche une checklist **Pour commencer** en six étapes : créer votre première campagne, planifier trois activités, intégrer le script sur votre site web, inviter votre premier membre de l’équipe, installer votre première intégration et activer votre première campagne. Vous pouvez cocher vous-même une étape avec **Marquer comme terminé**. La page d’accueil affiche aussi **Nouveautés**, avec les dernières mises à jour de Scratcher. ## Le bouton de chat Le bouton rond en bas à droite ouvre le chat avec Rex, l’assistant IA, et avec notre équipe. Posez-lui n’importe quelle question, par exemple « où est-ce que je connecte Klaviyo ? ». Voir [Obtenir de l’aide de Rex et de notre équipe](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/get-help). Premiers pas - [Qu’est-ce que Scratcher ?](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/what-is-scratcher) - [Démarrer votre essai gratuit](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/start-your-free-trial) - [Prendre ses repères dans la plateforme](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/find-your-way-around) - [Créer votre première campagne, étape par étape](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/make-your-first-campaign) - [Obtenir de l’aide de Rex et de notre équipe](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/get-help) ## Articles associés - [Découvrir l’éditeur](https://scratcher.io/fr/help/campaigns/editor-overview): Le panneau de gauche, la zone de travail, les vues ordinateur et mobile, l’enregistrement automatique, le bouton Mettre à jour et les raccourcis clavier pratiques. - [Créer votre première campagne, étape par étape](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/make-your-first-campaign): Du modèle à la campagne en ligne en 15 minutes environ : choisissez un modèle, ajoutez votre marque, ajoutez un lot et publiez. - [Obtenir de l’aide de Rex et de notre équipe](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/get-help): Rex répond immédiatement, à toute heure. De vraies personnes de notre équipe répondent dans le même chat. ## Besoin d’aide supplémentaire ? De vraies personnes sont là pour vous aider. Si vous utilisez déjà Scratcher, le plus rapide est le chat dans la plateforme. - **[Discutez avec nous](https://platform.scratcher.io/login)** Connectez-vous et cliquez sur le bouton de chat en bas à droite. Rex répond immédiatement, et notre équipe est à un clic. - **[Prenez rendez-vous](https://scratcher.io/fr/book-a-meeting)** Un appel vidéo gratuit de 30 minutes avec notre équipe : une démonstration, des idées de campagnes ou de l’aide pour votre configuration. - **[Écrivez-nous](mailto:contact@scratcher.io)** Écrivez à contact@scratcher.io et nous vous répondrons.