--- title: "Qu’est-ce que Scratcher ?" description: "Un rapide tour de ce que fait Scratcher, du vocabulaire que nous utilisons et du fonctionnement d’une campagne du début à la fin." url: https://scratcher.io/fr/help/getting-started/what-is-scratcher language: fr --- 1. [Centre d’aide](https://scratcher.io/fr/help) 2. [Premiers pas](https://scratcher.io/fr/help/getting-started) 3. Qu’est-ce que Scratcher ? # Qu’est-ce que Scratcher ? Un rapide tour de ce que fait Scratcher, du vocabulaire que nous utilisons et du fonctionnement d’une campagne du début à la fin. Scratcher est une plateforme de campagnes marketing interactives. Vous créez un jeu, un quiz ou un calendrier, les gens jouent pour gagner un lot, et vous obtenez leur adresse e-mail, leur consentement à recevoir du marketing et les autres informations que vous demandez. Aucune compétence en code ou en design n’est nécessaire. ## Comment fonctionne une campagne Presque toutes les campagnes suivent le même parcours simple : 1. **Une page de démarrage** invite les gens à jouer. 2. **Un formulaire d’inscription** collecte des informations comme le nom et l’e-mail, ainsi que le consentement à votre newsletter. 3. **Le jeu** est la partie amusante : une carte à gratter, une roue de la fortune, un quiz ou l’un des plus de 40 autres formats. 4. **Une page de fin** indique aux participants s’ils ont gagné et ce qui se passe ensuite. Vous décidez des pages de votre campagne. Un quiz peut avoir une page de résultat par personnalité, un calendrier a une page derrière chaque porte, et une campagne sans lot se termine simplement par une page de remerciement. ## Le vocabulaire que vous croiserez - **Campagne :** un jeu ou une expérience avec ses propres pages, lots et paramètres. - **Pop-up :** une campagne qui s’affiche par-dessus votre site web, par exemple quand un visiteur s’apprête à partir. - **Page de destination :** une campagne avec sa propre adresse web, que vous pouvez partager partout. - **Modèle :** une campagne toute prête qui vous sert de point de départ. Chaque campagne part d’un modèle. - **Élément :** une brique d’une page, comme un texte, une image, un bouton, un formulaire ou un jeu. - **Kit de design :** les couleurs, polices, logo et styles de bouton de votre campagne, réunis au même endroit. - **Lead :** une personne qui s’est inscrite via l’une de vos campagnes. - **Intégration :** une connexion qui envoie vos leads vers un autre outil, comme votre outil de newsletter ou votre CRM. - **Rex :** l’assistant IA intégré à Scratcher. Rex répond aux questions et peut effectuer les modifications que vous lui demandez. ## Où votre campagne peut être diffusée Chaque campagne peut être partagée sous forme de lien vers une page de destination, de code QR, dans des newsletters et des SMS, et sur les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi l’intégrer dans une page de votre site web ou l’afficher en pop-up. Voir [Partager le lien et le code QR de votre campagne](https://scratcher.io/fr/help/sharing/share-your-campaign-link) et [Afficher une campagne en pop-up](https://scratcher.io/fr/help/sharing/show-a-campaign-as-a-popup). ## Obtenir de l’aide Rex est toujours en ligne dans le chat en bas à droite de la plateforme, et de vraies personnes de notre équipe répondent dans le même chat. Pour en savoir plus, lisez [Obtenir de l’aide de Rex et de notre équipe](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/get-help). Premiers pas - [Qu’est-ce que Scratcher ?](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/what-is-scratcher) - [Démarrer votre essai gratuit](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/start-your-free-trial) - [Prendre ses repères dans la plateforme](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/find-your-way-around) - [Créer votre première campagne, étape par étape](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/make-your-first-campaign) - [Obtenir de l’aide de Rex et de notre équipe](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/get-help) ## Articles associés - [Quel jeu choisir ?](https://scratcher.io/fr/help/games/game-formats-overview): Un aperçu des jeux de chance, d’adresse et de connaissances de Scratcher, de la façon de gagner dans chacun, et de celui qui correspond à votre objectif. - [Démarrer votre essai gratuit](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/start-your-free-trial): Inscrivez-vous en une minute, avec votre e-mail ou votre compte Google, Microsoft ou LinkedIn. Sans carte bancaire. - [Créer votre première campagne, étape par étape](https://scratcher.io/fr/help/getting-started/make-your-first-campaign): Du modèle à la campagne en ligne en 15 minutes environ : choisissez un modèle, ajoutez votre marque, ajoutez un lot et publiez. ## Besoin d’aide supplémentaire ? De vraies personnes sont là pour vous aider. Si vous utilisez déjà Scratcher, le plus rapide est le chat dans la plateforme. - **[Discutez avec nous](https://platform.scratcher.io/login)** Connectez-vous et cliquez sur le bouton de chat en bas à droite. Rex répond immédiatement, et notre équipe est à un clic. - **[Prenez rendez-vous](https://scratcher.io/fr/book-a-meeting)** Un appel vidéo gratuit de 30 minutes avec notre équipe : une démonstration, des idées de campagnes ou de l’aide pour votre configuration. - **[Écrivez-nous](mailto:contact@scratcher.io)** Écrivez à contact@scratcher.io et nous vous répondrons.