---
title: "Ce que signifient les chiffres"
description: "Vues, interactions, participants, leads, conversion, taux de gain et les autres chiffres de vos tableaux de bord, expliqués simplement."
url: https://scratcher.io/fr/help/results/statistics-explained
language: fr
---

1. [Centre d’aide](https://scratcher.io/fr/help)
2. [Leads et statistiques](https://scratcher.io/fr/help/results)
3. Ce que signifient les chiffres

# Ce que signifient les chiffres

Vues, interactions, participants, leads, conversion, taux de gain et les autres chiffres de vos tableaux de bord, expliqués simplement.

## Les principaux chiffres

- **Vues** : chaque chargement de la campagne. Une personne qui l’ouvre trois fois compte pour trois vues. (Auparavant appelées impressions.)
- **Interactions** : les vues au cours desquelles la personne a fait quelque chose, comme lancer le jeu ou passer à la page suivante.
- **Participants** : chaque envoi du formulaire. Une personne qui joue trois fois compte trois fois.
- **Leads** : le nombre de personnes différentes qui ont participé. Une personne qui joue trois fois compte pour un seul lead. (Auparavant appelés participants uniques.)

## Conversion

- **Conversion des interactions** : les interactions divisées par les vues. La part des personnes ayant vu la campagne qui l’ont commencée.
- **Conversion des participants** : les participants divisés par les interactions. La part des personnes ayant commencé qui se sont aussi inscrites.
- La conversion affichée sur la carte **Leads** correspond aux leads divisés par les interactions.

## Plus d’informations sur les joueurs

- **Nouveaux participants** : les personnes qui ne figuraient pas encore parmi vos leads.
- **Participants existants** : les personnes qui étaient déjà des leads, par exemple grâce à une campagne précédente.
- **Participants récurrents** : les personnes revenues jouer à nouveau.
- **Leads confirmés** : les confirmations des e-mails de double opt-in.
- **Interactions abandonnées** : les personnes qui ont commencé sans terminer.
- **Parties terminées** : les parties jouées jusqu’au bout.
- **Durée d’engagement moy.** : le temps que les gens passent sur la campagne.

## Lots

- **Lots gagnés**, **Lots restants**, **Lots utilisés** et **Lots expirés**.
- **Taux de gain** : les gagnants divisés par les parties terminées.
- **Taux d’utilisation** : la part des gagnants qui ont utilisé leur lot.

## E-mails

**E-mails envoyés**, **E-mails ouverts**, **E-mails cliqués**, **E-mails rejetés** et **Désabonnements e-mail**, ainsi que le taux d’ouverture et le taux de clic.

## Bon à savoir

- Les parties jouées dans l’aperçu ne sont pas comptées.
- Les statistiques sont mises à jour toutes les quelques minutes.

Leads et statistiques

- [Le tableau de bord de votre campagne](https://scratcher.io/fr/help/results/campaign-dashboard)
- [Ce que signifient les chiffres](https://scratcher.io/fr/help/results/statistics-explained)
- [Tableaux de bord personnalisés et partage](https://scratcher.io/fr/help/results/custom-dashboards)
- [Télécharger un rapport de performance](https://scratcher.io/fr/help/results/campaign-performance-report)
- [Trouver et modifier des leads](https://scratcher.io/fr/help/results/find-and-edit-leads)
- [Exporter vos leads](https://scratcher.io/fr/help/results/export-leads)
- [Importer des leads depuis un fichier](https://scratcher.io/fr/help/results/import-leads)
- [Suivre les canaux, Google Analytics et les pixels](https://scratcher.io/fr/help/results/track-channels-and-pixels)

## Articles associés

- [Le tableau de bord de votre campagne](https://scratcher.io/fr/help/results/campaign-dashboard): Consultez les vues, les participants et les leads, fixez un objectif de leads, changez de période et retrouvez tous les onglets de résultats de votre campagne.
- [Tableaux de bord personnalisés et partage](https://scratcher.io/fr/help/results/custom-dashboards): Créez vos propres tableaux de bord avec des graphiques et des tableaux, combinez des campagnes et partagez un lien en lecture seule avec vos collègues et clients.
- [Télécharger un rapport de performance](https://scratcher.io/fr/help/results/campaign-performance-report): Obtenez un rapport PDF d’une campagne avec les chiffres clés et des analyses rédigées par l’IA, prêt à partager.

## Besoin d’aide supplémentaire ?

De vraies personnes sont là pour vous aider. Si vous utilisez déjà Scratcher, le plus rapide est le chat dans la plateforme.

- **[Discutez avec nous](https://platform.scratcher.io/login)**

    Connectez-vous et cliquez sur le bouton de chat en bas à droite. Rex répond immédiatement, et notre équipe est à un clic.
- **[Prenez rendez-vous](https://scratcher.io/fr/book-a-meeting)**

    Un appel vidéo gratuit de 30 minutes avec notre équipe : une démonstration, des idées de campagnes ou de l’aide pour votre configuration.
- **[Écrivez-nous](mailto:contact@scratcher.io)**

    Écrivez à contact@scratcher.io et nous vous répondrons.
