Une intégration envoie les personnes qui s’inscrivent à vos campagnes vers un autre outil, comme votre outil de newsletter ou votre CRM. Cela se fait en deux étapes : vous connectez d’abord l’outil à votre compte, puis vous l’activez dans chaque campagne.
Étape 1 : connecter l’outil à votre compte
- Allez dans Paramètres > Intégrations. Utilisez Par type pour filtrer par Outils de newsletter, E-commerce ou Outils CRM, ou faites une recherche.
- Cliquez sur l’outil, puis sur Installer l’intégration.
- Connectez-vous à l’autre outil, ou collez la clé d’API demandée. Le Guide de configuration dans la fenêtre vous indique ce dont vous avez besoin.
La connexion de l’outil n’envoie encore aucun lead.
Étape 2 : l’activer dans une campagne
- Ouvrez la campagne dans l’éditeur et allez dans Connecter > Intégrations.
- Cliquez sur l’outil, puis sur Activer.
- Sous Choisir un compte, choisissez le compte connecté.
- Sous Liste externe, choisissez la liste ou l’audience à laquelle les personnes doivent être ajoutées.
- Sous Correspondances de champs, associez chaque Champ Scratcher à un Champ de destination dans l’autre outil, par exemple « Prénom » à « FNAME ». Cliquez sur Ajouter une correspondance de champ pour chaque champ. Au lieu d’un champ, vous pouvez envoyer une Valeur personnalisée, comme le nom de la campagne.
- Sous Filtrer par consentements (facultatif), choisissez votre case de consentement marketing, pour n’envoyer que les personnes qui l’ont cochée.
- Cliquez sur Enregistrer, puis sur Tester pour envoyer un lead de test.
Quand les leads sont-ils envoyés ?
Scratcher envoie les nouveaux leads en une minute environ. Quand vous activez une intégration sur une campagne qui a déjà des leads, les leads existants sont aussi envoyés. Si l’autre outil ne répond pas, Scratcher réessaie plusieurs fois.
En plus des champs mis en correspondance, Scratcher envoie aussi l’adresse IP, la date d’inscription, la source et le nom de la campagne.
Le consentement compte
Certains outils, comme Mailchimp et Klaviyo, ajoutent les personnes que vous envoyez comme abonnés. Utilisez toujours Filtrer par consentements si votre formulaire comporte une case marketing facultative, pour ne pas ajouter des personnes qui n’ont pas dit oui.
Vérifier que tout fonctionne
Paramètres > Statut de livraison affiche chaque lead envoyé vers vos outils, et indique si l’envoi a réussi. Voir Vérifier le statut de livraison et renvoyer des leads.
La désactiver
Dans la campagne, cliquez sur Désactiver sur l’intégration. Pour retirer l’outil de votre compte et de toutes les campagnes, utilisez Désinstaller sous Paramètres > Intégrations.
Les intégrations font partie des forfaits payants. Certaines intégrations CRM nécessitent un forfait supérieur.