Le marketing gamifié pour le B2B et les événements
L’achat B2B est lent, et il implique des personnes. Avant de réserver un rendez-vous, il faut vous remarquer, se souvenir de vous et vous faire confiance. Le marketing gamifié aide pour les deux premiers points. Un jeu sur votre stand attire la foule, et un quiz dans votre e-mail donne aux acheteurs pressés une raison de s’arrêter et de passer une minute avec votre marque. Chaque joueur laisse ses coordonnées : votre équipe commerciale sait donc qui relancer.
Pourquoi les jeux fonctionnent en B2B
- On achète à des personnes. Un jeu amorce la conversation sur le stand sans argumentaire commercial agressif.
- La foule attire la foule. Scandinavian Print Group parle d’« effet lemming » : quand des gens se rassemblent autour d’un jeu, d’autres viennent voir ce qui se passe.
- De meilleures données qu’une carte de visite. Chaque joueur remplit le même formulaire, et les réponses arrivent directement dans votre CRM.
Comment planifier un jeu pour votre prochain événement
Avant l’événement
Annoncez votre présence et donnez une raison de vous rendre visite. Envoyez une invitation par e-mail avec un jeu ou un formulaire de pré-inscription, et promettez un lot à retirer sur votre stand. Notre blog propose d’autres conseils de marketing avant événement.
Sur le stand
Choisissez un format rapide à jouer et facile à comprendre à quelques mètres de distance :
- Une roue de la fortune sur grand écran attire les gens.
- Un quiz sur votre secteur lance une vraie conversation.
- Un classement incite les gens à revenir battre le meilleur score pendant l’événement.
- Une boîte mystère est une façon ludique de distribuer des goodies.
Placez un QR code sur le stand, sur les flyers et sur vos roll-ups, pour que les visiteurs puissent aussi jouer sur leur propre téléphone en attendant.
Après l’événement
Le vrai travail commence à la fin de l’événement. Envoyez chaque lead à votre CRM dès qu’il joue, pour que votre équipe commerciale puisse appeler pendant que la rencontre est encore fraîche. Ajoutez une courte question au formulaire, comme « Quand prévoyez-vous votre prochain projet ? », pour que les commerciaux sachent qui appeler en premier. Pour en savoir plus, lisez notre page sur la génération de leads qualifiés.
Au-delà du salon
Les jeux ne sont pas réservés aux événements. Les équipes B2B les utilisent aussi dans :
- Le courrier direct. Scandinavian Print Group imprime sur ses envois des QR codes qui mènent à un jeu, afin de mesurer qui répond.
- L’e-mail. Un quiz sur votre secteur est plus agréable à ouvrir qu’une énième actualité produit.
- Votre site web. Un conseiller produit aide les acheteurs à trouver la bonne solution et vous indique ce qu’ils recherchent.
Restez fidèle à votre marque
Beaucoup de marketeurs B2B craignent qu’un jeu paraisse trop ludique. Ce n’est pas une fatalité. Utilisez vos propres couleurs, polices et logo, rédigez des questions sur votre propre domaine et choisissez des lots adaptés à votre audience, comme un bon d’achat pour vos propres services. C’est exactement ce qu’a fait Scandinavian Print Group avec un quiz sur la fabrication du papier et le développement durable pour les éditeurs de livres.
Envie d’aller plus loin ? Lisez notre article sur la gamification B2B et la génération de leads omnicanale, ou découvrez comment les plans de salon interactifs stimulent la fréquentation et le ROI des sponsors.
